河北省垃圾短信整治专项行动已取得阶段性成效,目前全省从行业应用和SP短信端口发出的垃圾短信明显减少,行业应用短信的发送也逐渐得以规范,垃圾短信泛滥的现象得到明显遏制。
为将短信治理工作做深做实,河北通信管理局以开展垃圾短信整治专项行动为契机,从完善各项处理机制和完善内部管理制度入手,着眼于长效机制建设。进一步分析垃圾短信息的源头、特点,不断完善用户申诉的处理机制。加强对电信用户申诉受理中心的管理,减少中间环节,将处理时限由10天缩短到7天,保证用户的申诉、举报得到及时有效的处理。开通12321垃圾信息举报热线,全面受理省内电信用户对垃圾短信的投诉和举报。督促各企业进一步完善内部管理制度,将治理垃圾短信工作与绩效考核直接挂钩,以落实企业对垃圾短信事前、事中、事后的处理制度。加强垃圾短信黑名单的管理,杜绝对垃圾短信管理的真空地带。组织企业建立垃圾短信息网间联动处理机制,通管局组织河北联通、河北移动公司,共同签订了《互联互通不良信息治理备忘录》,使两公司共享黑、白名单,共同治理垃圾短信息,有效遏制了网间不良信息的传播和泛滥。
(记者 高德生 通讯员 宗宏亮 中国信息产业网-人民邮电报)