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空中彩桥传递梦想
——讲述中国移动辽宁公司力助奥运背后的故事


(2008-07-25 08:36:23)

近日,记者从中国移动辽宁公司了解到,在奥运圣火传递、奥运足球赛事举办、奥运新闻采集、奥运赛事转播、客户参与奥运等方面,中国移动辽宁公司已全面做好通信服务保障准备,架起了一座座看不见的“空中彩桥”。在此
过程中,一批具有自主知识产权的先进技术在实践中得到推广应用,许多创新产品和服务为用户带去了全新的通信感受。技术实力的增强与核心竞争力的提高,使得辽宁移动信息化在服务东北老工业基地全面振兴的过程中,迸发出更加强劲的推动力。

网络篇:用电波诠释“更快更高更强”

作为2008北京奥运的协办城市,沈阳将承办奥运足球赛事,成为展示北京奥运形象的一个对外窗口。对此,中国移动辽宁公司副总经理郭英翱说:“我们将为来到辽宁的国内外政府首脑、奥运官员、运动员、游客提供优质的移动通信网络服务,展示并提升辽宁的整体形象,用电波诠释‘更快、更高、更强’。”

中国移动辽宁公司积极打造科技奥运的精品网络,网络工程技术人员正在沈阳奥体中心场馆内进行网络测试。

去年7月10日,投入使用不足一周、可同时容纳6万名观众的沈阳奥林匹克体育中心五里河体育场灯光璀璨、座无虚席,迎来了竣工后的第一场重要赛事——“好运北京”2007国际女子足球邀请赛决赛。当22时55分终场哨声吹响、中国女足以1比0力克墨西哥女足夺冠成功时,现场的数百名来自国内外新闻媒体的记者,将这一捷报通过无线网络、移动电话、手机短信、彩信、飞信等多种渠道,以文字、图片、视频等形式,转瞬间传遍全国、传向世界。是夜,“铿锵玫瑰”捧杯时的灿烂笑容,不知曾伴着多少球迷进入梦乡。

试想,如果失去了传播网络的畅通,体育比赛的魅力也将会大打折扣。国际女子足球邀请赛,正是对奥运赛事通信保障能力一次成功的实战检验。

体验“自在通信”网络

比赛场馆是奥运会硬件设施的核心内容,也是奥运通信保障工作的重中之重。据介绍,中国移动辽宁公司已投资5000余万元在奥体场馆内新增GSM载频276个,在场馆周围新增载频312个,3G网络新增载频配置24个载波,以保证奥运比赛期间通信优质畅通。沈阳奥体中心场馆采用室内WLAN天馈系统,在新闻发布厅、摄影记者工作室、文字记者工作室、混合采访区及广播电视综合服务区,每个角落都能提供无线上网服务。为保证体育场内观众看台部分的网络覆盖质量,中国移动辽宁公司特别采用了针对奥体中心工程研发的专用天线。有了全方位的通信保障,现场观众可以在体育场内的任何角落拨打和接听手机,同时,世界各地都可以快速顺畅地接收到场内媒体记者传出的赛事信息,从而确保2008年奥运会足球赛事的信息传输服务高效、畅通。

在此基础上,中国移动辽宁公司还对涉奥网络进行了认真梳理,对全部涉奥网络编制了44个奥运通信保障应急预案以及226项奥运应急演练方案,涉及交换网、数据网、无线网、承载网传输、配套、安全、网管等。郭英翱副总经理介绍说:“为保证应急预案在紧急情况发生时能够及时发挥功效,我们还对每个应急预案内容进行了提炼,字数不超过两页纸,使操作人员能够做到快速查询、快速反应。”

畅享“自主技术”新风

科技奥运是北京奥运会三大理念之一,其中一项重要的承诺就是无线通信领域中3G网络的实现。我国拥有自主知识产权的TD-SCDMA(以下简称TD)网络逐渐成熟,是对全国人民和全世界友人兑现“为2008年北京奥运会提供第三代移动通信服务”的重要承诺。同时,“用TD服务奥运会”也将充分展示我国自主创新通信技术发展成果,提升国家整体形象和国际影响力。

据了解,在辽宁TD建设过程中,为了把TD工程建成国家满意、社会满意、客户满意、公司满意的优质工程,中国移动辽宁公司科学统筹,精细运作,动员一切力量与资源全力确保工程实施。

早在2007年年初,中国移动辽宁公司成立了由总经理挂帅的专项机构TD项目组,并设立网络规划、网络优化、综合信息、工程建设四个小组。抽调了多名具有20多年施工经验的工程技术人员充实到承担大部分工作的工程建设组,在工程的统筹管理、打造精品网络、保证工程质量以及准确分析快速解决问题等方面发挥了重要作用。严格的倒排工期计划、严密的管理考核制度、严谨的工艺技术标准,科学规范了所有参建单位的施工进度和施工行为。

经过280天的艰苦努力,中国移动辽宁公司提前70天完成了全部678个宏蜂窝基站和490个微蜂窝基站开通任务,一举实现开通100%的目标。

目前,TD网络主要实现了沈阳市区和郊区县城的连续覆盖,面积覆盖率达到同区域2G网络的95%。奥运场馆、协议酒店、交通干线、重要旅游景点实现深度覆盖,人口集中地、大型商场、机场也满足高峰话务量需求。

当异彩纷呈的3G手机业务展示在人们面前,当越来越多的3G业务为人们描绘出灿烂的移动新生活,这些令人遐想的背后,是中国移动辽宁公司无数“幕后英雄”的默默支撑,是他们撑起了TD的美好明天。

业务篇:夺标在奥运赛场内外

中国移动辽宁公司的努力下,在奥运期间可以为奥运会足球赛事提供多种移动信息服务,包括:在MAS基础上开发奥运会资讯发布平台;在机场、火车站、旅游景点、奥运场馆等主要地点开通奥运小区欢迎短信;制作WAP门户网站奥运会赛事宣传栏目;手机报奥运赛事报道;在奥体中心场馆提供WLAN无线宽带服务;提供在奥运期间为人员及车辆调度服务的人车定位服务,包括“人员管家”与“车务通”业务;为沈阳奥赛办制作奥运集团彩铃;为奥运工作服务人员开通PTT一键通手机对讲功能;工作人员之间使用飞信等13项移动信息服务内容。新技术的应用,新产品的开发,新措施的制订,中国移动辽宁公司目前所做的一切都是为了保障北京奥运会的成功举办。

TD特色业务“炫动”奥运舞台

中国移动不断加快业务开发力度,奥运前开发了六项奥运亮点业务和十项奥运特色业务。

充分利用TD无线带宽的优势,中国移动推出无线宽带上网、奥运手机电视、奥运视频点播、奥运快讯、奥运多媒体彩铃、手机对讲PoC六项奥运亮点业务。这些业务已于7月份推广。据了解,奥运手机电视利用TD网络,直接通过手机观看电视直播或下载视频片段,客户可收看所关心的奥运热点新闻,观赏精彩的奥运赛事。无线宽带上网让客户随时随地使用笔记本电脑通过TD的无线数据方式接入互联网,实现高速高效的移动办公、浏览互联网和数据传输。奥运快讯以标题、缩略图和内容摘要的形式将奥运最新信息即时发送到手机上,在手机屏幕的空闲区域自动滚动显示,客户可通过此业务随时随地洞悉奥运动态,以获取最新赛事资讯和各项重大事件。手机对讲PoC是一种双向、即时、多方集群通信业务,允许一对一或一对多的即时通信,可以广泛应用在奥运志愿者等人员管理和车辆调度方面。

据了解,为切实保障TD为奥运服务,中国移动全心全意、全力以赴,投入巨额资金用于终端采购、话费补贴和市场传播,在较短的时间内完成了一系列TD奥运产品及业务的设计和开发,以超常规的方式推出TD服务奥运市场举措,目的就是千方百计地推动TD产业成熟,全力推动TD获得市场认可,完成好国家赋予的自主创新的光荣任务。

服务篇:多彩活动谱奥运新篇

作为北京奥运会的足球分赛场所在地,辽宁省奥运服务的备战更显紧张。从硬件设施的建设与完善到服务软环境的优化与提升,随处可见老工业基地在全面振兴过程中迸发出的生机与活力,为北京奥运会所增添的绚烂光彩。与此同时,辽宁人的热情、老工业基地全面振兴的信心与勇气也清晰可见。

据了解,目前中国移动辽宁公司正在开展“金牌服务满意100”主题服务活动,希望借助北京奥运会的契机,将“更高、更快、更强”的奥运精神融入企业自身服务理念中,在践行“最先进的技术、最丰富的业务、最周到的服务”的奥运服务承诺的同时,以勇争第一的精神努力提升企业自身服务品质,夺取客户“满意100”的服务“金牌”。提高工作人员的外语水平、营造多语种的服务环境,便是“金牌服务”中的一项重要内容。

在移动通信营业厅推出多语种服务,看似小题大做,其实却恰恰相反,这种服务在一个个小小的行业窗口中有力地提升了辽宁省对外开放的形象。目前,多语种服务已经在沈阳的各个窗口行业广泛开展,服务质量和服务水平不断获得提升。夺取奥运赛场外的“金牌”,正成为老工业基地开放水平提升的标志之一。

千人植树为奥运添绿

提土、挖坑、栽树、浇水……一派热火朝天的繁忙景象,这是在辽宁省各个城市的植树现场。为营造绿色奥运,传承奥运精神,辽宁公司开展了主题为“心动辽宁·盛世绿荫——播种绿色奥运,千人植树造林”的大型活动。此次活动于3月12日植树节启动,历时一个多月。活动前期,用户表现十分踊跃。参与植树的客户除部分集团客户外,其他均在使用12580综合信息服务、12593长途优惠干线、电子化自助服务的客户中产生。另外,还有团市委组织的部分学生到场参与植树。中国移动辽宁公司希望通过本次活动的开展,为2008年奥运会营造一个空气清新、绿荫环绕的良好环境,这是对奥运最好的迎接和支持。

提土、挖坑、栽树、浇水……中国移动辽宁公司在全省开展了“盛世绿荫——播种绿色奥运,千人植树造林”大型公益活动,为多彩奥运再谱新篇。

传递火种为奥运增彩

5月10日,辽宁公司启动“传递你我心中的火种,为奥运加油”活动。本次活动包括“绿色奥运·传递绿色火种”、“人文奥运·传递人文火种”和“科技奥运·传递科技火种”三部分,给期盼奥运的人们带来了一股清新的气息。

5月12日,中国移动辽宁公司在14个城市积极开展、努力推动“绿袋子”环保计划,图为100名环保志愿者与街头市民纷纷举起“绿袋子”和小国旗,支持环保,从我做起。

“传递绿色火种”活动倡导大家以环保的行动来迎接2008年北京奥运会。活动期间,辽宁公司制作了大量SIM卡卡基回收箱,摆放在各营业厅及社会代销渠道,新入网客户只需捐出SIM卡卡基,即可获得环保购物袋一个。“动感火种招募”活动招募高校中素质高、能力强的贫困学生做动感火种,为他们提供勤工助学的机会,增强他们自身的“造血”能力。通过“动感火种招募”活动,他们走上了社会中的各个兼职岗位,用自己的劳动创造财富,用自己的行动迎接奥运。

传递微笑为奥运加油

辽宁公司开展“传递微笑”系列奥运活动,为奥运火炬的传递贡献力量。活动共分为“传递微笑·服务奥运”、“传递微笑·扮靓沈阳”、“传递微笑·传播文明”、“传递微笑·聆听奥运”、“传递微笑·共建和谐”五部分,为奥运火炬的传递做好充分准备。

在沈阳,沈阳移动在市内设置多个便民服务点,为市民和国内外宾客免费提供奥运赛程表、沈阳市旅游指南手册、沈阳市地图、小国旗等物品。沈阳分公司还将发动奥运志愿者在公交车站亭、出租车乘降站发放礼仪宣传手册,倡导市民文明乘车,同时发放英文常用语学习卡片,提高全民英语水平。

追随着绿色奥运、人文奥运、科技奥运理念,中国移动辽宁公司一直秉承“正德厚生,臻于至善”的企业核心价值观,以实际行动呼吁全社会关心身边环境,关爱、帮助广大青年学生,同时推动残疾人共享信息通信技术的发展成果。在为奥运加油的路上,中国移动辽宁公司将在做好服务的基础上,为建设和谐社会作更多贡献。

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奥运

(记者 郭冬冬 王虹 中国信息产业网-人民邮电报)

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