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快马加鞭建设信息高速网
——中国电信福建公司落实“宽带中国”战略综述

2017-12-07  来源:通信信息报  作者:李艺玲

近年来,中国电信福建公司积极落实“宽带中国”战略,投入了大量资源,快马加鞭推进信息基础设施升级。一方面,加强光纤宽带网络建设,打造全光网省并持续开展提速行动,预计今年年底千兆光宽小区覆盖人口将达200万;另一方面,大规模铺设天翼4G网络,建成并开通800M 4G网络,实现4G网络在省内所有城乡地区的全面覆盖。此外,中国电信福建公司还不断改进和创新服务,千方百计让服务也快起来。高速的有线、无线网络以及优质的服务共同构筑了一个天翼信息高速网,不断满足社会综合智能信息服务需求,为福建经济和社会信息化发展提供了强有力的网络支撑。

千兆光宽:年底覆盖200万人口

作为福建信息化建设的主力军,中国电信福建公司近年来全面加速光网建设,深入推进宽带大提速行动。早在2011年,中国电信福建公便率先在我省启动“宽带中国·光网城市”工程,推出光纤入户20M家庭宽带服务。2013年,在全省展开宽带大提速行动,积极推广100M宽带。

光网建设更大的阶段性成果出现在2016年。当年10月份,中国电信福建公司宣布提前3个月完成建设全光网省的目标,光端口占比、光用户占比均达到93%,分别超过全光省标准13个百分点和3个百分点;同时,启动建设18个千兆光宽带试点小区,在全省开展“点亮千兆光小区” 活动,推动千兆光小区建设。在此基础上,今年年初,中国电信福建公司又在全省九地市同步发布智能光纤宽带标准,涵盖高速带宽、卓越能力、智能终端、专属产品、品质服务五大方面,打造出了百兆起步、千兆引领的行业新标杆。

据统计,截至今年10月底,中国电信光纤宽带网络已经覆盖全省97%城乡区域,20户以上行政村实现全部覆盖;全省固定宽带用户平均接入速率达到75.86M,是2014年底的10倍,成为名副其实的宽带市场领导者。

接下来,中国电信福建公司将继续推进光纤宽带网络提速行动,全面开展1000M引领、200M主推、100M普及行动,力争今年年底实现100M以上光纤宽带用户占比由去年10月的22%提升到64%,千兆光小区覆盖人口达200万。

4G网络:全省城乡无缝覆盖

在发力光网建设的同时,中国电信福建公司还持续致力于打造一张“覆盖广、速率快、感知优”的4G精品网络。

为了让更多农村及偏远地区的人们也能用上天翼4G网络,今年2月,中国电信福建公司投入18亿元人民币,组织两千多人的队伍,启动了800M 4G网络建设工程。经过近半年的努力,中国电信福建公司宣布800M 4G网络建成并开通,共完成省内2.2万个室外站点、50000多个载扇的建设和安装,其工程量相当于再建一张C网。

随着800M 4G网络建设全面完成,中国电信福建公司通过800MHz频段与现有网络高低频协同配合,实现了电信4G信号在福建省的全面覆盖,并具备了提供VoLTE(高清语音及视频通话)的条件,可为用户提供高清、低延迟的语音及视频通话服务,以及可边4G上网边打电话的全新体验。

不仅如此,基于高低频协同的4G精品网络,综合NB-IoT、云计算、大数据等技术,更进一步满足了NB-IoT(窄带物联网)规模商用的需求。目前,在智能水务、智慧排涝等民生应用基础之上,中国电信福建公司还推出了智能水表、智能井盖、智能烟感、智能路灯等13个民生信息化应用,为政府行政监管、小区物业管理及居民便捷生活等方面提供综合一体化信息化解决方案。据统计,中国电信福建公司NB-IoT应用连接数现已达到8万个,其中智慧水务用户数突破万户,智慧井盖数量超过一千个。

服务提速:当日装/修及时率达97%

为进一步提升宽带服务质量,今年7月1日起,中国电信福建公司向全省市区和县城区域家庭用户推出了“当日装、当日修、慢必赔”三项服务承诺。

具体而言,“当日装”是指:用户当日16时前办理成功的宽带/天翼高清(高清电视)业务,中国电信当日内提供上门装机服务;16时后办理的,24小时内提供上门装机服务。“当日修”指用户当日16时前申报的故障业务,中国电信当日内修复,16时后申报的在24小时内修复;若用户不需要当日上门服务,则按约定时间上门。“慢必赔”即由于电信方原因造成服务超时的,用户将自动获得赔偿:装机超时一次性赔付20元,修障超时赔付10元 /天(当月封顶100元)。

业内人士指出,中国电信福建公司三项服务承诺直击用户“时间”痛点,实现了服务品质再提速、再升级。

截至10月底,全省“当日装”承诺履约率、“当日修”及时率均超过97%,“慢必赔”服务承诺的超时赔付总金额达10.6万元。中国电信福建公司表示,将继续加大资源投入,全面推进社区清单化服务体系、家庭智能组网、智慧家庭应用等服务创新,带给广大用户“网速快,服务也快”的全新体验。

关键词:福建电信 宽带中国 光宽