近日，中国电信集团公司副总经理杨小伟表示，中国电信经历三年的转型实践，已经初步完成了战略转型的各项准备，在新的时期，中国电信将逐步推进宽带无线网络，进一步加强产品的研发，努力实现多业务的综合接入、承载和控制，并将快速进入移动通信市场，将移动元素与综合信息服务有机融合，发挥协同效应，努力实现全业务经营的规模化发展。

杨小伟是在2008中国互联网大会上表达此观点的。他介绍说，从世界范围来看，互联网的技术已经逐步走向成熟，互联网与传统电信的融合渗透也在进一步加快，网络新媒体、网络电话等互联网服务都在一定程度上应用了电信网络的技术，并且得到了深入的发展和全面的提升，同时，有线与无线互联网的加速融合，也产生了一大批融合电信、互联网优势的新兴互联网应用。其中一个重要的体现就是客户的需求已经从传统的通信服务，逐步转向与生活密切相关的体验式服务，这对传统运营商构成了巨大的冲击和挑战。为了更好地适应这种环境的变化，顺应国际电信转型的发展趋势，中国电信早在三年前就确定了从传统的基础网络运营商向现代综合信息服务商的转型。其中，中国电信积极拓展互联网应用，通过多业务、多网络、多终端的融合，进一步挖掘客户价值，努力为其提供更加便捷、丰富、个性化的综合信息服务。2008年，中国电信将逐步推进宽带无线网络，进一步加强产品的研发，发展家庭网关、统一支付平台，努力实现多业务的综合接入、承载和控制，在家庭和热点地区，加紧部署无线基站，让客户更加方便快捷地漫游和上网。通过对CDMA网络的收购，中国电信将快速进入移动通信市场，将移动元素与综合信息服务有机融合，发挥协同效应，努力实现全业务经营的规模化的发展。

杨小伟认为，中国电信经历三年的转型实践，已经初步完成了战略转型的各项准备，进入2008年以后，战略转型已经进入中国电信的攻坚阶段，针对市场和客户需求的最新变化，中国电信提出了聚焦客户的信息创新战略，通过产品的创新、商业模式的创新，重点拓展信息化领域。以家庭客户为例，客户的通信需求已经从接入和沟通等基本的需求，拓展到信息、生活、学习、商务、安全等综合信息服务需求。同时，用户需求还包括了语音、宽带、视频等综合信息应用。可以说，家庭的信息化已经成为一种趋势。为此，中国电信率先在行业内打造了“我的E家”的家庭客户品牌，比如在去年证券和基金市场火暴的时候，适时推出了“E家理财”；再比如，中国电信及时关注到人们对教育和医疗的重视，将逐步推出“E家教育”和“E家医疗”等互联网服务内容，同时将不断加大品牌升级的力度。在商务客户领域，中国电信始终关注于客户对通信、管理、商务等应用的融合需求，全面打造了商务领航品牌，加强了与工商、公安、保险、卫生、税务海关等部门及行业的合作。同时，中国电信还为上百万的中小型企业，提供了一站式的综合信息服务，帮助中小型企业解决一系列信息化当中资金和人才的瓶颈问题，促进电子政务、电子商务、视频监控等业务的发展，有效提高了全社会信息化的应用水平。

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