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访谈实录：
记者：感谢您接受中国信息产业网的访问。今天是国际通信展的第一天，您觉得与往年相比，今年的通信展有哪些新意？哪些热点引起了您的关注？
罗忠生：从目前来看，我觉得跟往年比，每年都有每年的特点，今年最大的感觉是3G更为现实，因为我参加过很多的展会，去年谈3G都是谈概念，今年更多的是实用，我想这是最大的优点，我是做手机的，我可能更关注手机。这里面TD-SCDMA也是最重要的一点，应该可以看出来TD-SCDMA终端和产业化的进展都很快，包括我们推出了数据卡和网卡，我们为什么同时推出数据卡和手机呢？我们觉得这是一个非常重要的应用，这样可以面对不确定的CDMA市场，从低端我可以提供手机，大众应用。我觉得TD-SCDMA在走向商用的概念已经很明确了，记得我在今年嘎纳展览会上，感觉到那就是一个比较亮的亮点。但是HSDPA走向一个成熟还需要时间。不像大家想像的那样，我原来做通讯的时候，做了四年的新技术的研究，我觉得比业界比其他的朋友对新技术有更大的敏感，新技术从推出到应用大概需要三年，我个人认为至少需要二年甚至更长的时间可以走向成熟。所以我觉得这次从无线展来看，这是二大特点。
记者：我发现今年中兴的展台比往年更加漂亮了一些，是不是有更贴近老百姓的元素在里面？
罗忠生：我确实感觉我们的展台的风格越来越漂亮，越来越现代，又庄重。这是跟我们公司的技术风格和市场的成熟度有关系。终端的加入非常的有关系，感觉到中兴通讯变成了一个更生动、更贴近生活的一个厂商。希望你们有机会看看我们的模特走台，这在我们以前是没有的。
记者：那么，今年中兴参加国际通信展的主题是什么呢？
罗忠生：我们这次展会的主题是"为客户创造价值"。因为我们发现任何客户都需要有价值。当你为客户创造价值，客户的价值增加，才能过得更好，所以我们觉得这是非常有意义的一个事情，为客户创造价值，不管是终端还是系统都是重要的。
记者：今年中兴携带了哪些新产品来参加展会？
罗忠生：TD-SCDMA终端是我们公司第一次发布，中兴此次同时推出了针对商用网络用户的TD-SCDMA手机U310和数据卡MU100；WCDMA上面我们也有一个非常好的进步。我们去年的通讯展推出了全球最小的WCDMA手机F808，这次F866、F868都出来了，还有WCDMA的网卡也出来了，希望大家注意，此外我们还有EVDO的数据卡和手机也在展示，构成了一个完整的3G的系统。我们有很大的创新，很早介绍手机的时候，说中兴还有人用？我想这世界有男人、有女人、也有中性。在未来甚至可以设计出可以接触电视的宽屏手机，但是今年我们会陆续出来八款手机，我们对这些手机充满信心。
记者：同时开发三种不同标准制式的3G手机，你们觉得最大难点是什么？
罗忠生：我觉得你这个问题非常好，开发不同标准的3G确实有难度，但是我认为三种标准在手机来看就是通讯芯片不同以外，其他的都是共用的，内部的我们更多的是谈的品牌化，比如我们现在的这款TD-SCDMA手机就是借助了很多CDMA1X和3G的手机，它的外形和我们卖的一款非常好的手机是一样的，它的不同点就在于芯片，这是我们的优势，这样造成了手机的平均开发成本下降了。我认为这是三种全系列的标准。
记者：目前3G的进展的步伐非常快，2G手机的市场正走向一个萎缩，那么中兴为什么还在GSM手机上投入这么大的力度？
罗忠生：在终端这一块我们已经有很大的一部分力量投向3G，但是任何事情都是有发展过程的，全球有四亿到五亿的用户，这些用户一定有一个延续期，我们为什么要放弃这样大的一个市场呢？每个厂商不可能说我只做3G不作2G，不能活着的厂商还怎么谈3G呢？
记者：我们知道今年国产的手机市场是持续下滑，您认为深层的原因在什么地方？
罗忠生：我觉得这是一个蛮有味道的问题。我觉得这么长的时间来，很多的同事问我国产手机，今年上半年国产手机确实有些困难，这些困难每个厂商有自己不同的意见。但是业界普遍的认为，在去年，在2003年的时候，国产厂商迅速崛起，国外的厂商没有找到相应的对策和国内的厂商进行争斗。这样的话，使得大家第一次没有反应过来，所以今年大家有大幅度的下降。这是市场上的问题，还有中国市场手机的研发还是一个弱势，所以在市场上被人打击了以后，想迅速的反应过来，有一定的难度。我相信中国厂商在今年的一个变化以后，也会去找一个对策，来怎么争夺失去的市场？我们一直有一个信心，在手机市场尽一个微利润，速度快、规模小的一个产业，在这样的产业领域里，中国的企业是最有竞争力的。我相信在明年，中国的国产手机份额还是一定会涨的。
记者：我们也知道一点，一款手机不管技术多么先进、功能怎么丰富，还是要卖得出去才行，您认为客户为什么会选择中兴手机？
罗忠生：我想很重要的一点就是每个厂商有一个风格，风格不同，因为这个世界上的人是千差万别的，所以对喜欢中兴的用户我们也做过一些调查，一个重要原因是我们质量确实是比较好，我们非常自豪的说，我们手机的质量控制比国外的同类厂商要好，以前不够时尚，但是我们质量非常好。另外我们的售后服务非常好,这是在品质上面的一个保证。当然我们觉得我们现在逐步变得比较时尚，更多的满足时尚的用户，这是大家选择中兴的一个原因。
记者：我们今天谈到电信行业的时候，经常谈到用户需求，用户对电信业务可能有一个不断的变化，用户对手机的需求您觉得这二年来是不是发生过一些显著的变化？未来用户对手机的需求在什么地方？
罗忠生：谢谢，这个问题也是非常好的。但是我觉得这个问题比较难回答。
您看，手机这几年应该有一些很重大的变化，比如从黑白到彩屏，从没有摄像头到有摄像头，今年是一个MP3的增长，音乐的增长造成了手机的快速变化，这是今年跟往年不同的地方。但是，现在你要预测未来手机，我认为有一个矛盾，从大的趋势来看，手机会走向一个大而全的东西，从MP3、二百万的摄像头、收音机、包括笔记本、辞典的一些功能包括在一起。但是我个人认为，这个趋势应该辩证一下看，首先，这个趋势可以有多大？这个市场份额有多大？因为这样第一技术难度特别高，另外从物理学角度来看，当时IT厂商想做一个设想，所以手机是不是要回归自然？通话最重要.这我一直在思考，3G很高贵，我认为应该定位为平民化的3G，人民群众才是最大的力量。你把所有的东西，MP3、MP4、百万象素的摄像头装在一个口袋里，中国的经济还不是很强大的。所以未来的趋势就是把所有的通讯、计算机融合在一起，但是我个人对这个趋势开始有不同的看法，我认为手机应该回归自然，回归它本来应该有的东西，比如3G可视化是非常有价值的东西。可视化是跟通讯相关的东西，所以我觉得这个有两种趋势，但是我个人更看好后一个趋势。
记者：就是现在我们很多的手机很多的功能都是跟通讯无关的，更多的娱乐的功能，但是恰恰电信业务，我觉得国内的运营商和我们的终端厂商之间是发生某种程度的脱节的，比如日本他们的手机采取了运营商定制的，但是国内的运营商和终端厂商之间沟通的渠道可能会少一些？
罗忠生：我这么理解，第一点我不同意你的观点，国内的运营商在业务上跟我们的客户沟通少，我们是经常保持沟通的。第二国内的手机有它的特点，这个定制是有一个时间的，因为接受起来大家都不是一开始就走向定制，这是历史原因。所以我认为国内的运营商和我们的设备商不管在业务上面还是定制上面，都有很多的沟通。为什么你感觉电信业务是脱节的？我认为这就是网络的原因，在2G速度很快，所以你上网的时候速度很慢，大家都不愿意去，但是在3G的时候，网速会增加。所以2G在日本也有探讨，实际上I－Mode也有一个变化。再一个我认为娱乐业确实有需求，大家喜欢音乐，我不赞成许多的东西在一起，但是我并不否认实用的功能在一起，比如我的手机我经常在上下班的时候听音乐，我一直很反对把五百万的像素 放在一起，因为我是一个摄影爱好者，有一个很好的相机，所以我看惯了这个东西以后，我再看这个东西，就不好。所以不得不在娱乐业中发展，但是娱乐业务我认为要适可为止。
罗忠生与本站记者交谈
记者：您认为3G的速度确实足够快了吗？可以支持大视频的通话？
罗忠生：任何一件事物出现大家需要时间，我认为可视化大家不会很快接受，但是会逐步接受。但是3G业务来看，3G网络不是非常快。所以，我一直相信，任何事情是有一个过程的，逐步逐步的业务开展起来，是大家逐步逐步的习惯它。再过几年业务成熟之后，可能大家更习惯它。你说原来什么网都没上过的人，你说让他又上网，又玩游戏肯定不适应。
记者：中兴这次推出了很多的手机，是不是全部支持视频电话？或者说视频电话是3G的一个标准？
罗忠生：我个人认为，视频是3G里面一个最明显的业务，因为2G业务是不支持视频的。我认为可视化是IT最有特征的一个业务。
记者：对于普通的用户来讲，3G和2G的一个最大的差别在什么地方？
罗忠生：我觉得这也相当于说你家里的电器一样，ADSL的速度不断的在增加，有一个带宽的变化，没有本质的区别。当然在技术上面有一些变化，但是本质区别是一样的。
记者：刚才我在其他的厂商进行过一些采访，一些老总谈到网络的融合问题，我想从终端的角度来探问一下，在这样一种网络融合的趋势背景下，我们的手机终端会不会发生某种程度的改变？
罗忠生：我认为会发生一种改变，这也是我一直在思考的一个问题。我们可能在室内用一个WDCMA跟固网相接，我在外面漫游的时候，用3G网，这个多融合会在不同的环境里用不同无线终端，我的用户的话费最便宜，我认为是有这个概念的，我认为这个确实是非常大的一个趋势，也是一个很好的趋势。
记者：我们还听到一个电子钱包的概念？在中兴的手机中是否支持这个功能？
罗忠生：我们不支持这个，音乐、电子钱包、手机电视、包括定位，这些业务是我们非常关心的业务。电子钱包目前我们不支持，因为目前在国内我们还没有到一个应用非常急迫的时候，但是我们目前很关注，也许是一个趋势，特别是在上海、北京这样大的城市，大家习惯用信用卡，或者是用电子贸易的方式。
记者：刚才您谈到一点就是运营商和终端产业沟通是非常多的，我想这种沟通会不会达到像日本那样定制手机去推广它的业务？
罗忠生：是这样的，3G肯定是定制的，因为我们跟运营商有将近20年的关系，但是你说，在3G时代，中国的运营商会不会像日本那样？那是一个非常紧密的情况，这要求运营商的财政收入非常良好才行，中国的基础太大，这么大的一个市场地运营商完全按照日本的模式去做，我个人认为不太现实。所以我认为在3G时代，运营商采购是肯定的，但是完全按日本模式不一定是最好的模式。
记者：我想问一个与3G终端密切相关的问题，就是我们今天讲视频通话，对运营商来说，它所占的带宽是非常大的，但是收入和语音业务相比，同等带宽的语音收入也是很小的，即使我的手机支持这个功能，运营商有什么兴趣推广这个业务呢？运营商采取什么样的模式会更适合大家取得双赢的结果？
罗忠生：这是一个非常困难的问题，这个问题确实困扰着很多的运营商，我刚才提到TD，网络的平民化，我认为3G网络，不管带宽多宽，一定得提供高质量的话音业务是主体。我认为这是第一个层面，第二个层面是视频业务，这样的话收费一定比较高，收费比较高，虽然它的业务量不大，但是它的利润率会比较高，在这样的情况下，我相信运营商会非常有兴趣的。同时运营商需要刺激，去引起大家的兴趣。所以我觉得运营商去推3G，应该推四种业务，一个是基于利润比较厚的想法，另外基于自己的运行的兴趣。我认为这些是主要的。
记者：我为什么关注这个运用呢？最近开十六届五中全会，我们应该建立一个资源节约型社会，但是我们含恰在带宽方面......
罗忠生：我认为这是一个不同的概念，我认为带宽的资源，现在在3G里面，虽然我的视频业务占用了很多的带宽，但是它能给大家带来更好的生活、更方便的上网，建设节约型社会，我想这恰恰是节约型社会，使你节约很多的时间，我想这个节约和那个节约是不同的概念。
记者：我最近听到最多的一个观点就是中国上马3G的条件已经成熟了？你认为是成熟了吗？
罗忠生：我认为是这样的，从国外来看，WCDMA作了几年的商用，已经有了二千多万的用户，从这点来看，是WCDMA成熟了。从目前中国来讲，WCDMA发展是很快的，所以从这个角度来看，我们认为3G的条件确实是成熟了，这点我们是赞同的。当然了，如何运营3G？包括运营商怎么更有利运营并且不要负债太多，这些还是需要研究的，这些要在运营的过程中去研究，所以我们还是赞同3G的环境是成熟的。
记者：目前中兴在全球网络以及终端的部署是什么样子？
罗忠生：我们在十个国家已经建立了商用网，包括在澳门这样的一些地区，都建了大规模的商用网，WCDMA我们在有意识的在欧洲、在台湾、在这些3G率先应用的地方去出售。CDMA1X就不用说了。3G虽然在国内没起来，但是在国外已经很成熟了。
记者：目前在国内占有更大一些还是在国际占有更大一些？
罗忠生：整个平均来看，中兴在国内的市场大一些，因为我们的小灵通多一些。但是在CDMA已经在超过国有的其他的厂商。在我们台湾的也在逐步的上升，我们希望在未来海外的份额会逐步的超过国内的份额。
记者：用户非常关心，您认为3G手机推出来一个用户可承受的价值是多少？
罗忠生：我不知道这个数据，因为我不知道这个确切的数据，或者说谁也不知道这个确切的数据，3G手机出来以后，会附加很多的业务。几百块钱就可以买一个原先的手机，但是我相信物有所值，一分钱一份货。所以我觉得这个是...记得刚出来的大哥大一万块钱一个，现在几十块钱一个，所以大家不要担心。
记者：在手机方面，虽然作出了一些成绩，但是在电信行业内，还是有一些人认为，中兴做手机是不是有一点像辅业？
罗忠生：我们是当主业，中兴三大战略手机是其中之一，中兴一直把手机当做一个非常大的战略。我们不认为以通讯为主就不能做手机，因为这个联系是很大的。我们做WCDMA、做EVDO，所以我们调试的比较快，我们稳定的速度比别人快。另外手机也是通讯设备。所以我们公司认为还是有巨大的市场。
记者：业界可能不会怀疑中兴的技术，但是可能会怀疑中兴的市场，因为做终端的市场和用户有很大的不同，是吗？
罗忠生：你这个问题问得非常好。中兴在1998年做手机的时候，交了很多的学费。但是你想想我们中兴已经有七年了，如果你在四年以前问这个问题，也许不敢自信的告诉你这样问题，但是在七年之后，我觉得我们中兴内部已经建立了采购、专门为手机的物流，任何一个厂商，要作终端的物流一定要交学费，不是说今天做明天就可以赚钱。如果我们现在说要做手机，还要交三年的学费。比如我现在来说，我愿意做系统，但是我原来是想怎么样实现这个技术？怎么样组网。我现在考虑的是这个东西怎么用？怎么样卖它？大家愿不愿意付钱。
中兴通讯在本次通信展的展台
记者：在市场推广方面，最近有没有新的打算？比如有没有什么形象代言人？
罗忠生：目前来看我们还没有，我们请李连杰做我们的代言人，他还没有期满。
记者：什么时候期满？
罗忠生：今年年底。所以这段时间我们没有针对手机做很多的促销活动，但是我们会在春节、元旦做一些。
记者：刚才你谈了，中兴进入手机市场已经有了七年的时间，很多的家电企业进入手机，也都在进行转型，您认为中兴的差异化优势在什么地方？
罗忠生：我觉得我们更大的优势是我们的技术。我觉得手机还是一个技术的东西，这是我们跟其他厂商不同的一点。相信其他厂商在市场渠道、市场营销方面比我们有更多的经验，但是我们在基础上的积累是其他的厂商没法比的。所以我们有更大的内功，这是我们最大的优点。
记者：在渠道建设方面，目前是一个什么样的状态？
罗忠生：因为我们接触的手机，我们现在有很多一部分是走渠道，在渠道上面我们一个是走大卖场，我们还是有很多跟客户打交道的经验。另外在各个省我们建立了很多省的办事处，这样建立一些省的销售处负责管理当地的代理商，去协调代理商关系，我们是以这样的方式做。
记者：刚才我们谈了很多3G手机技术方面的问题，我想问一个大家最关心的问题，什么时候我们能用上这个3G？
罗忠生：我不知道，很抱歉，因为这是国家决定的，我是我个人决定的。我们在前几年一直说也许明年能用到，但是我想一定会用到。
记者：非常感谢您接受我们的采访。
罗忠生：谢谢。
(陈华 中国信息产业网)
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