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       面对大数据浪潮,通信行业准备好了吗?10月26日,工业和信息化部电信经济专家委员会(ECTE)秋季沙龙在京郊举办,以“拥抱大数据时代:机遇与挑战”为主题,深入分析了“大数据”时代对产业发展、服务创新和信息化转型等的重要影响。ECTE部分专家委员并应邀参加了由中国信息产业网、新华网联合组织的《趋势对话》访谈,围绕“通信业如何成就数据之大”进行了进一步的探讨。

主持人、嘉宾介绍

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嘉宾:林乐虎

山东省通信管理局

局长

嘉宾:陈金桥

工信部电信经济专家委员会

秘书长

嘉宾:陈小洪

国务院发展研究中心企业所

原所长

嘉宾:张 鸿

西安邮电大学经济管理学院

院长 

嘉宾:肖 瑗

263网络通信公司

副总裁 

嘉宾:李 易

中国移动互联网产业联盟

秘书长 

嘉宾主持人:申江婴

新华网

副总编

主持人:陈 华

中国信息产业网

常务副总裁

精彩观点集锦

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通信业成就数据之大——风雨何在?

陈金桥:大数据对通信业来说,一半是火焰、一半是海水。运营商对于大数据的理解还停留在对数据简单的采集与传输上,特别是运营商最擅长的传输。而对于信息的跨平台整合以及充分的共享利用等还不擅长。

张鸿:当前,运营商要应对大数据,还有两大问题需要解决。一是传统运营商只重视用户数量、不重视用户数据。而在用户信息中包含的大量数据经过深度挖掘,能够产生巨大的价值。特别是能够精准地洞察客户需求,增强市场竞争力。二是传统运营商只重视市场人才、不重视数据人才。

 

通信业成就数据之大——彩虹何时?

林乐虎:要把握大数据的机会,运营商一要跟上潮流;二要在发展上有创新,做到解放思想、扬长避短、加大合作、谋求共赢。 

陈金桥:通信业要成就数据之大,首先,运营商要研究大数据本身的演进规律,这是最基本的工作之一。其次,运营商虽然掌握了大量的各种类型的数据,特别是消费行为偏好的数据,但是从数据挖掘到转化为商业价值是他们从前没有做过的事情。这需要具有长期的战略眼光与想法。 

陈小洪:运营商在大数据领域具有巨大的潜力,因为有非常好的条件和基础。一是资源丰富,二是中国大的国企和民企非颠覆性地的创新都能够做。但同时必须头脑要清醒,战略要清楚,尊重创造力以及创造的人。 

李易:当前,语音、短信是运营商的主菜,流量是甜品。未来,应该改变商业模式,将数据作为主要资产经营。 

圆桌对话

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风雨之后见彩虹

通信业如何成就数据之大?

风雨何在?

主持人:2012年,美国奥巴马政府宣布投资2亿美元启动“大数据研究和发展计划”,并定义为“未来的新石油”;国内外诸多著名咨询机构和跨国企业也纷纷聚焦大数据,可以说大数据从技术圈正式进入了主流市场。对于国内传统的电信运营商来讲,他们准备好了吗?

申江婴:面对大数据,运营商虽然已经做了充分的思想准备,但是还没有准备好。

张鸿:运营商一直游离在大数据的边缘,虽然已经认识到大数据的重要性,但是没有利用起来。

李易:我认为运营商不是不作为,而是有动作。当前,三大运营商不论是以外部参股还是内部孵化,都在通过不同的形式参与创新、分享创新成果。但是,因为机制原因,与市场化的企业相比,速度是缓慢的。运营商不能再将金矿当成煤矿挖了,应该大胆开放。

主持人:刚刚专家们谈了各自的观点,但不论运营商是否准备好,大数据的浪潮已经汹涌而至了。麦肯锡全球研究机构发布的数据显示,充分利用大数据可帮助全球个人定位服务提供商增加1000亿美元收入、帮助欧洲公共部门的管理每年提升2500亿美元产值、帮助美国医疗保健行业每年提升3000亿美元产值,并可帮助美国零售业获得60%以上的净利润增长。这些数字表明大数据在推动相关产业升级时将衍生更大的市场潜力,那么,大数据对通信业意味着什么?有哪些机遇与挑战?

陈金桥:大数据对通信业来说,一半是火焰、一半是海水。

运营商对于大数据的理解还停留在对数据简单的采集与传输上,特别是运营商最擅长的传输。而对于信息的跨平台整合以及充分的共享利用等还不擅长。同时,还存在诸多与体制、市场环境以及知识产权保护等相关的问题。

林乐虎:大数据对于传统的电信营运商是一次机遇,必须要重视,同时要认真地跟踪研究,并与自身的发展相结合。

肖瑗:运营商在大数据领域的优势非常明显,因为他完全掌握了用户的消费行为信息,包括基站的扇区、通讯的时间、通信的对象等。但是每个企业都有自己的命运与归属,而每个行业又有自己的发展规律与人才需求。运营商作为国有企业,有他的归属,在大数据领域,未来必须走合作的道路。

张鸿:当前,运营商要应对大数据,还有两大问题需要解决。一是传统运营商只重视用户数量、不重视用户数据。而在用户信息中包含的大量数据经过深度挖掘,能够产生巨大的价值。特别是能够精准地洞察客户需求,增强市场竞争力。二是传统运营商只重视市场人才、不重视数据人才。

陈小洪:运营商在大数据领域具有巨大的潜力,因为有非常好的条件和基础。一是资源丰富,二是中国大的国企和民企非颠覆性地的创新都能够做。

彩虹何时?

主持人:刚刚陈总用了一个形象的比喻,称大数据对通信业来说,一半是火焰、一半是海水。各位专家也纷纷谈了大数据对通信业的机遇与挑战。既然我们看到了方向、看到了形势,那么,下一步我们该如何应对呢?

林乐虎:从传统电信运营商的角度来看,一是要跟上潮流。当前,在电信业以技术飞速演进为标志的大变革时代,是时不我待的,必须跟随潮流、把握机会、积极行动,同时结合自身特点,才能不断满足老百姓以及各行各业日益增长的发展需求。二是要创新发展。数据显示,今年1-9月间,腾讯的利润已经超过中国联通,传统的电信运营商不能再按照传统的方法发展,必须围绕创新研究新思路、新举措、新武器。这包括两个方面:首先,要改变观念,求合作、求共赢。随着产业浪潮一个接一个向前推进,整个产业都在走向融合,传统电信业要立于不败之地,必须打破“包打天下”的观念,同时在各个层面寻求合作,特别是在战略层面上。其次,在新的产业形势下,在激烈、复杂的竞争局面下,运营商要发挥优势、扬长避短。

陈金桥:通信业要成就数据之大,首先,运营商要研究大数据本身的演进规律,这是最基本的工作之一。大数据的大不仅体现在海量上,还包括数据本身的不断演化。其次,运营商虽然掌握了大量的各种类型的数据,特别是消费行为偏好的数据,但是从数据挖掘到转化为商业价值是他们从前没有做过的事情。这需要具有长期的战略眼光与想法。

申江婴:一是解放思想、转变观念;二是技术储备;三是全方位的能力储备,包括人才等各个方面;四是机制创新,在这方面运营商已经迈出了积极的步伐。

张鸿:首先是战略旗帜要举高,作为国有企业要清楚表明自己的责任;其次是定位要明确、准确,以用户信息为基础深度挖掘价值;第三是要重视培养复合型人才。

李易:运营商的增值业务能力,即从客户端业务程序的安装到用户干预以及平台安装是一个非常惊险的跨越,运营商如果下定决心革自己的命,就革了其他人的命。

主持人:面对大数据,刚刚各位嘉宾已经详细地为运营商把脉、问诊并开方,最后再请各位嘉宾用最精炼的一句话概括运营商成就大数据的最关键之点。

林乐虎:解放思想、扬长避短、加大合作、谋求共赢。

张鸿:定位、分工、挖掘。

陈金桥:夯实流量经营,整合数据资源,塑造平台化模式。

李易:当前,语音、短信是运营商的主菜,流量是甜品。未来,应该改变商业模式,将数据作为主要资产经营。

陈小洪:头脑要清醒,战略要清楚,尊重创造力以及创造的人。

肖瑗:市场不是万能的,没有市场是万万不能的。

申江婴:解放思想、完善能力、加快转型,热情拥抱大数据。

主题征集. 嘉宾征集

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