在手机用户数量突破6亿、电信业重组尘埃落定、3G牌照发放指日可待的情况下,移动互联网的商业前景已是清晰可见。然而也有专家指出,目前移动互联网行业的发展离市场期望还有相当的距离,而缺乏真正有内容、深层次的应用服务产品,则是最重要的原因。
2008年,3G放号、电信业重组、奥运会召开,一系列的利好消息刺激着中国的移动互联网行业。然而从目前发展现状来看,似乎并没有业界想象得那么顺利。事实上,对于手机用户已突破6亿的中国市场来说,手机的应用早已超越基础的语音功能,甚至超过互联网,成为最重要的信息交互平台。面对6亿手机用户,企业和商家更是率先嗅到移动商机,营销战已经从互联网转至移动互联网。在这样的情况下,对移动应用的需求可谓一触即发。
但从目前竞争最为激烈的企业级移动应用市场来看,无论无线营销、短信网址、还是信息名址等等,都还只是企业进行移动营销的入门级应用,并不能对营销环节、管理环节有深层次的帮助。用友移动商务公司总经理杨健认为:“移动商务行业和企业面临着应用升级的挑战,未来移动互联网行业竞争的焦点就是应用。谁抓得住用户的需求、谁抢占了应用先机,谁就将赢得市场。”在移动互联网行业应用方面探索了两年多的用友移动近期正酝酿着一系列新的应用产品。其中,既有面向消费者和商家服务的“移动商圈”、“商品中心”,也有面向企业移动管理的“移商企业应用套件”,同时还将在近期推出移动支付系统。
移动商圈,简单地说,就是把现实中基于地域的真实城市商圈搬到手机上,也就是搬到移动商街上。对于现实的商圈,人们并不陌生。北京的王府井,上海的南京路、淮海路,成都的春熙路等等,都是全国知名的商圈。作为商家汇聚之地,商圈最大的价值是为消费者提供了本地化、个性化的服务。同时,商圈内商家云集、商品丰富,可以满足多样的购物需求,所以消费者也爱逛商圈。
因此,把商圈搬到手机上,将使消费者能够随时随地用手机寻找本地化、个性化的服务,而商家则可以借助商圈平台,开展精准互动的移动营销。“移动商圈”实际上是为商家和消费者搭建了一个基于本地化的手机虚拟商业空间,而要将它真正转化为给商家和消费者的价值,则还要依靠其他的具体应用。比如,在移动商街原有的移动商铺中增加商品中心的应用,就使消费者能够轻松实现商品浏览、商品搜索、商品比价等功能,真正使移动商铺24小时不打烊,商家可以随时了解商品的行情并作相关调整,同时还可以进行有针对性的移动营销。
而移动支付将会使移动互联网的线上交易成为现实。3G技术在安全等方面具有优势,使得手机支付更加可靠。
此外,面向企业的“移商企业应用套件”能够为企业提供移动信息化的后台服务。这不仅可以有效提升企业的管理效率,同时也降低信息化成本。有快速流通需求的企业,还可以通过企业应用套件提供的能力,通过手机进行实时、便捷的数据采集和信息管理等。
(谢宁 中国信息产业网-人民邮电报)