李波/画

在机场听了网通服务人员对奥运城市通的讲解后，辛普森充满了好奇，心想一定要在旅游途中好好体验体验。8月5日，辛普森一家四口开始了在北京的旅游。

早上，奥运城市通显示了当天的天气信息：晴天，20～36摄氏度。辛普森一家是自助旅游的爱好者，一般不需要导游陪同，觉得这样能够更好地去体验这个城市和人民的真实生活。点开奥运城市通终端的信息宝库，辛普森看到了里面集成的各种信息，包括旅游景点、餐饮信息、购物商店等等。辛普森依据各个旅游景点的介绍，参考信息库里的建议，设计了多条旅游线路。

辛普森一家整理行装出发，他们的第一个目的地是什刹海，他们想看看传说中体现现代气息和北京胡同文化交会的地方。辛普森按下奥运城市通的呼叫键，想咨询如何乘车到目的地。他很快拨通了呼叫中心，一个柔美的德语声音向辛普森问候，辛普森说出了自己需要咨询的问题，奥运城市通另一端的工作人员马上用德语告诉辛普森：“您好，您现在位于五洲大酒店，您可以乘坐出租车到达什刹海，需要20多元人民币，如果您想体验一下中国的公共交通服务的话，您可以先乘689、939等几路车在亚运村站上车，在祁家豁子站下车，最后换乘55路在祁家豁子站上车，在蒋养房站下车，全程约8.1公里。”

辛普森惊讶于服务人员能如此准确地定位自己的位置和她如此流畅的德语，服务人员告诉他，只要游客拨打城市通系统，系统就能自动辨别用户的身份、语言，并即时进行用户定位，用户可以第一时间得到自己母语的支持。

到达什刹海后，奥运城市通系统自动将什刹海的相关景点信息发送到终端上，包括景点历史及特色等，辛普森仔细浏览着这些景点信息，心想这个随身导游真贴心。当辛普森一家在胡同里转悠了一阵后，发现迷路了，妻子凯丽开玩笑说：“辛普森，还是问问你的小秘书、小导游吧。”辛普森赶紧拨通了紧急求助电话，很快呼叫中心的服务人员用德语告诉他：“您现在在什刹海小金丝胡同，您往东走200米，左拐，然后直走，再右转走大约300米，从斜街就能走出去了……”辛普森一家按照奥运城市通的指示，很快走出了胡同。

中午时分，大家早已饥肠辘辘。辛普森再次拨通呼叫中心请服务人员推荐就餐的地方。网通服务人员告诉辛普森：“先生，北京最有特色的餐馆非全聚德莫属，来北京的客人不吃上北京烤鸭会很遗憾的。您现在的位置离全聚德前门店不远，目前店里的就餐人员还不是非常多，您需要预订吗？”

“早听说北京烤鸭的名气了，帮我预订一个四位的桌子吧，我打车过去大约需要多久呢？”

“15分钟左右吧，我帮您预订了1：10，您到了那里告诉服务人员您的名字就可以了。”

“好的，谢谢！”

20分钟后，辛普森一家坐在古朴的全聚德餐厅里，听着中国味十足的京剧，品尝着美味的烤鸭。凯丽非常喜悦，赞叹道：“能尝到这么美味的烤鸭，奥运城市通的功劳真不小。”

下午的时候，凯丽提出了去王府井的要求，辛普森再次通过奥运城市通咨询了王府井的各店面的商品信息和折扣信息。当辛普森一家购买了大量有中国特色的服装和纪念品准备离开王府井时，他们拍了张合影，照片中辛普森左手举起奥运城市通终端，右手竖起了大拇指。