日前，中国移动天津公司成功将营业厅开进奥运体育场馆，成为各奥运协办城市中第一个将营业厅开进奥运赛场的移动通信运营商。此前，中国移动山东公司也顺利通过奥帆委组织的通信保障技术测试，其应急处理能力和各项流程测试均达到预期效果。

在获准移动通信营业厅进入奥赛场馆后，天津移动立即投入服务世界杯外围赛的实战演练中。由于时间紧、任务重，天津移动将各项工作细化到人、分解到天。由于奥运会临近，奥体中心体育场馆已经实行封闭管制，给协调办理证件、运送物料进场、安装调试设备等带来了很多困难。在公司各部门协同努力下，天津移动在21天内完成了营业厅设计、物资采购利用、营业厅施工装修、BOSS接入调测、服务流程设置等工作。

据悉，天津奥运场馆共设立了两个移动营业厅。在二楼为观众设立了面积为180平方米的综合性营业厅，厅内设置了办理所有业务的业务受理区，以及客户通过自助设备体会移动特色业务的自助体验区，同时还有TD展示区和为全球通客户提供的VIP休息区。天津移动还在媒体工作区设置了一个30多平方米的营业厅，主要服务于媒体记者及志愿者，为这些客户办理入网、业务咨询、充值、开通国际漫游、国际长途等移动业务。

又讯 中国移动山东公司近日顺利通过奥帆委组织的通信保障技术测试。为期3天的模拟演练是奥帆赛前最后一次技术测试。山东移动根据奥帆委技术部将奥帆基地7个场馆分成4个小组管理的模式要求，对应成立了4个涵盖移动通信话音、数据、网络优化和传输各专业的技术保障小组，为奥帆委提供一对一服务。山东移动还模拟7个场馆内可能出现的不同故障场景，制订详细的应急处理流程。公司还开展了对员工的培训，确保奥帆赛期间进入场馆进行技术服务的员工都熟练掌握相关业务和服务技能，能够应对和处理各种突发性事件。

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