渠道末梢管理关系整体企业营销的大局,今年以来,甘肃移动采取多项措施强化渠道末梢营销管理,取得良好成效。
甘肃移动多举措强化渠道末梢营销,一是坚持“三个必须、三个确保”原则,即直销经理必须逐家逐户走访,确保直销宣传送上门;宣传资料必须送到每个末梢,确保业务服务支撑;直销协议必须解释到位,确保每个末梢都全面了解签约的优势和必然性。二是以宣传推广空中充值为手段,针对合作末梢渠道经营者采取多种措施予以扶持和激励,鼓励其加快业务发展。三是针对直销经理和分销商各自掌握一定的客户资源的现状,明确分工、按职履责,管理到每家末梢,责任到人,实施差异化管理,不定期对末梢渠道的经营管理状况进行暗访,以管理促发展。
(张枫 中国信息产业网-人民邮电报)