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DCloud CEO王安:动态App将成移动互联网下半场的重要增长动力

2016-10-28  来源:中国信息产业网  作者:

CNII网讯 10月27日,由工业和信息化部指导,中国信息通信研究院主办,移动智能终端技术创新与产业联盟承办的“2016移动智能终端峰会”在京隆重召开。在10月28日的移动应用与HTML5产业峰会上,DCloud CEO王安发表了题为“动态App将成为移动互联网下半场的重要增长动力”的演讲。以下是演讲全文:

 
DCloud CEO 王安
 

我引入了一个概念叫动态App,一会儿会细讲。移动互联网大概发展到现在已经从2007年苹果发布算起算是移动互联网的发展期,到现在已经九个年头了。它的上半场基本已经结束了,标志由这几个特点来决定,一个是用户的增长规模,蓝色这条连。在过去上半场用户有非常大的增长红利,但是现在已经缓和了。第二块是红线,利润要求。过去大家对于H5移动互联网相关的利润需求其实不高,都是在补贴、风险投资、圈地,现在圈地结束,大家开始追求利润。这两个的变化深刻影响了从业者的决策和思考逻辑,它会产生很多新的不同。

这是前段时间在网上传的比较火的一个数据分析报告,里面讲到一个数据其实挺吓人。在9月份App新的安装数量38%是0个,19%是1个,大部分手机用户已经不怎么再下App了,很多新的App下载是来自于换手机。那换手机其实算拉新吗?不算。很多App开发商在应用市场投放买到的拉新用户,其实没有买到新的注册用户,因为他是换机,这个成本非常高。整个App安装的趋势开始有非常大下滑,对产业会产生很大的影响。

移动互联网过去有一个比较大的问题是用户的App值,一个移动互联网用户的App值比PC互联网用户App的值并特别大的增强,但是它的单用户服务成本比原来高非常多。一个是业务支撑成本,一个是获客成本。在移动互联网上获客,有一系列成本在里面,而我们原来做PC互联网的时候,运营团队就一套,在手机上变成好几套,成本比原来多好几倍,差不多四倍。获客成本,在手机上一个获客的激活成本要十几块钱,我们移动互联网上的获客成本比PC互联网高好几十倍。在手机上业务支撑成本和流量获客成本高那么多,但是没有什么公司说我在手机上单位客户App值比PC高很多,没有这个说法。这是不是意味移动互联网线比PC互联网是亏?事实上很多公司都是这样,大家都是在赔钱,赔到一定层次也不能总赔。

在应用市场看到的一百个下载,其实激的也就一半用户。开发商去做推广,去应用市场买单位关键字下载竞价推广的时候,就会发现5块钱买一个关键字点击下载,激活用户的成本是10块钱。有一半的钱完全空耗,被整个产业浪费掉了。整个产业里面每天下载和更新App的号会大量带宽服务器成本,用户下载是免费的,但是现在新下载不是太多,但是更新量很大,每天都会很多钱。整个这些钱都是谁在买单?不是用户,而是开发者在买单,因为用户手机是免费的。而开发者去买单,就会造成开发者的成本非常高,每年有几十亿成本被这样不合理的原因浪费掉了。

安装应用是一个门槛。大家看我手机上装二三十个应用就懒的装更多了,PC上也基本是这样,剩下的服务其实是通过浏览器来获取。因为安装应用肯定是个门槛,不是空间的问题,PC上空间很大,但是人是懒的,有很多东西需要管理是件很烦燥的事情。这种门槛拦住了很多移动互联网服务不能被用户有效获取。在互联网发展基础上,人们可以随时随地获取海量移动互联网的资讯和服务,但是在手机上不是。而且很多用户养成比较诡异的习惯。我其实好多App不怎么用,但是为了防止用的时候不用下,我先下载下来扔在那。其实这种现象很诡异,本来移动互联网是我想用什么随时随地触手可及。这些问题不是靠现在的原生应用能解决,因为你维持现在的现状,解决不了一个用户手机上保有App数是固定上限,你突破不了。突破不了整个移动互联网产业没法快速增长,因为用户数量不会增长,你必须找到其他的增长途径。

移动互联网现在到了比较重要的变革期,我们看到有用户红利的下降,盈利压力的上升。同时还有底层技术环境产生新的变革,在过去底层技术我说的直接点,是以低廉硬价加高昂的软件价格给客户提供良好的服务。什么意思?过去手机性能是不够好的,这个时候要想开发商给用户带来比较好的体验,它不得不使用比较高的开发语言来去为用户提供高成本的服务。现在硬件体验上升比较快,因为设备发展速度快,这个时候其实带来一个新的空间,其实开发可以使用一些更低成本的软件技术,而不会影响用户体验。因为这个此消彼涨的过程产生这样的价格,我们在这个时候可以看到有这样一技术环境的变化,来去让有些事情产生新的改变。

那么其实这个里面移动互联网是不是跟过去的PC互联网一样会走同样的路线?慢慢由PC浏览器、浏览器接管?其实还挺有意思的,我看到微信小程序这种产品代表来讲,它给的还不是一个一样的答案。因为在原生和App其实属于各有优劣的技术,产业不一定非要回到一模一样的Web,此Web非彼Web。如果有一种应用能够结合优势,消除缺点,它会成为新的更有价值的形态,这个形态就是我说的动态App形态。

触手可及动态App会成为移动互联网下半场重要的增长动力。我需要强调一下,动态App不是我们原来说的Web App,也不是轻应用和微信服务号,微信服务号是过去非常典型的轻应用,但是没有做起来。需要解决原来轻应用里面很多不足的问题,才能取得新的成功。这是我理解的动态App的特点,它需要结合原生和Web的优势,它和原生一样的地方是有CS模式,有客户端包。

当你的界面和业务逻辑在本地,你每次联网只是交互一些数据而已。这是移动互联网的特点,你必须得去节省用户的使用流量,而不能大量消耗用户数量。因为你要下载过多内容,响应速度是会受到影响的,而CS App及时相应,是因为界面在本地运行,它的相应非常快,体验才能做好。完整的离线能力很重要,移动网络不稳定,进场进入2G甚至是无网状态,非常不稳定,所以完整的离线能力非常重要。

但是动态App有一种特点,它要不经历原始的安装过程。微信小程序其实是一个流式发行的过程,我虽然有一个包,但是它并不是要经历原生应用一样的走一个下载安装的使用,而是走新的流格发展技术。我们在看流媒体的时候,其实那个文件没有下载到本地的时候我们可以看,因为是属于边看边下边用。App引用流式发展技术以后也有了这个特点,我们在使用微信小程序的时候,第一次操作那个App其实是在远端服务器上,但是你在去点触手可及的时候,是因为App客户端先把首页下载了一部分,它就可以启动,你就可以在两三秒内启动App首页,剩下的还在下载,但是你点的不快可能没有感知。这是第一次获取,第二次获取它完全在本地运行,完全达到离线。

这就是所谓流式发行的概念,它跟原生态没有安装过程,因为安全过程有巨大折损。这种动态应用对社会资源消耗比原生应用小很多,它也有自动的插件更新能力。其实在这些平台里面,都提供了自动的插件更新技术,这个小的微端其实是有自动更新技术,这个对开发者是透明的,你只要去开发最新版本应用到服务器上,它会自动计算在手机端插件更新的能力。也不会像现在原生应用更新的时候很慢下载很多东西,很多小标用户不爱点,这些问题以后都不会存在。

原生App和Web App其实各自有优势和特点,动态App是结合了原生的功能和体验,它在功能和体验上完全达到原生的标准,同时节省用户流量,流式安装、自动更新。第二种应用的服务和特点是更适合手机移动互联网更进步的表达方式。这是刚才讲到的流式发行的概念,在带宽提高了以后,我们具备了让App流式发行的技术。动态App其实给移动互联网产生了很多大的变革,对于用户来讲,感受到一点舒婉移动互联网服务触手可及,将使得整个市场打开新的红利,我不再去受手机上只能装二三十个App限制,这个门槛拦住我对于移动互联网服务更多消费需求。

跨平台开发,降低开发运维成本,因为所有动态App都可以跨平台开发。它还会带来一些新的特点,打穿应用孤岛,应用内搜索、场景联动。在原生体系里不可能做好搜索这个事,技术原理和生态支持上不支持。但是在动态App里没有问题可以做应用内搜索,微信后面也会去做这块工作,强化它的搜索,引导用户真正使用手机上靠铺的应用内搜索。包括场景联动,我们在获取很多应用的时候不一定非要下载App,我只是需要一种服务。比如我订完机票的时候,我有没有需求预约打车去机场,目的地酒店订阅、目的地天气查看,是不是我要装一堆App才能完成?其实在原生体系下一定是这样,但是在动态App里面世界会变小,我们在去使用各种各样应用服务的时候,它会有这种新的场景出现,去产生更多的,围绕用户场景定制的,而不是围绕着App设计原则定制的使用场景。

整个App会给移动互联网后面带来新的场景,新的红利,能够有效降低开发商成本,让他们获得更有效的盈利。微信小程序很好的一点是证明了动态App的方向,但是它一个很大的问题是太过封闭。微信从语言到IDE、发行是自封闭的。其实这个时候我觉得对这个产业有利有弊,有利是它能推进这个产业快速演进和发展,有弊是封闭对整个产业并不是好事的。我们想做更多标准,让更多起到加入到这个联盟里,做更多动态App渠道的发行,让开发者用这些动态App,让用户能够在非微信下也能够使用到很多高品质的应用和服务。

这给H5带来一些挑战,在新的移动互联网下半场,H5的机会来了,但是需要解决三个大的问题。第一个问题是功能体验的问题,小程序达到了,H5怎么达到?需要扩展。第二个是渠道支持,发行渠道是不是能够支持经过扩展后的,在开发者在这里达到功能体验的应用。第三个是开发者的支持,开发者需要为生态制造优秀的内容,而不是只为微信去制造内容。

这是HTML5中国产业联盟的介绍,有很多业内厂商已经加入这个联盟去为开发者一起服务,有做开发培训、外包、融资、宣传、渠道发行的很多开发商。目前大概这个联盟服务的开发者数量超过50万,目前已经有一万多款App,总数更多,比较优质的是这些。已经是一个初具规模的生态系统,这些都是能达到原生的体验。我们可以体验动态App,一个是在360手机助手里面搜索,点击以后真的会秒启动,同时也会在桌面上创建一个图表,点击以后可以在后面去运行,即使没有网也没有运行,可以离线去运行。可以看到这个应用只有几百K大小,可以正常运行。这个时候我们会意识到一个问题,秒开的方式CPD成本等于CPA成本,没有那一半折损。我们也可以在游览器中体验,在最新的360浏览器8.0里面可以使用。在这里面其实也支持了HTML5规范,可以去使用更好的动态应用。比如说唯品会这个App,启动的时候它的使用体验和原生非常接近,用户很难感受到差异。其实这种东西价值很大,原来产品体验不够好,产品商对它的热情是不够的,可能做一做就放在那了。如果能达到很好的转化,开发商会愿意支持更多内容。这时候对于发行渠道来讲,它的流量更有价值,它的商业化收益也会跟大。现在已经有非常多的流应用上线到各个平台里面,很多大公司也在里面,像京东也在上面做,有很多大咖都在这个平台,已经基于这个平台做开发。

我们非常强调开放性,我们会再多做一点开放,就兼容到原生的。基于HTML5的App,可以方便一键打包为原生App。通过强大引擎的支持和一键打包工具链的成熟,我们可以把它直接打一个APK,发行到渠道。这时候对于开发者来讲,真正开发一次以后,在各个平台都能发行,不管是做原生App发行到原生商店,还是发行到支持HTML5的商店、浏览机里都可以,就是一套代码做多端发布,这个对于开发者来说有利于降低开发成本,提升整体公司盈利水平。

大概总结一下,移动互联网其实已经进入下半场,目前原生已经发展到瓶颈期,应用下载的数量已经没法再快速增长,小程序是一个方向,但是有点封闭。开放的HTML5带来很多新的机遇,但是它也需要解决很多问题。其实我们在做的工作中就在解决这些问题,有HTML5中国产业联盟去做相应的开放工作,为大家提供更优质的服务,也欢迎更多渠道和开发者参与。

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