报告指出，来自于VoIP电话服务的全球收入增加了52%，在2007年高达240亿美元。

报告认为，本地VoIP服务目前增长更快，相比他们的商业化替代品IPPBX而言，电缆电话提供商能够从传统电话运营获得更多的用户。分析人士指出：“目前VoIP服务正在逐渐被全球消费者所认同，但商业化进程相对于他们的应用进程会相对慢些。伴随着技术问题的解决，这种情况即将改变。”