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主持人 嘉宾          编者按 

 刘文燕

中央人民广播电台

华夏之声电台 主持人

 

申江婴

中国信息产业网   总裁

《中国网友报》   总编

中国互联网协会应用创新
工作委员会    秘书长

     

    在经过了十余年的磨练与成长之后,互联网行业将怀抱着怎样的机遇和梦想开始它的2012之旅?资本市场的“严冬”与用户市场的“热需”又将如何影响其在这充满着遐想与猜测年份的发展?请看中国互联网协会应用创新工作委员会、中国信息产业网、《中国网友报》联合发布2012互联网发展十大趋势!

精彩观点集锦

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2012互联网发展十大趋势 

网络文化更加繁荣,
网络环境更加健康

去年通过的《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》对加强网络文化建设和管理作了专门部署。国家“十二五”国民经济和社会发展规划纲要也从夺取全面建设小康社会新胜利、推进中国特色社会主义伟大事业的高度,明确提出未来五年要推动文化产业成为国民经济支柱性产业。随着国家对文化产业投入的加大和网络监管的加强,网络文化内容将更加繁荣,网络环境也将更加健康向上。

互联网进入全面开放时代,
平台竞争将重塑行业格局

腾讯去年宣布对外开放,打造规模最大、最成功的开放平台,扶持所有合作伙伴“再造一个腾讯”。360也公布了“360°开发计划”,向合作伙伴开放360安全桌面、软件管家、安全浏览器等。搜索大户百度也发布新首页,从单一的搜索框变成“网址导航站+应用中心”,并向所有站长、开发者、服务提供商开放。 此外,新浪开放微博平台、人人网开放社区平台、盛大开放游戏平台等等。今年,互联网的全面开放态势将继续,而以平台为依托的竞争将成为互联网企业竞争的主旋律。

移动互联网继续高速发展,
跨界经营成为普遍现象

2011年,我国新增3G用户为8046万户,用户总数达到1.27亿户,在移动用户总量中占比超13%。当3G用户渗透率超过10%的临界点之后,3G用户将进入大规模普及阶段。移动用户尤其是3G用户的高速增长、移动终端的多样化和智能化、传统互联网企业向移动互联网的渗透等,将共同促进移动互联网的持续高速发展。

宽带建设快马加鞭,
上网速率大幅提高

去年年底,工信部向国务院建议将“宽带中国”作为国家战略,针对宽带发展制定了五年规划,力争到2015年年末使城市家庭平均带宽达到20M,农村家庭平均带宽达到4M。同时,包括中国电信、中国联通在内的运营商也纷纷推出宽带战略。在政府和企业的共同努力下,宽带必将在今年迎来发展高潮。

 

电子商务加剧洗牌,
精细运作将成潮流

随着互联网的普及和移动互联网的发展,越来越多的企业和个人都被“网”入其中。在过去的一年中,中国的电商行业经历了资本的“严冬”,烧钱模式催生的行业泡沫开始破裂。但同时,电子商务仍是一个高速增长的行业。艾瑞咨询最新统计数据显示,2011年中国电子商务市场整体交易规模达到7万亿元,同比增长46.4%。在经历了2011“冰火两重天”的洗礼之后,2012年,在资本压力与市场推力的双重作用力下,电商行业或有新的巨头出现,可能是企业,也可能是多企业联合的团体。

视频网站迎新阶段,
“五化”并举成大趋势

不久前,天翼视讯传媒有限公司总经理康剑在接受中国信息产业网的采访时指出,2010年针对天翼视讯用户的一项调查显示,超过56%的用户愿意付费,而且愿意付费的用户中,超过60%的用户愿意付5元以上的费用。天翼视讯的成功是个很好的例子。中国电信视讯运营中心是2009年11月12日才挂牌成立的,短短两年多,天翼视讯的总用户就达到3800万,日均流量超5T。这正是得益于天翼视讯在网络视频发展方向上对高清化、正版化、有偿化的把握。

即时通信分化重组,
融合通信异军突起

中国电信“翼聊”属于第三代的融合通信产品,它区别于以QQ为代表的传统即时沟通工具的方面在于,不仅跨平台、跨终端、跨运营商,更成功地将IT和CT完美融合,打破传统IM在线接收、离线等待的局限,打破了只有好友间才能进行沟通的局限、打破IT与CT分离的限制,真正打造了线上线下、好友非好友全能通的真实人际社交沟通平台,是最先进的SoLoMo产品。

微博发展步入稳定,
新媒跻身主流行列

2011是微博高速发展的一年,它不仅是互联网用户的个人社交工具,更成了政府、官方组织发布信息、听取民意的主要渠道之一。微博的即时、高效是其成功的主要原因之一,同时,分享的功能也非常切合用户在现实以及虚拟世界的需求。经过两年的高速发展,微博已经有了非常广泛和坚实的用户基础,随着其功能的逐渐完善和友好性的进一步提升,微博在2012年将进入发展稳定期,并将进入主流新媒体行列。

移动支付刷新时代,
高速发展引爆竞争

去年底,中国移动、中国联通、中国电信同时获得了中国人民银行发布的第三批非金融支付业务许可证。这让移动运营商的电子支付业务名正言顺,同时也预示着移动支付在中国发展最好的契机。2012年将成为移动支付爆发的元年,移动支付时代即将全面到来。

网络安全形势严峻,
政府个人空前关注

随着互联网和移动互联网的高速发展,网络对人们生活、工作的影响在逐步扩大,网络安全的重要性也日益凸显。新技术的应用和新服务的崛起,在带来了更便捷的工作和生活的同时,也带来了更多的安全威胁。随着国家宽带战略的推广和实施,网络安全将成为政府和个人都需要更加严肃看待的问题。

圆桌对话

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2012互联网发展十大趋势

主持人:今年是中国电子商务走入的第十个年头,我们也看到,很多领域也在瞄准电子商务市场,诸如农业、房地产业、物流业等等,那么,据您的观察,在2012年,中国的电子商务领域将会有什么样的变化?

申江婴:我认为,2012年中国的电子商务领域将呈现以下特点:

一是电商行业经过洗牌,或有新的巨头出现。

随着互联网的普及和移动互联网的发展,越来越多的企业和个人都被“网”入其中。在过去的一年中,中国的电商行业经历了资本的“严冬”,烧钱模式催生的行业泡沫开始破裂。但同时,电子商务仍是一个高速增长的行业。艾瑞咨询最新统计数据显示,2011年中国电子商务市场整体交易规模达到7万亿元,同比增长46.4%。在经历了2011“冰火两重天”的洗礼之后,2012年,在资本压力与市场推力的双重作用力下,电商行业或有新的巨头出现,可能是企业,也可能是多企业联合的团体。

二是电商运营将朝着索罗门(SOLOMO)商业模式方向发展。

索罗门(SOLOMO)这个词是三种概念混合的产物,即:Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移动的),也就是“社交+本地化+移动”,它代表着未来互联网发展的趋势。2012年,电商企业面临的竞争将更加激烈和复杂,降低成本、提升客户体验等将成为他们亟待解决的问题。社交化媒体将成为电子商务企业拓展新客户群的重要渠道,O2O(线上对线下)的模式也将成为提升用户体验、降低企业成本的有效方式。所以,索罗门的商业模式将是电子商务的方向发展。

三是电商企业开始由粗放型转向精细化、整合化运作。

刚才提到,在2011年电商企业经历了资本的“寒冬”。2012年,估计这种状况可能没有大的转变。加之政府对电商行业的管理开始收紧,这也在一定程度上加大了企业运作的成本。在各方压力下,电商企业粗放式、烧钱的运营模式将不再适合未来的发展。在新的一年,精细和整合将成为电商企业发展的两大主题。电商企业需要夯实所获得的客户基础,利用数据分析的精细化来优化广告投放的转化率,提高运营效率。同时,还要在资金流、物流、仓储、售后等方面进行整合,提升企业的服务和品牌,以应对日益增大的竞争压力。

主持人:在2011年,互联网的很多业内人士纷纷预测,2012年将会是移动互联网井喷的一年,在2011年,我们也看到了一些趋势,比方说,移动互联的网民在不断增多,那么,在2012年,移动互联网将会在哪些方面发力?

申江婴:到去年底,中国网民数达5.13亿,全年新增5580万;互联网普及率较上年底提升4个百分点;手机网民规模达到3.56亿,同比增长17.5%。

2012年,宽带战略的部署和实施、3G渗透率突破10%后的高速发展、云计算等技术的落地等,都将为互联网和移动互联网的发展注入动力。我认为,移动互联网2012年将在两方面发力:

一是在与人们的生活、工作紧密结合的领域将催生大量的新应用,比如娱乐方面的手机视频、手机阅读、手机音乐、手机游戏;消费方面的手机支付、手机二维码、电子支付券;生活方面的位置服务等,在这些既有服务的基础上,将诞生大量新的、更加个性化的应用。

二是传统互联网的服务也将通过手机客户端在移动互联网实现延伸。

主持人:其实,说到对2012年互联网发展趋势的展望,有一个应用我们必须要谈及,那就是微博,在经历了两年的飞速发展之后,今年微博的发展势头是不是会有所放缓?社交媒体的未来走向将会如何?

申江婴:2012年,微博将从高速发展进入稳定发展阶段,并将进入主流新媒体行列。

截至去年底,中国的微博用户数已经达到2.5亿户,增长了296%。过去的一年是微博高速发展的一年,它不仅成为互联网用户的个人社交工具,更成为了政府、官方组织发布信息、听取民意的主要渠道之一。微博的即时、高效是其成功的主要原因之一,同时,分享的功能也非常切合用户在现实以及虚拟世界的需求。经过两年的高速发展,微博已经有了非常广泛和坚实的用户基础,随着其功能的逐渐完善和友好性的进一步提升,微博在2012年将进入发展稳定期,并将进入主流新媒体行列。即将到来的“两会”将是微博在新一年中的一个亮点。

2012年,社交媒体的发展将更注重个性化和用户体验。大家都知道,脸谱过两天要在纳斯达克上市了,它的成功要归功于个性化的网页设置和良好的用户体验。例如,它的“主页”(pages)功能,可以使品牌产品在一个虚拟岛屿上与顾客交互,并进行他们自己选择的主题派对。如果访客们对婴儿尿片感兴趣,那么这个主页的内容就可以是关于如何教孩子大小便。还有“社交广告”(social ads)、“赞助内容”(sponsored stories)、“无障碍分享”功能等,都非常巧妙地将用户需求与企业商机融合在了一起。社交媒体如果想在新的一年中取得更好的发展,就必须更加注重个性化和用户体验。

主持人:视频网站在2011年不消停,人员调整引发的动荡、版权之争引发的口水,高额购买费引发的烧钱,都让我们觉得视频网站在艰难中前行,但是,视频网站也的确适应了年轻网民的收视需求,您觉得,他们在2012年会有什么新动作吗?

申江婴:以天翼视讯为代表的视频网站将在严冬中异军突起,带领整个行业进入高清化、移动化、正版化、社交化、有偿化的发展新阶段。

去年底,我国家庭电脑上网宽带网民数已经达到3.92亿,占家庭电脑上网网民总数的98.9%,宽带网民的不断增长带动了高清视频用户群的攀升。同时,在技术和需求的驱动下,终端设备也实现了快速高清化发展。网络和终端的成熟已经使高清成为广大用户的现实需求。用这个数据来说明一下:DCCI的一份调查结果显示,88%的用户以视频网站是否高清未选择依据。同时,网络和技术的升级与完善也使网络视频呈现了移动化趋势日益明显。

正版化更无须多说,这是国家法律法规完善和企业知识产权保护意识增强的必然结果。盗版不仅可能使企业因诉讼等蒙受经济损失,更会使企业声誉受到损害。2012年是网络视频知识产权纠纷比较多的一年,而现在,很多相关企业都已经非常注意版权保护,正版化已成为一个趋势。

另外,网络视频能成为第五大互联网应用,也得益于近些年社交媒体的发展。CNNIC的最新互联网调查报告中指出,微博、SNS已成为重要的视频传播网站,网民视频分享习惯的养成扩大了网络视频的传播范围,极大的拓展了视频传播平台。

长久以来,网民都习惯于无偿地使用网络上的资源。但事实上,有偿化已经逐渐成为一个发展趋势。不久前,天翼视讯传媒有限公司总经理康剑在接受中国信息产业网的采访时指出,2010年针对天翼视讯用户的一项调查显示,超过56%的用户愿意付费,而且愿意付费的用户中,超过60%的用户愿意付5元以上的费用。

天翼视讯是个很好的例子。中国电信视讯运营中心是2009年11月12日才挂牌成立的,短短两年多,天翼视讯的总用户就达到3800万,日均流量超5T。这正是得益于天翼视讯在网络视频发展方向上对高清化、正版化、有偿化的把握。

主持人:说说让人闹心的团购网吧,这的确是一种新的消费模式,但是也主要因为诚信问题而广受质疑,去年,拉手网赴美上市受挫,您觉得今年团购网站会有赴美上市的可能吗?他们又会经历怎样的变局呢?

申江婴:我认为还是有可能的。这两天就有报道称窝窝团拟在美国纳斯达克IPO,募资1亿美元。虽然拉手网的IPO之梦最终夭折,但不排除有中国的“Groupon”出现的可能。

但资本市场的整体环境并不是很好,而且投资机构对相关企业的投资也趋于保守。一方面,团购网站的可持续性很难确定;另外一方面,这一行业门槛低、可复制,这都是资本市场的大忌。是否有团购网能赴美上市,还要看资本市场的发展如何,也要看团购网站的发展如何。

至于国内的团购网站,我认为在经过一番竞争和洗牌后,会剩下少数几家有实力的企业,企业间的合作将进一步加深。去年,搜狐以购买股票的形式投资迅雷,新浪成了土豆网的第五大股东等等,这些资本和业务上的合作在今年会继续。

主持人:既然说到上市,我们再来说说新华网这些国家队网站,有说法,在人民网即将登陆A股市场后,新华网、千龙网等也有望在今年上市。您怎么看?

申江婴:这是一件值得庆贺的事情,有利于深化文化体制改革,借助资本市场的力量,壮大新闻网站的实力,进一步推进网络文化的大发展、大繁荣。

中国的互联网市场以民营的中小企业为主,国家队的加入有利于丰富这一市场的力量和声音,也有利于帮助舆论向好的方向发展。但同时,由于国家队网站在市场灵活性方面的欠缺,要获得大的成功,还需要向民营企业学习、取经。

主持人:无论从技术还是政策层面来看,2012年都将成为互联网上世纪90年代末成为经济增长引擎以来,最重要的年份之一。 那么,在今年,我们这些网民朋友可以期待什么?

申江婴:其实在去年年底的时候,我就对互联网在今年的发展趋势有所思考。我认为,互联网在2012年的发展会呈现十大趋势。前面的采访中我们已经提到了两个:一是电子商务领域经过洗牌,或出现新的巨头;二是微博将从高速发展进入稳定发展阶段,并将进入主流新媒体行列;三是以天翼视讯为代表的视频网站将在严冬中异军突起,带领整个行业进入高清化、移动化、正版化、社交化、有偿化的发展新阶段。

下面,我再谈谈其他的七大趋势。

一是网络文化内容更加繁荣,网络环境更加健康向上。

去年通过的《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》对加强网络文化建设和管理作了专门部署。国家“十二五”国民经济和社会发展规划纲要也从夺取全面建设小康社会新胜利、推进中国特色社会主义伟大事业的高度,明确提出未来五年要推动文化产业成为国民经济支柱性产业。随着国家对文化产业投入的加大和网络监管的加强,网络文化内容将更加繁荣,网络环境也将更加健康向上。

二是移动互联网将继续高速发展。

最新数据显示,2011年我国新增3G用户为8046万户,用户总数达到1.27亿户,在移动用户总量中占比超13%。当3G用户渗透率超过10%的临界点之后,3G用户将进入大规模普及阶段。移动用户尤其是3G用户的高速增长、移动终端的多样化和智能化、传统互联网企业向移动互联网的渗透等,将共同促进移动互联网的持续高速发展。

三是互联网进入全面开放时代,平台竞争将重塑行业格局。

腾讯去年宣布对外开放,打造规模最大、最成功的开放平台,扶持所有合作伙伴“再造一个腾讯”。360也公布了“360°开发计划”,向合作伙伴开放360安全桌面、软件管家、安全浏览器、团购开放平台、游戏中心等。搜索大户百度也发布新首页,从单一的搜索框变成“网址导航站+应用中心”,并向所有站长、开发者、服务提供商开放。 此外,新浪开放微博平台、人人网开放社区平台、盛大开放游戏平台等等。今年,互联网的全面开放态势将继续,而以平台为依托的竞争将成为互联网企业竞争的主旋律。

四是宽带发展将提速。

去年年底,工信部向国务院建议将“宽带中国”作为国家战略,针对宽带发展制定了五年规划,力争到2015年年末使城市家庭平均带宽达到20M,农村家庭平均带宽达到4M。同时,包括中国电信、中国联通在内的运营商也纷纷推出宽带战略。按照中国电信 “宽带中国•光网城市”战略的目标,中国电信的宽带用户接入带宽将在3~5年内跃升10倍以上。中国联通FTTH的光纤部署也在积极进行中,并已开始在部分地区进行提速升级。在政府和企业的共同努力下,宽带必将在今年迎来发展高潮。

五是网络安全将引发更多关注。

去年12月9日,工业和信息化部发布首部移动互联网网络安全管理规范——《移动互联网恶意程序监测与处置机制》。随着互联网和移动互联网的高速发展,网络对人们生活、工作的影响在逐步扩大,网络安全的重要性也日益凸显。新技术的应用和新服务的崛起,在带来了更便捷的工作和生活的同时,也带来了更多的安全威胁。随着国家宽带战略的推广和实施,网络安全将成为政府和个人都需要更加严肃看待的问题。

六是以中国电信"翼聊"为代表的基于融合通信技术的第三代多媒体沟通软件将异军突起。

融合通信是通信的一次飞跃性革命,代表了最先进的发展方向。其核心内容是将多媒体消息、语音、短信、视频会议、电话会议、微博分享、位置服务、社区服务等各种沟通方式进行融合,让人们在无论任何时间、任何地点,都可以通过任何设备、任何网络,实现无缝的智慧沟通,是智慧城市的沟通基础。

中国电信“翼聊”属于第三代的融合通信产品,它区别于以QQ为代表的传统即时沟通工具的方面在于,不仅跨平台、跨终端、跨运营商,更成功地将IT(信息技术)和CT(通信技术)完美融合,打破传统IM在线接收、离线等待的局限,打破了只有好友间才能进行沟通的局限、打破IT与CT分离的限制,真正打造了线上线下、好友非好友全能通的真实人际社交沟通平台,是最先进的SoLoMo产品。

七是移动支付时代全面到来。

去年,我国移动支付用户总数达2.2亿户,市场收入规模增长近80%。业内专家分析,今年和明年,我国移动支付市场规模有望达到1000亿元和1500亿元。去年底,中国移动、中国联通、中国电信同时获得了中国人民银行发布的第三批非金融支付业务许可证。这让移动运营商的电子支付业务名正言顺,同时也预示着移动支付在中国发展最好的契机。2012年将成为移动支付爆发的元年,移动支付时代即将全面到来。

 

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