2008北京奥运会的开幕已经近在眼前,大批的外国友人已陆续踏上北京的土地,目前,他们的手机已经可以顺利完成漫游;他们可以像北京市民一样方便地在营业厅办理业务;他们可以使用手机地图找到他们想去的地方,不久后
他们还可以通过手机收看奥运赛事……而在这些“可以”的背后,是中国移动对TD全心全意、全力以赴的建设和运营,中国移动力求能更好地服务奥运、服务广大客户,完成国家赋予的自主创新的光荣任务。
特色业务 打造科技奥运
在今年7月,中国移动充分利用TD无线带宽的优势,推出无线宽带上网、奥运手机电视、奥运视频点播、奥运快讯、奥运多媒体彩铃、手机对讲PoC六项奥运亮点业务。之后,中国移动继续加大业务开发力度,又开发了奥运官网手机版、奥运理念无线传播、掌上奥运、奥运手机报、奥运无线音乐、奥运12580、奥运彩信冲印、奥运手机游戏、手机地图、手机导航等十项奥运特色业务。
据了解,六项奥运亮点业务为奥运手机电视、无线宽带上网、奥运视频点播、奥运快讯、手机对讲PoC、奥运多媒体彩铃。奥运手机电视是利用TD网络,直接通过手机观看电视直播或下载视频片段,客户可收看所关心的奥运热点新闻,观赏精彩的奥运赛事;无线宽带上网可以让客户随时随地使用笔记本电脑通过TD的无线数据方式接入互联网,实现高速高效的移动办公、浏览互联网和数据传输;利用奥运视频点播业务,客户只需以可视电话方式直接拨打服务中心号码,就可以根据系统语音提示,点播观看所喜欢的奥运比赛视频节目;奥运快讯业务是以标题、缩略图和内容摘要的形式将奥运最新信息即时发送到手机上,在手机屏幕的空闲区域自动滚动显示,客户可通过此业务随时随地洞悉奥运动态,以获取最新赛事资讯和各项重大事件;手机对讲PoC是一种双向、即时、多方集群通信业务,允许一对一或一对多的即时通信,可以广泛应用于奥运志愿者等人员管理和车辆调度工作;奥运多媒体彩铃是彩铃的延伸业务,客户在拨打对方号码等待时不仅可以听到悦耳的铃声,还可以看到个性化图片、相片、Flash或视频剪辑。
TD奥运卡 让客户得实惠
为了让更多的海外客户在体验TD业务,提升TD的国际影响力,中国移动在奥运会期间将推出TD奥运国际卡,以套卡的方式向海外游客进行销售,并设置优惠的话费套餐,开通国际及港澳台电话的权限,在各奥运城市的机场、奥运场馆服务点、市内主要营业厅设置业务办理点。TD奥运国际卡是短期产品,从7月下旬至9月正式面向海外来访客户进行市场推广,其特点在于国际长途费便宜、上网资费也有较大优惠。
此外,中国移动还设计、开发了TD奥运卡,并在资费上给予较大优惠,在7月至9月奥运会期间面向国内非TD城市的漫游客户进行推广。据了解,客户可在各奥运城市的机场、奥运场馆服务点、市内主要营业厅办理TD奥运卡。TD奥运卡没有消费门槛,上网费优惠,购卡后还可以享受50元话费赠送、每月赠送30M上网流量费、免费奥运手机报和奥运纪念品等4项优惠。
另外,为了让更多的客户体验TD,从8月份起中国移动将开展“为奥运加油,TD免费轻松打”活动。奥运会期间(8、9两个月),TD先锋卡客户每月消费的金额将在次月返还同等额度TD网国内通话费至客户账户。
TD通信服务 服务奥运大家庭
目前,中国移动已向北京奥组委提供15000套TD服务包,包括TD手机卡、300万元话费及相关通信服务,为奥运官员、奥运工作人员提供手机对讲、奥运快讯、无线宽带上网等TD特色服务业务体验,提供通畅的通信保障,同时也作为GSM网络通信的备份,避免高话务量而导致的网络拥塞影响指挥调度。
而奥运志愿者是直接参与、服务奥运会的群体,规模较大,通过为奥运志愿者提供TD终端和业务,能利用先进的通信技术帮助他们提升工作效率和服务能力,做好奥运服务保障工作,同时能让志愿者体验丰富的3G业务,分享奥运的精彩和快乐。中国移动采购了10万部TD终端,并专门定制开发特色业务,为奥运志愿者免费提供TD终端、USIM卡,并一次性赠送每人180元通信费。
另外,为了让海外游客更好地体验3G业务,中国移动投入逾5000万元,采购2万部TD手机,专用于为海外来访客户在奥运会期间提供租机服务。奥运海外来访客户根据选择的TD终端,交付与终端市场价相等的押金,即可租用TD终端一部。客户使用完毕后可在十个TD城市中任一城市的移动营业点办理还机业务。届时,来自国外的运动员和游客都有机会享受TD所带来的精彩与便捷。
(刘金晶 中国移动周刊)