为让全球通客户轻松无忧地度过“十一”长假，避免由于不能及时缴纳话费而停机造成的困扰，北京移动将为全球通客户提供“延期停机”服务；同时还推出“心机售后服务大礼包”，多项优惠回馈定制终端客户。

所有全球通客户皆享受“延期停机”服务

“延期停机”服务范围包括所有全球通客户，单向停机时间由10月4日24点和10月6日的24点统一改为10月8日24：00点，双向停机时间由10月8日24点和10月12日24点统一改为10月12日24点，“十一”假日期间延期停机以后，客户积分将统一从2008年10月9日0点开始计算，账单邮寄工作也因此顺延。全球通客户只要在10月9日之前按时缴纳上个月的话费，就可以保证手机的正常使用。

在推出“延期停机”的同时，北京移动也相应顺延了发送“交费提醒”短信通知的时间，第一次发送时间由10月1日改为10月6日，第二次发送时间由10月7日改为10月10日。

据了解，按常规，每月4日24时将对全球通欠费客户实施单向停机，为避免全球通客户由于忘交话费影响手机的正常使用，中国移动北京公司特此将停机时间延迟到节后进行。

“心机售后服务大礼包”回馈定制终端客户

“心机售后服务大礼包”是专门为定制终端客户推出的一项优惠活动，活动时间从9月26日持续到10月5日。

活动期间，所有“心机”客户都可以享受到免费清洗、免费软件升级和故障检测等售后服务；心机客户维修定制终端手机和购买附件时还可以享受一定的折扣优惠；在这些优惠措施外，北京移动还为客户提供了体验VIP服务内容的机会，只要参加服务问卷调研，就可获赠VIP客户服务手册，同时体验到拥有尊贵享受的VIP服务。

据了解，“心机售后服务大礼包”定制终端客户回馈活动，将在北京移动四家维修中心及48家授权维修店面同步开展。活动期间，客户还可以同时参与“绿箱子环保计划——废弃手机及配件回收联合行动”，把不用的废弃手机及配件放入营业厅摆放的回收箱内，就可以获得精美礼品。