2008年北京奥运会在绚烂升腾的焰火中缓缓落幕了。与此同时，中国移动辽宁公司也以优秀的成绩为北京奥运会交出了一份满意的答卷。

在辽沈大地，每一次激动人心的体育盛况背后，都有辽宁移动人艰辛的付出；在赛场内，数百名工作人员辛勤忙碌，努力确保通信保障工作万无一失；在赛场外，网络监控人员24小时观察网络质量数据和设备运行情况；在移动营业厅，成千上万的一线员工全心投入不断提升服务；在整个中国移动辽宁公司，全体员工都心系奥运，为确保奥运通信服务而全力以赴……为奥运会提供最先进的技术、最丰富的业务和最周到的服务，中国移动辽宁公司完成了对奥运会和广大客户作出的庄严承诺。

电波传递你我如火的梦想

护航“祥云”

2008年7月17日，从希腊燃起的奥林匹克火种跨越了海洋和山峦，又穿越了大半个中国来到辽宁。为确保圣火传递期间网络优质畅通，中国移动辽宁公司精心准备、全面部署，明确责任，省市公司协同作战，周密护卫祥云火炬。

中国移动辽宁公司建立了“一把手”领导指挥体系，明确各通信保障组职责分工，强调各项工作完成时间，火炬传递期间由公司领导坐镇现场指挥。同时，中国移动辽宁公司连续召开3次保障方案讨论会，对涉奥网络进行了认真梳理，完善奥运火炬传递通信保障应急方案,编制了44个应急预案和226项演练方案，涉及交换网、数据网、无线网、承载网传输等多个方面。沈阳、大连、鞍山、辽阳、本溪5地市共计新建小区73个，扩容小区588个，提前入网10个端局、9个BSC，扩容1个MSC、4个BSC，于6月底完成了全部网络扩容工作，并先后两次配合完成全省火炬传递模拟演练。中国移动辽宁公司还结合车务通系统及网络管理平台，开发了奥运火炬传递网络质量监控系统，使监控人员能够随时掌握火炬传递车队行进路线、到达地点、周边网络指标情况。

中国移动辽宁公司将整个火炬传递通信保障分为日常通信保障与应急通信保障两部分，在明确、细致、层次分明的保障体系之下，整个火炬传递期间的通信保障准备工作一直在紧张有序地进行，从各个方面确保奥运圣火顺利传递。

在临时接到省内火炬传递路线大规模改变通知后，中国移动辽宁公司紧急调整网络方案和应急通信车部署方案，在沈阳、大连、鞍山再新增5个小区、扩容33个小区、新增288个载频，部署了7台应急通信车。

从7月16日开始，辽宁移动沈阳分公司和鞍山分公司及大连分公司奥运赛事现场保障组、网络优化组、交换保障组、无线配套保障组、传输设备保障组、光缆线路保障组、数据业务保障组、工程保障组、代维单位保障组、厂家技术保障组等数百名工作人员提前进入战备状态。火炬传入所在城市前一天，交换、传输、网络优化安排技术人员24小时在机房现场关注火炬传递路线的话务量情况；3座城市分公司都专为应对现场话务陡增情况部署了应急通信车、发电车等设备。“祥云”火炬在辽宁传递期间，沿途基站、交换设备运行稳定，网络运行优质畅通，未出现拥塞现象和网络故障，各项网络指标良好，中国移动辽宁公司圆满完成了奥运火炬传递通信保障任务。

保障网络

在沈阳奥足赛期间，经常可以看到观众用手机向场外的亲朋通报赛况，还有观众用手机拍摄图片再通过彩信发出，这样突增的话务量和网络需求都是前所未有的。观众的密集给通信保障工作带来了很大压力，但辽宁公司的工作人员通过先进的技术、完善的应急措施和灵活的处理手段，较好地化解了一个个难题。沈阳奥足赛期间，辽宁公司共投入584名工作人员，在奥运场馆内覆盖了2个软交换端局，以设备池方式互为热备份，保障网络正常运行；通过5个基站综合立体室内分布覆盖方式，全面覆盖奥体场馆；以287个载频提供1970个话音信道，保证用户通信正常。同时，辽宁公司还专门在沈阳奥体中心场馆内建立了室内WLAN天馈系统，为新闻发布厅、摄影记者工作室、文字记者工作室、混合采访区及广播电视综合服务区的工作人员提供高速无线网络服务。在奥运会期间，辽宁公司还在比赛场馆、火车站、桃仙机场、奥运协议酒店等场所的局域网无线通信网络中，首次应用了“WAPI”通信协议，有效保证了通信信息安全。同时，不断成熟的TD网络顺利通过了奥运考验，众多观众享受到了3G网络带来的崭新乐趣。

8月16日，辽宁沈阳赛区历时11天共12场足球比赛落下帷幕，中国移动辽宁公司顺利完成阶段性奥运通信保障任务。在网络安全防护方面，辽宁公司对外网站安装防篡改监控软件，安排专人每10分钟进行一次浏览，每天共浏览720次，并对全省66类系统每隔8小时进行一次安全情况核查，杜绝了危害信息安全事件发生。在网络运行方面：沈阳2G网络话务量达到77.06万爱尔兰，小区完好率达99.99%，掉话率为0.64%，网络接通率为97.04%，短信接通率为99.67%。TD网络无线各项指标均达到标准。

安全监控

在辽宁移动网络管理中心，奥运期间，工作人员时刻紧盯大屏幕，紧张地工作。这座新建成的全国最先进的网络监控大厅在奥运赛事期间，对奥运场馆、场馆周边和重点地区进行着全方位监控。在网管中心巨大的电视屏幕上，可以看到一套独创的地图系统正在不断地显示各种信息。这套监控管理系统在google地图的基础上，加载两至三道图层，将辽宁省所有移动基站信息详细标出，通过使用WMS技术从传统图层中抽出道路、行政区、信息点等重要图层作为背景与卫星地图进行叠加，使操作人员可以像使用传统地图一样获得各种信息，还能够看到地图所在区域实际地貌情况。通过不同的色彩图标，工作人员坐在网管中心就可以实时了解任意基站的工作状态，以及该基站的话务量等情况。在火炬传递进入辽宁以及沈阳奥足赛期间，这套监控系统都起到了非常重要的作用。

奥运期间通信网络信息安全也是中国移动辽宁公司工作的重中之重。辽宁公司根据网络安全风险评估情况，针对网络与信息系统漏洞和安全隐患制定了一系列制度和工作方案。将领导责任制落到实处，一级抓一级，层层抓落实，健全安全工作机制，努力做到领导到位、机构到位、人员到位、责任到位、措施到位。以此为基础，辽宁公司还对网络信息安全各项制度进行了全面梳理，与各市分公司、各直属单位签订了网络与信息安全责任书，重点落实了安全责任制、应急预案、值班制度、信息发布审核制度等工作，严格信息安全事故责任追究制度，对发生重大安全责任事故严肃追究相关人员责任，全面保障了奥运赛事期间辽宁移动维护网和办公网的稳定运行。

贴心服务唱响不息的激情

丰富业务

从8月开始，中国移动辽宁公司为参与奥运报道的媒体记者和观众提供无线网络接入服务，包括“手机电视”、“奥运快讯”等业务，开通了奥运官方网站手机版、手机对讲服务、车务通奥运专项服务等。这些全新的技术和服务，使大家充分感受到了科技奥运所带来的魅力。同时，辽宁公司还提供基本话音业务、短信、可视电话、移动电子商务、MMS、移动互联网浏览、高速信息传输、视频流媒体点播直播、高速无线网络等丰富业务，充分满足了奥足赛赛前、赛中、赛后等各个阶段客户对通信业务的不同需求。

作为突显“科技奥运”的主要技术之一，TD业务正在被奥组委官员、志愿者、体育代表团广泛使用。在奥运赛事期间，中国移动辽宁公司为奥运志愿者提供了TD手机和手机卡，同时选派优秀TD业务人员，向志愿者演示讲解TD业务使用方法，介绍中国移动TD服务奥运的各项举措，使志愿者们大开眼界。“TD手机的Poc对讲功能很实用，只要轻轻一个按键，我们就能立刻和奥体中心的其他志愿者、工作人员进行对讲，向他们咨询相关问题。”来自大学校园的志愿者这样对记者说。

周到服务

中国移动辽宁公司组织了“中国移动2008奥运之旅”活动，共邀请384名重要客户来沈阳观看奥足赛，同时为宾客提供往返沈阳的交通、餐饮、住宿以及观看奥足赛的门票。活动中受邀客户了解了中国移动最先进的通信网络以及移动通信业务，还参观了设在沈阳奥体中心的中国移动奥运营业厅。奥运营业厅不仅可以综合办理开户、交费、查询等各项移动业务，还开办了境内外补机补卡业务。奥足赛期间，辽宁移动奥运营业厅圆满解决了数例外国客户在沈阳发生的通信障碍等问题。营业厅还设有国际直拨电话，客户可以免费拨打所在国的客服热线，并提供互联网服务，方便客户登录所在国服务网站。对于国内客户也可以在奥体中心营业厅完成异地缴费和补机补卡业务。奥体中心营业厅设有中英文双语服务介绍，对沈阳的交通、食宿、旅游等信息也有注明，在醒目的位置摆放了中英文奥运会比赛日程表。在这里，可以见到一个个热情微笑的移动服务人员，他们时刻以周到的服务、亲切的态度迎接着八方来客。

经过沈阳奥足赛的实际检验，各国运动员和广大观众对移动通信近距离的周到服务予以好评，工作人员用他们的实际行动将辽宁公司优质的服务展现给了八方宾客。

多彩活动描绘绚丽的五环

传递火种

辽宁公司在奥运期间组织了“传递你我心中的火种，为奥运加油”活动，包括“绿色奥运·传递绿色火种”、“人文奥运·传递人文火种”、“科技奥运·传递科技火种”三部分，倡导市民以实际行动迎接奥运、参与奥运、感受奥运，并将奥运带来的新风传承下去。在“绿色奥运·传递绿色火种”活动中，中国移动辽宁公司制作了大量的SIM卡卡基回收箱，摆放在各营业厅和社会代销渠道。新入网的客户只要捐出SIM卡卡基，就可以获得环保购物袋一个。活动得到了广大用户的欢迎。另外，还有部分市分公司采取了预存话费或者办理业务、使用电子渠道等领取环保购物袋的方式，这些回收的SIM卡卡基被送到生产厂家用于生产再利用。

辽宁公司还组织开展了“传递微笑”系列奥运活动，为奥运火炬传递贡献一份属于自己的力量。活动共分为“传递微笑服务奥运”、“传递微笑扮靓沈阳”、“传递微笑传播文明”、“传递微笑聆听奥运”、“传递微笑共建和谐”五大部分，为火炬传递增添了亮色。

加油奥运

奥运期间，中国移动辽宁公司员工统一穿着T恤、戴着印有中国移动为奥运加油标志的帽子，还有面贴和“为奥运加油”大旗，喊着统一的“奥运加油，中国加油”口号，为奥运精神传递增添了一分神采。同时，还组织了绿色志愿者身着统一的为奥运加油T恤、帽子、胸贴、面贴，协助清理奥运火炬传递沿途现场散落的加油旗、条幅等物品，并向沿途民众发放环保袋，宣扬绿色奥运理念。

为了能让更多的人参与到为奥运加油活动中来，辽宁公司还与辽宁省交通台合作，联动14个地市，制作了“为奥运加油”车贴面向市民发放。参与领取车贴的车主，都在“奥运加油，中国加油”的条幅上签下了自己的名字，最终汇集成长达2008米的加油长卷。奥运会召开前夕，辽宁公司在辽宁大学的操场上组织了名为“传递火种点燃梦想”的迎接火炬点亮仪式。数百名学生手捧烛灯，排列成“奥运加油，中国加油”八个大字，共同为奥运祈福。在灯光璀璨的操场上，一盏盏明灯汇聚成为奥运加油的星海，传递了中国移动辽宁公司力助奥运的美好心愿。奥运加油操通过中国移动的推广，早已与代言人周杰伦等明星一起深入人心，成为迎接奥运，强身健体的标志。另外，辽宁公司还组织了500名热心市民和动感地带奥运助威团，开展为奥运加油表演，使更多市民学会跳奥运加油操。

感受奥运、同享奥运，通信技术的迅猛发展，成为辽宁人民在奥运期间和“后奥运时代”所能感受到的最切身的体会。他们可以用小小的电话将震耳欲聋的加油声送至千里之外的友人耳中，也可以通过可视电话与亲人交流奥运带来的快乐，而这一切都源自中国移动辽宁公司对奥运的庄严承诺和对科技的不懈追求！

图片说明：

① 中国移动辽宁公司千人齐跳奥运加油操

② 中国移动辽宁公司积极打造科技奥运的精品网络

③ 辽宁移动人胸怀对奥运的期盼，用责任心构筑了最先进、最顺畅、最安全的奥运通信网

④ 中国移动辽宁公司在14个城市积极开展、努力推动“绿袋子”环保计划，免费发放绿色环保购物袋，为奥运作贡献

⑤ 辽宁移动工作人员在热情帮助客户使用TD手机

⑥ 辽宁移动的热忱服务，让外国游客露出满意的笑容