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以奥运精神追求卓越
——中国移动陕西公司全省网络质量提升大会战纪实


(2008-07-11 08:23:32)

“抗震救灾,我们责无旁贷、全力以赴;保障奥运,我们精益求精、万无一失。提升网络质量,保障网络畅通,责任重于泰山。抗震迎奥运,大干90天。确保网络质量大提升!”

这是今年5月30日,在陕西移动召开的“抗震迎奥运,大干90天”全省网络质量提升大会战动员大会上,全体与会者的铿锵誓言。

网络质量是通信企业的生命线。为给抗震救灾工作和奥运盛会提供可靠的通信保障,为进一步提升全省1300多万客户对网络质量的满意度,陕西移动专门召开动员大会,拉开了网络质量提升大会战劳动竞赛的序幕。竞赛活动时间为6至8月。竞赛目标是实现三大提升:一是全面提升网络弱项指标,二是全面提升网络优化水平,三是进一步提升高铁、高速公路沿线等专项网络质量。陕西移动总经理魏明要求公司员工全力投入会战活动,要像爱护眼睛一样爱护企业发展的“生命线”,把网络工作做到更好。

劳动竞赛活动号角吹响后,陕西移动各级管理者深入基层,广大员工全力以赴,展现出饱满的工作热情和必胜的决心。各参赛单位迅速成立会战领导小组,讨论会战方案,制定会战措施,全面投入工作。

按照计划,陕西移动重点对火炬沿线无线容量保障方案与核心网话务负荷均衡方案进行细化,最大限度保障容量需求;同时,加强与兄弟公司的交流,学习已完成火炬传递省市公司的先进经验,不断完善应急预案,切实提高网络质量,使客户对网络的感知有一个明显提升。

陕西移动网管中心将每项考核指标、每条高速公路和铁路网络覆盖责任落实到人,并在公司开展了“迎奥运网管告警清除整治活动”,以进一步提高网络故障发现的及时率和准确率,从而有效压缩故障历时,提高网络运行质量。其中,西安维护优化中心进行运维管理改革,提升工作效率,将西安全网划分为四个片区,采用绩效考核联动机制确保工作成效。

在陕西移动省公司的统一领导下,各市分公司全力投入到网络质量提升大会战之中。

延安、咸阳、西安三个火炬传递途经城市的分公司对所有网络设备开展了拉网式排查,制定了完备的应急预案,并对火炬传递沿线反复测试,根据测试结果进行网络扩容和优化。

榆林分公司结合现网运行情况针对弱项指标制定网络质量提升方案,积极开展网络IP化专项整治工作,网络接通率由93%提升至100%。渭南分公司对存在的弱项认真分析,将会战期间的工作目标细化到45项工作任务,开展了11项专项活动。宝鸡分公司每周进行一次全面模拟测试,加强网络监控,实现市区基站“零故障”。咸阳分公司针对网络弱项指标开展专项提升活动。安康分公司积极落实提升弱项指标、网络性能、高速路网络质量的要求,截至6月底EGPRS CQT平均下载速率达到151kbps,打造了一个高质量的移动数据网络。汉中分公司把提升工程项目进度、改善弱项作为工作重点,严密监控全网运行,防止余震对网络造成的影响。商洛分公司力争各项指标在8月份全面达到挑战值。铜川分公司从基础维护、网络优化及网络维护三方面展开工作,指标落实到人、考核到人,确保汛期的网络安全。

7月2日~4日火炬在陕西传递期间,陕西移动相关工作人员每日凌晨5时30分就进入工作状态,开始实时监控网络话务量动态;公司领导亲临一线,随时准备应对突发问题;数百名各专业技术人员夜以继日坚守岗位,实时监控网络状态。整个传递期间,陕西移动一级保障区域通信畅通,二级保障区域运行稳定,沿线基站完好率达100%,圆满完成通信保障工作。

(任旭峰 中国信息产业网-人民邮电报)

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