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“双11”当天全国处理5.35亿件快件同比增长28.6%

2019-11-13  来源:人民邮电报  作者:周振龙

11月11日,国家邮政局监测数据显示,全天各邮政、快递企业共处理5.35亿件快件,是第二季度以来日常处理量的3倍,同比增长28.6%,再创历史新高。

据国家邮政局预计,今年的“双11”旺季高峰期将从11月11日持续至18日,高峰期间,全行业处理的邮政快件业务量将达到28亿件。据悉,11日当天,中国邮政、中通、圆通、德邦等快递企业订单量均已破亿件,其中,中通当日快递订单量更是突破2亿件。而顺丰速运全网收件量环比平日增长145.6%,揽收率高达80.8%,排名全行业第一位。

为了保障“双11”期间全网不瘫痪、重要节点不爆仓,整个快递行业通过采用最新技术提升物流速度。全行业新增360多万平方米处理场地和3000多套自动、半自动分拣设备。在技术上,无人仓、无人机、无人车逐渐实现量产和规模化应用。全国建成200多个智能化分拨中心,顺丰、京东、菜鸟、苏宁等企业在全国建立多个无人仓。大批能够负重的仓储机器人、配送机器人在不同场合推广应用,自动化识别暴力分拣行为的“违规操作AI智能识别系统”在部分企业上线运行。在售后方面,能够实现24小时服务的AI智能客服机器人已经在多家企业投入使用,将有效提高高峰期客服能力。

国家邮政局透露,在城市地区,全国已经累计建设8.2万个末端公共服务站,布放38万多组智能快件箱,对快递末端服务能力形成有效补充。5.9万个农村快递公共取送点的设立,将更好地满足农村居民的寄递服务需求。国家邮政局相关负责人指出,截至目前,快递网点已覆盖乡镇超过3万个,全国乡镇快递网点覆盖率达到96%,有效提高了农村地区的配送能力。

关键词:快件 双11 同比增长 速运 顺丰