为全力做好北京奥运通信畅通，为奥运提供良好的通信服务，创建良好的网络环境，中国铁通各省区市公司积极行动起来,采取措施,全力构筑奥运通信安全防线。

广西分公司完善了各种应急预案，加强通信机房的管理和动力环境监测系统的巡视，加大了大通道的巡查力度，保证光电缆线路、区间设备良好。安徽铁通合肥通信段顺利完成了合九线新老设备和电路的割接工作，为保障奥运期间京沪惠400G通信大通道安全、省干2.5G以及合九线的各种通信电路的安全、稳定做好了充分准备。吉林铁通启动了通信保障一级预警，确保通信网络安全运行，确保信息安全管控有效、确保应急处置快速高效，确保为公众提供优质的通信服务。同时，为提高应对奥运期间突发网络安全事件的快速响应和应急处理能力，广东铁通、黑龙江铁通分别组织开展了省级干线光缆、传输设备、互联网、交换网的应急实战演练。

奥运期间，中国铁通各省区市公司纷纷开展“金牌服务迎奥运”活动，围绕发挥10050的服务和监督作用、提高故障修复及时率、提升用户满意度、提高服务质量和服务效率、提升整体服务品质等五个方面重点展开工作。湖南铁通出台优质服务明察暗访工作评价方案，推行服务质量“红绿灯”亮牌制；福建铁通开展了“首问负责、金牌服务”专项活动；江苏铁通在青年文明号集体和争创集体以及活力分局中开展了“资费宜心、缴费省心、计费安心、热线舒心、服务贴心”的“五心”金牌服务活动。