中国移动内蒙古公司针对企业新一轮创业和发展，近日提出了广开言路促提升的新思路。公司抓住成立9周年的契机，广邀用户监督委员会、新闻媒体、客户代表等走进公司体验信息化，并与内蒙古公司领导面对面谈发展、找问题、促提升。

日前，内蒙古公司邀请电信用户委员会委员走进公司，诚恳征求大家对服务改进和提升的建议与意见。委员们就企业转型、改善服务质量等提出了许多意见和建议。如，边界漫游问题在个别盟市还存在，营销政策的解释还存在不一致现象，窗口服务质量还有差异等。委员们认为，在新的竞争格局下，内蒙古公司凭借自身优势，完全有能力在服务的深度、广度、个性化、差异化上更进一步；在维护消费者权益的问题上，内蒙古移动作为自治区通信行业的领头雁，要做出表率。

公司还请来新华社内蒙古分社、内蒙古日报社、内蒙古电视台、内蒙古人民广播电台等10余家区级媒体领导深入内蒙古公司考察。在信息化生活馆，媒体领导对无所不能的信息化应用、现代化的企业管理、集中高效的后台支撑保障表现出浓厚兴趣，称赞内蒙古公司是自治区先进企业的代表。他们普遍认为，贴近百姓、贴近市场需求，是信息化建设的方向，如何让这些高科技的产品走入寻常百姓家，需要通信行业的进一步努力。

9月22日，30多位集团客户代表也走进内蒙古公司，围绕用户体验、客户服务两个中心，深入探讨提升企业、提升信息化服务问题。集团客户代表对内蒙古公司优秀的品牌、良好的信誉给予肯定。对内蒙古公司从客户需求出发，开发符合企业个性需求的信息化解决方案，有效提高了服务效率。他们普遍希望内蒙古公司不断加快信息化产品的创新和完善，强化信息化产品与各行业特点的紧密结合，加快新业务在集团客户中的普及，为客户提供更优惠、更方便的服务。

内蒙古公司在成立9周年的日子里没有举行庆功会，而是以开全区各旗县的电视电话会议的形式，深刻分析企业面临的严峻挑战，使员工充分认识到公司进入发展转型期的新形势、新要求，坚定了员工艰苦奋斗、提升发展水平的信心。