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百姓帮手博盛赞
——河北廊坊移动全力推进城市数字化建设纪实(二)


(2008-07-15 08:35:45)

古希腊伟大的哲学家亚里士多德曾说:“人们为了生活来到这个城市,为了更好地生活留居城市。”让每个市民都能共享信息技术和城市发展成果,是廊坊移动推进数字化城市建设的重要任务,公司本着方便市民生产、生活和工作的原则,全力推进个人数据业务的开展,使广大市民能够随时享受数字化的便捷。

廊坊的本地教育资源丰富、学校众多,为了让市民更好地享受教育资源,廊坊移动重点推广了校信通业务,在家长和学校之间架起一道沟通的桥梁。在小学,廊坊移动重点推广平安卡业务,学生只要轻轻一刷,家长就能及时收到短信,掌握孩子上学、放学等信息。通过平安卡读取器,学生还能和预先设置的三个亲情号码进行通话,随时联系。在中学,廊坊移动重点推广了家校互动业务,在学校和家长之间搭建一道沟通的桥梁,家长能够通过短信与老师沟通,及时掌握学生的学习、思想与生活情况。在大学,廊坊移动对家校互动平台进行了升级改造,实现了学校和学生之间的高效互动。通过该系统,学生能够及时了解学校的各种活动、各种招聘就业信息。校信通的推广应用不但解放了广大家长的时间,更促进了家长和学校的交流,为学生健康、快乐成长提供了很好的保障。

近年来,股市的火爆让人们对移动业务提出了现实和潜在的需求,为了让市民随时随地掌握股市动向,廊坊移动经过市场细分,针对特定客户群推广了财信通业务。财信通业务包括短信、彩信、客户端等多种业务形式,为广大客户提供权威、及时、快捷的证券信息化产品,并可为股民维护自身权益提供保障。主要业务内容包括:财经要闻、新股资讯、热点板块、潜力个股推荐、行情报价、综合排名、投资教育、券商视点、委托交易、基金快递、券商快递等板块,满足了股民的个性化需求。使用该项业务的股民表示,“财信通”权威、全面、及时、便捷的证券信息化服务,以及投资者教育、理财沙龙、分析师讲座等众多丰富活动,为自己了解股市行情提供了便捷帮助。

针对广大用户集中反映的办理业务不方便这一难题,廊坊移动大力推广短信营业厅、掌上营业厅、网上营业厅等电子渠道,保障客户能够随时随地办理大多数业务。目前在网上营业厅客户能够办理网上交费、密码变更在内的几乎所有业务。同时,廊坊移动还在自办厅设立网上办理业务专席,现场为客户演示如何用网上营业厅办理各种业务;开展网上办业务有礼活动,鼓励广大客户利用电子渠道办理业务。更为便捷以及更为高效的业务办理流程节省了许多时间,受到市民盛赞。

(记者 王红艳 通讯员 陈瑞东 中国信息产业网-人民邮电报)

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