研究报告称，2012年全球管理服务收入将达660亿美元。研究发现，未来四年全球管理基于IP的服务收入的复合年增长率将达18%。

报告称，对管理服务最感兴趣的企业用户是管理的城域以太网、管理的IP、VPN（虚拟专用网）、管理的IP语音和管理的安全服务用户。IPVPN是全球最大的管理服务市场，销售总收入为170亿美元。虽然报告发现VPN服务在2012年将继续是应用最广泛的管理服务，但VoIP在未来4年里是增长速度最快的，复合年增长率将达到39%。报告还认为，到2010年，北美将取代欧洲成为全球最大的管理服务市场。亚太地区管理服务市场的复合年增长率将达到27%，推动亚太地区管理服务市场增长的主要是印度和中国。