三鹿奶粉事件的发生，在社会各界引起了极大震动。迅速开通奶粉事件健康咨询热线，及时搭建卫生部门与公众的沟通途径，就变得极为迫切。山东省通信管理局日前与山东省卫生厅联系，紧急磋商号码开通事宜。随即管局以传真形式向各电信运营公司下发了《关于全力配合山东省卫生厅在济南本地网紧急开通婴幼儿奶粉事件咨询热线12320的通知》，要求各公司全力以赴，紧急开通婴幼儿奶粉事件咨询热线12320。9月23日，山东省婴幼儿奶粉事件健康咨询热线“0531-12320”正式开通。

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(中国信息产业网)