近日,讯鸟软件、风云网络达成战略合作,讯鸟软件成为微软在中国第一个SaaS项目的呼叫中心产品合作伙伴。
SaaS项目作为微软未来发展的重点战略项目,已先后有两位来自美国微软总部的SaaS高级架构师来华进行访问,足见微软对于该项目的重视程度。
讯鸟软件作为较早进入SaaS型呼叫中心领域的企业,其产品“启通宝”正是符合微软出于未来战略考虑的产品,并且在技术、应用、服务等方面十分成熟。经过风云网络的多方调研,正式牵手讯鸟软件,将“启通宝”产品列如SaaS项目产品线。
据了解,作为目前国内呼叫中心市场占有率最高的企业,讯鸟软件已服务了包括阿里巴巴、艺龙、九城游戏、智联招聘等超过200多家企业,无论从经验,还是技术实力等方面,讯鸟软件都是中国呼叫中心行业的翘楚。
风云网络确定与讯鸟软件进行合作,正是对该SaaS项目的最好补充,拥有呼叫中心产品能够更完善的为中小企业进行服务,满足企业的多种需求。
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(全球IP通信联盟)