编者按：刚刚告别无与伦比的第29届奥林匹克运动会，北京又迎来了期待已久的第13届残疾人奥运会。在奥运会中，中国网通成功保障了通信网络安全稳定运行，媒体宽带卡、VLAN、焰火通信指挥系统等众多精彩业务令奥组委、中外媒体赞叹不已，网通人的服务水平也令国内外宾客叹服。随着残奥会的到来，中国网通的网络将再次进入到赛时运行，各种业务规格丝毫不亚于奥运会，服务将更加贴心、人性化，中国网通所有的保障人员将以精彩的通信业务和更加贴心的服务向世界传达网通的关爱。
8月24日，奥运会胜利闭幕，奋战在通信一线的中国网通保障团队和流动团队一刻也没有休息。根据总指挥部部署，各个团队按照计划，利用短短几天时间，配合奥组委成功地进行了场馆转场等工作。与此同时，在准备期短时间有限、不确定因素多等情况下，通信全网保持正常运转依旧，各支保障队伍全力组织协调残奥会通信保障落实，目前，一切通信设施和配置都已就绪，中国网通所有相关人员正以保障残奥会通信的崭新面貌，迎接各国运动员、记者及宾客的到来。
奥运保障指挥部：保障标准不亚于奥运会
从8月24日奥运会闭幕至9月4日，奥运通信保障指挥部进行了短暂调整，人员实行半员配置，但对网络的监控一刻也没有放松。伴随着残奥会的到来，奥运通信保障指挥部在9月4日进入残奥会通信保障阶段，指挥部实现全员配置，继续实行24小时值守。考虑到残奥会中有近50%的运动员会坐轮椅，为了更好地提供人性化关怀，奥运通信保障指挥部在召开场馆保障人员电话会议时强调，要在场馆线路、公话设施等各方面考虑残疾人士的需求，体现人性化关怀。奥通部副总指挥高仲明指出：“虽然场馆变少了，保障难度小了些，但服务却要求更高了，我们的保障标准不会亚于奥运会。”
IBC场馆团队：订单变数大 时刻准备着
根据目前的业务订单数量，残奥会期间，IBC将保留350部电话、近50条专线。经过4天突击，目前团队已经全部完成了准备工作。其间，团队遇到了转播商进驻密集、订单要求急、施工变化大等困难。一张业务订单需求往往是在开通前半个小时提出，在实施订单时哪个环节可能又要不停地变化。针对这种情况，团队及时调整了任务方案，多小组配合行动，施工先期核实和施工备件同时进行，并实施了需求调整和施工方案个性化制定等具体措施，体现了“两个奥运，同样精彩”的服务理念。目前团队已经迎接国际残奥委会、巴西残奥委会、北京电视台、APC广播公司等入驻。预计残奥会举办期间，团队将为包括EBU在内的32家转播商提供通信保障。40名团队成员时刻准备着，为各转播商再次提供优质的通信服务。
中国网通的贴心服务令残疾人运动员非常满意
MPC场馆团队：残奥气氛浓 热情迎嘉宾
目前MPC场馆内已经有了残疾人轮椅，有了供残疾人使用的缓速坡道，尽管各国记者还没有大批进驻MPC，但这里的一切显然已经进入了残奥会赛时保障阶段。目前MPC团队已经完成800部普通电话、100部ADSL以及30条专线的装机布线工作，费率卡将按照奥运会规格全部投入使用。团队在日常巡检中增加了查看线路是否妨碍残疾人轮椅通行、线路布线是否平整牢固等具有残奥会服务特点的内容。在班时安排上，团队50名队员将根据会期要求和用户分布精心安排，保证24小时保障到位。预计残奥会期间将有9家通讯社以及大批记者在此办公。
残奥村团队：进住已过半 不忘送关爱
刚刚送走14000名奥运会朋友，奥运村团队又迎来了残奥会的104个代表团的8000名朋友。从8月28日开始，团队连轴转，30日迎接了52个代表团的到来，几天时间，团队为各代表团安装和调改了800部电话、400部ADSL。尽管时间非常紧张，但是在服务残疾人朋友时，团队仍然体现了更多的关爱。布放通信设施时，保障队员将线路尽量放低点，话机位置尽量靠近活动区域，话机音量调整稍大些，残奥村团队的全体队员决心用细心的服务，体现另一种精彩。他们期待着148个代表团全部团圆的日子。
中国网通的无障碍设施体现了温暖的人性化关爱
首都机场团队：迎来送往 马不停蹄
从奥运会到残奥会，首都机场团队可以说是唯一一个没有两会界限的团队了，他们分不清哪个是奥运会高峰、哪个是残奥会高峰，因为在奥运会还没有结束时，从8月20日，他们已经开始迎接残奥会朋友了。
8月29日团队接到奥组委通知，T2航站楼一条专线要求在30日前完成调测工作。8月30日20时，机场奥运团队工程师冒雨紧急开通了T2航站楼的专线。从此，在残奥村多了一扇报送T2航站楼航班时刻的信息窗口。
各竞赛场馆：转场已成功 准备迎开赛
在8月24日奥运会闭幕后，一些有残奥会比赛任务的场馆就开始进行转场工作。伴随着场馆内部的变化，通信线路和设施也必须变化，通信保障团队连续奋战，目前已经完成了赛事转场的通信保障任务，他们正根据残疾人的特殊性增加一些人性化的服务内容，精心准备迎接残奥会的开赛。
北大场馆保障团队：
8月24日凌晨，第29届奥运会乒乓球比赛在北京大学体育馆落幕。清晨，北大团队就开始了奥运会撤场和残奥会的转场工作。残奥会期间，173媒体工作间将作为运动员的训练场地，为保证运动员按时进入场地训练以及其他部门的工作有序进行，场馆团队必须迅速将173房间的临时布线、费率终端和收费卡面板拆除。北大团队在流动团队的支援下，共拆除费率卡模块37个、协议转换器1个、电源模块4个、品字形面板20个、空面板58个。
残奥会时，场馆的比赛球桌将由奥运会的1张球台恢复为8张。8月27日，在比赛场地的8张球台摆放好之后，北大团队与流动团队一起进行了残奥会所需要的计时记分系统的综合布线。本次综合布线也是残奥会期间规模最大的一次，共需布放24条计时记分数据线，每条大约三、四十米。队员们从8时30分开始一直干到12时30分。施工之前，队员们在总结了奥运会期间综合布线的经验之后，提出了一套更加高效的施工方案，使残奥会的布线工作效率大大提高。施工过程中，奥组委的官员几次催促大家去吃午饭，但队员们没有一个人离去。当最后一条线路测试通过之后，看到经过测试都符合规范要求的每一条线路平整得像一条直线敷设在场地中央，保障团队的队员才收拾好工具和剩余的物资撤出场地。
农大场馆保障团队：
8月29日，随着场地建设的进程，农大团队抢在场地铺放地毯前完成了场地转场后的所有临时综合布线工作。场地南北侧各3根，东侧坐席的南北侧各放9根和4根，总计18根网线。虽然时间紧、工作量大，但为了不影响场馆设施工作人员场地施工进度，在VTM的大力配合下农大团队仅用一天完成转场所需要的走线槽道和线路的布放工作。目前农大场馆每天只有4个人值班，在完成繁重的综合布线工作的同时，他们仍然坚持每两个小时巡检一次，加强对交换传输、PBB、自助售卡机等设备的巡检，严密监控网络通信设施，时时以奥运会赛时的标准严格要求自己，始终以高度的责任感和使命感投入到备战工作中，全力迎接即将到来的残奥会。
击剑馆保障团队：
8月30日，击剑馆团队在场馆内针对残奥会服务进行了专项培训。击剑馆在残奥会期间将承办硬地滚球、轮椅击剑两项比赛，并于30日迎来了第一批到馆训练的运动员。通信主管通过PPT演示和现场模拟，向团队讲述了如何对待特殊人群、不同残障人士所忌讳的小事等服务工作中的注意事项。通过这次培训，击剑馆团队对特殊人群的服务意识和技能得到了提高，这将有助于团队在残奥会通信保障工作中提供更加周到细致的服务。
国家体育馆保障团队：
残奥会举办期间，国家体育馆将承担轮椅篮球的所有比赛，从手球到轮篮，国家馆第二次大型转场从奥运会结束后就有条不紊地进行着。在奥组委进行残疾人媒体看台的改造中，团队工程师现场配合拆除12条原布线，新做6条线路。8月31日早晨，当专门为轮篮比赛设计的展示台搭建完毕后，国家体育馆团队又接到了新任务——重新布放OMEGA计时记分数据缆线。由于下午德国队要进馆训练，所有工程要在午饭前完工。经过队员共同努力，两个小时完成了任务，他们欣喜地迎来了第一批客人。
北航场馆保障团队：
8月31日，北航场馆团队成员在值班期间突然接到奥组委VTM临时撤场通知：场馆内带桌文字记者席前两排桌椅将撤除，涉及网通临时综合布线信息点的拆除问题和将第一排第一个数据点移到第三排的问题，经与场馆经理沟通后，北航场馆团队决定自行撤除信息点。值班人员马上组织团队内其他成员加班配合奥组委进行拆除任务，由于北航带桌文字记者席和观众坐席都是临时搭建起来的，所以网线从机柜经临建下面再从带桌文字记者席穿出，场馆经理不顾条件艰苦，拿着手电钻进不足一米高的钢架中，与外面同事默契配合，顺利将数据点转移，并在规定时间内完成所有临时撤场任务，同时团队成员对其他通信设备做好保护工作。北航场馆团队高质量高效率的工作态度，得到了奥组委工作人员的高度评价。
科大场馆保障团队：
科大场馆在奥运会结束后，比赛项目从跆拳道项目改为轮椅篮球项目，场馆布局变化较大。随着残奥会开幕的临近，场地转场工作已经进入尾声。9月1日场馆团队在科大场馆完成了场地转场后的所有临时综合布线及残疾人专用IC公用电话更换工作，各项转场工作顺利进行完毕，现已有各国参赛运动员进场训练，科大团队已进入残奥会通信保障备战状态。
工人体育馆保障团队：
残奥会期间，工人体育馆将承办盲人柔道比赛。在出色地完成奥运会通信保障工作后，工人体育馆团队没有休息，立刻投入到了残奥会转场工作中。
由于奥运会举办时场内有一部分临时布线延伸到场内技术席，虽然有地毯覆盖突起并不明显，但是为了确保盲人运动员在场内走动时不会遇到障碍，团队剖开地毯，拆除了弧形线槽，重新设计路由，重新布线，使所有线槽都沿着看台铺设到技术席。这样，无论运动员在场内哪个位置活动都不会遇到任何阻碍。
国家体育场这次将承担残奥会开、闭幕式任务，目前网通保障团队正加紧备战，对所有PBB、VLAN设备进行反复测试，并且加紧进行协调以及确定通信点位等工作。
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