安徽移动领导坐镇指挥调度

举世瞩目的第29届奥运会释放了无数的激情，终于缓缓落下了帷幕。短短的十多天里，激动人心的开闭幕式以及精彩的赛事，在徽山皖水间掀起了浓浓的“奥运热”。当人们沉浸在北京奥运带来的喜悦和快乐中的时候，安徽移动上千名网络技术维护人员，却放弃了和家人一起欣赏比赛的机会，默默地坚守在工作一线，全力保障奥运期间通信畅通和信息安全。

奥运期间，安徽移动累计投入维护技术人员1200多名、新建移动基站23个、增加海事卫星电话终端19台、应急油料储备较平日增加40%，全网未出现一例安全事件，网络故障处理历时由原来的2小时缩短到30分钟，网络接通率提高到99.9%，赢得了广大用户的高度评价。

网络安全 有备无患

早在7月初，安徽移动就召开全省移动通信安全生产工作电视电话会议，全面推进“平安奥运”各项措施的落实。全省17个地市分公司成立了由分公司总经理挂帅的奥运保障机构，共制定应急预案85个，跨专业演练14次，确保重大故障时10分钟内抢通业务，30分钟全部恢复。

奥运期间，安徽移动全面加强通信枢纽楼、生产楼等重点要害部位的封闭式管理

针对交换、无线、动力、传输、数据5大专业，安徽移动分别制定了奥运期间网络保障“红橙黄蓝”应急预案以及《奥运网络与信息安全手册》，并做到应急流程上墙，安全手册随身携带。应急预案和安全手册的发布，在紧急情况下能够有效地指导各级应急监控与响应人员正确处置，积极应对各类突发事件。安全手册建立了横向各专业、纵向省市之间信息沟通的桥梁，保证信息能够及时上传和下达，令行禁止；保证快速、有效地处理故障和应对突发事件。安徽移动还在全省范围内开展了“迎奥运，保畅通”网络安全大检查，清查和整改存在的隐患和风险，提高全网健康水平。同时，对所有业务系统和维护终端进行安全评估、漏洞加固，禁用或删除与系统无关账号，设置符合复杂性要求的登录口令，及时安装升级防病毒软件，全面扫描系统漏洞，安装最新的补丁程序，降低网络风险。

全力以赴 万无一失

奥运会举办期间，安徽移动省市两级公司全面认真落实奥运值班监控制度，实行7×24小时领导带班，统一指挥，快速反应；实行全省交换、传输、数据、无线、动力等各专业7×24小时奥运值班；实行网络隐患点7×24小时专人盯防，确保了网络运行万无一失。

安徽移动维护人员对数字微波设备测试检修

在密切监督网络运行，保障网络畅通的同时，安徽移动还成立用户投诉应急保障小组，开辟涉奥投诉绿色处理通道，专人受理，快速解决；实时跟踪客户投诉动态、反馈相关信息，优化应急处理方案，确保及时发现、处理并高效解决各类网络投诉。公司加大奥运期间的垃圾短信治理力度，搭建垃圾信息智能拦截平台，实现用户发送的垃圾短信100%拦截，创造绿色健康信息环境。

严防死守 安全至上

奥运盛会，举世瞩目。安徽移动不断强化政治意识、大局意识、忧患意识、责任意识，认真抓好奥运会期间安全生产和安全保卫工作，尤其是全面加强通信枢纽楼、生产楼等重点要害部位的封闭式管理。奥运期间，安徽移动专门设立了来访人员接待室，并配备专用电脑用于外来人员洽谈业务，实现封闭式管理和生产经营活动两不误。同时，认真落实领导带班和夜间督查值班制度，由省公司安全管理部门组织轮班，重点开展夜间督查活动，并认真做好督查记录，定期对夜间督查的情况进行通报。

安徽移动维护人员在楼顶调整天线

为加强基层营业网点和基站安全，安徽移动结合“三电”专项斗争，加大了对监控值班和红外报警布防检查力度，充分发挥技术防范的优势，重点抓好偏远基站和乡镇营业部的安全防范工作。在基站原有的门禁、火灾报警等动环监控系统的基础上，全省增加了蓄电池布线防剪报警、空调室外机红外摄像报警等新功能，增设了防盗警报器。经过加固处理的基站空调室外机防护栏更是突出了防盗效果，有效遏制了偷盗案件的发生，保证了网络的安全畅通运行。

奥运开幕期间，安徽移动网络运行稳定，未发生重大故障、安全事件。最忙时话务量19.5万爱尔兰，增幅5%，整个开幕期间彩信量16.8万条，增幅68%。接通率保持95％以上，拥塞率始终低于0.1%，掉话率保持0.7%以下，各项指标全部达到优秀水平。