中国电信湖北武汉分公司按照宽带业务规模化、差异化、精品化的发展思路,坚持以价值管理为中心,合理配置网络、资金、渠道、人力等资源,保持了宽带业务旺盛的发展势头,并重点在发展效益上实现突破。截至8月下旬,今年净增宽带用户数10.9万(不含折算),宽带用户数达到92万。今年1~7月份,共有1.5万户1兆ADSL提速为1.5兆,有效提升了ADSL用户价值。
面对旺盛的市场需求,武汉分公司强化“电信宽带”品牌,发挥品牌在凝聚客户、促进经营方面的重要作用,加大宽带品牌宣传力度。实施差异化运营,从产品、终端、渠道、应用等各个层面拓展宽带市场,如针对我的e家e8用户、纯宽带用户推出“宽带之电视新看法”营销活动,进一步推动互动电视业务发展,推进家庭上网;积极推广和开通党员远程教育互动电视业务,以“信息田园”统领农村信息化发展,使农村宽带普及率达到11%;通过“宽带接入+信息化应用”组合产品营销、大力发展ICT业务等方式,带动中小企业的信息化发展;针对学生用户设计推出“畅快e夏,精彩2008”,以学生安装宽带一次性费用大幅优惠为卖点,以“包季”、“包半年”等灵活的资费为切入点,深受学生用户好评,6至7月净增学生宽带近2000条。作为有线宽带的延伸和补充,武汉分公司从2007年10月开始建设无线宽带WLAN网络,截至目前,已完成1300个AP(无线宽带接入设备)、近500个建筑的建设开通运行任务。
为了深入改善宽带受理和服务质量,自8月13日起,武汉分公司大规模开展ADSL用户1M优惠提速1.5M专项营销活动,深受市民欢迎。为拓宽宽带营销渠道,武汉分公司今年还与实业公司、电脑经销商合作试行“宽带+电脑”销售模式,大大方便了用户购买。目前,公司进一步加快宽带发展,力争明年上半年用户数突破100万。
(王云鹤 中国信息产业网-人民邮电报)