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毛建庄:3G是电商发展的“温床”

2010-05-0714:50

4月24日,在第五届电子商务应用发展大会上,中国联通与行业网站巨头我的钢铁网携手举行了“推进3G电子商务应用”战略合作签约仪式。就此中国联通集团客户部副总经理毛建庄发表了演讲,他认为电子商务的创新重点是信息服务和交易管理的创新,针对于此中国联通推出了多种适合于中小企业的服务模式,搭建了开放式的SaaS平台。

毛建庄说,中国联通联合硬件平台提供商、软件提供商、应用开发商、IT搜索引擎服务商等众多上下游厂商,搭建了开放式的SaaS平台——宽带商务,以帮助中小企业建立网站,实现站点间信息共享、网络推广,提供针对性、个性化的商情信息和交易撮合服务。同时以行业应用为切入点,促进第三方电子商务交易平台的发展,并推动物流等行业试点RFID应用。

宽带商务平台是中国联通针对中小企业打造的一揽子信息化解决方案, 它可以针对诸如网上零售业所面临的采购、库存、推广、客户沟通、物流及支付和客户关系管理等多个环节提供信息化解决方案。

2008年3月,“宽带商务”被评为“中小企业信息化十大影响力品牌”。2009年,中国联通宽带商务公共服务平台成为国家发展改革委第一批国家信息化“中小企业电子商务服务”试点。

“中国联通的宽带商务平台提供的服务将是电信级的,长期稳定,即买即通的应用租用,使用门槛低,可满足企业通信、商务销售活动的需求。”毛建庄强调说。

演讲中,毛建庄说,中国联通将开发基于智能移动终端的应用程序,推动通信技术与专业电子商务应用环境的结合。实现基于移动终端的网上洽谈、移动支付和供求交易等功能的移动电子商务。

据悉,“联想扬天·第五届中小企业电子商务应用发展大会”由亿邦动力网、深圳市信息行业协会主办,在深圳市五洲宾馆举行。大会以“转型与升级”为主题,汇聚1000多名电子商务领袖与中小企业主,围绕中小企业的商业模式、营销模式、增长方式、电子商务模式、融资贷款问题、外贸与内贸发展难题等核心话题进行深入探讨,寻求转型与升级之道。

以下是中国联通集团客户部副总经理毛建庄演讲实录:

毛建庄:大家上午好!我是中国联通集团客户部副总经理毛建庄,非常高兴来参加这次第五届中小企业电子商务应用发展大会,首先我代表中国联通向到会的徐愈司长、聂林海副司长、高国辉副秘书长以及吴钰会长和柴跃廷教授问好,同时也向新闻界的朋友们、女士们、先生们,今天的各位嘉宾问候。今天我发言的题目是3G助推电子商务革命。

首先我把中国联通的概况介绍一下,大家知道中国联通是经国务院批准,是在原中国网通和中国联通两个大集团基础上合并的国有控股的大型国有企业,合并中国联通原有通达世界各地的网络,我们经营的范围有固定通信业务、移动通信业务还包括国内、国际通讯设施的服务业、卫星服务专项业务、数据业务和各类增值业务。截止到2010年3月份,中国联通的用户我们达到2.95亿户,其中移动用户达到1.52亿用户,中国联通也是目前运营全球最大的WCDMA3G网络运营商之一。

中国联通获得了WCDMA3G覆盖最广的执照,通过一年的紧张建设,我们到2009年底我们的网络已经覆盖。中国联通2009年12月引入了iPhone手机,中国联通也是苹果公司在中国唯一的代理合作伙伴,到目前为止中国联通的市场规模达到了5000亿元,收入规模超过了1600亿元,已经跨入了世界五百强的行列。这是我对中国联通的简要介绍。

今天我发言主要分三个部分:首先跟大家分享一下3G为电子商务带来了哪些创新革命;二是跟大家一起讨论一下在3G时代推动电子商务的发展中国联通能够提供哪些创新性的应用;三是我向各位汇报一下中国联通在中小企业电子商务方面的一些探索和做的一些成果。

这个表可以看出目前移动的网络发展已经到了第三代,第四代正在研发,我们认为3G的出现和普及对电子商务提供了无所不在的运用支撑,帮助电子商务突破了空间和速度的限制。我们回顾一下通讯技术发展的历程来看,每一次通讯技术的发展都给社会发展和人类的沟通带来了极大的影响,同时也使电子商务的改变起了促进的作用。在3G之前我们可以看到我们是基于固定网络的语音,以及固网的互联网的发展,特别是互联网的发展对电子商务的促进起着积极的促进。

在3G到来的时候我们可以高兴得看到,3G所能提供的高速无线数据访问能力,使得移动化和无线化成为可能,使得我们在移动终端上可以提供信息交互和交易。特别是我们联通拿到了WCDMA的制格,到目前为止我们的网络已经能提供达到14.4兆的网络速率,为无线电子商务提供了基础。

到目前为止全国有三种移动的制式,而WCDMA是以欧洲为主体,基于第二代GSM网络,还有一种是美国CDMA2000,另外一个是我们国家自主研发的TDWCDMA。WCDMA刚才我也讲了是中国联通拿到目前在全球技术上最成熟、应用最广泛、产业链最丰富的制式。CDMA2000最早也是由中国联通引入中国,重组之后我们根据国家的要求,我们把它转给了中国电信。中国移动目前是拿到国家TDWCDMA,这是3G目前运营商的情况。

无线网络技术的发展为我们提供了一个移动电子商务的应用环境,依托WCDMA的网络,目前的数据可以做到14.4兆,在未来五年还可以再多20多兆。中国联通可以达到任何时间、任何地点、任何人沟通,实现远程的安全访问,从而创造了移动电子商务更好的环境。我们有三种使用场景,一种是传统的在PC上,第二种是笔记本加上无线上网卡,三是通过手机上网交易,帮助用户在任何时间、任何地点和任何人的交易。

另一方面随着电子技术的发展,我们可以看到3G移动终端越来越小,越来越智能化,这对实现移动电子商务带来了很好的契机,所谓的智能终端就是在手机上带操作系统,目前来看操作系统大概有七、八部,像我们经常熟悉的windows、塞班、iPhone的OS操作系统,这些系统都是非常强大,跟我们目前在电脑上使用的潮流系统可以相提并论。这种强大的操作系统可以帮我们解决上网浏览、信息查询以及在手机上移动办公,都可以通过手机进行实践,手机已经不止是通话的工具,在互联网、电脑上可以做的事情在手机上都可以实现。

这个图我们可以看到,通过手机我们可以进行网络的访问、可视交流、看电视、导航,现在手机上大部分都带GPRS,在手机上实现导航定位已经是非常普遍的。另外我们手机的随身性,可以帮助大家在任何地点,刚才我也讲到了,这是移动通讯的终极目标。

下面看一下我们的WCDMA,加上我们的iPhone手机,这种结合能给我们带来些什么应用。全球最领先的网络WCDMA网络,加上我们目前iPhone的OS操作系统,这两个产品结合给我们带来了以下的应用和体验,首先给我们带来高级的视听感受,我们可以通过手机听音乐,可以通过手机看视频。另外还可以进行我们常说的“网络冲浪”,可以通过手机加上WCDMA都可以做到。

目前在iPhone的电子商城,可以把第三方的软件放上,用户可以通过下载满足你的需求。游戏也是iPhone也是非常强大的,iPhone和WCDMA结合以后,一定会改变我们的生活方式,也可以改变我们电子商务交易,使用户习惯。

第二部分我想给大家谈谈3G时代,为了推动电子商务的发展,中国联通能够提供哪些创新的应用,我们认为电子商务的创新重点是信息服务的创新和交易管理的创新,在信息服务的方面创新基于中国联通高速宽带的3G网络可以实现手机商城的查询和发布。中国联通将提供一个开放的平台接口,鼓励大家在这个平台上进行各类信息的创新,以服务中小企业的信息发布。为服务小企业的信息发布我们打造了116114的空间,通过114企业空间,通过116114导航平台可以帮助企业发布信息。在手机Web版的116114的发布系统,可以通过手机像在互联网PC机上一样做到。

在交易管理服务创新方面中国联通希望与大家共同开发基于智能网的手机终端程序,大家可以利用我们的平台挖掘市场的需求,做一些客户端的软件,放在手机上使用,这样实现了网上的下载、移动支付以及电子商务的搜索,这些都可以做到。

在交易及管理服务创新方面我们充分利用我们在产业链中的地位,联合硬件提供商、软件提供商、IT引擎提供商为众多的上下游厂商和企业搭建有的放矢的平台,为帮助中小企业实现网站间、站点间的信息共享,提供个性化的信息和交易搜索服务。以行业应用为切入点,促进电子商务交易平台发展,并推动物流等行业RFID试点。在服务方面我们这个平台是长期稳定的,使用门槛低。

最后跟大家分享一下中国联通在电子商务的探索:

第一,销售管家,中国联通针对销售、采购,可以帮助我们的商家随时转播情况,高效、快速为商家提供第一手的资料,业务人员可以通过手机操作我们内置的程序,完善销售、库存的上报,从而提高了终端的管理效率,经过我们的测算,直接降低了20%的终端成本,从而提高了企业的经营管理成本。

在物流监控方面确保货物的安全存储和货物运输,物流控制是它另外一个功能,通过物流控制,我们可以利用我们的3G网络,为用户提供远程的视频监控和摇杆监测,确保库房的货品安全。可以查询货品的流动状况,并实现安全的交付。这里主要利用我们的视频技术,另外也用到了定位,货物在哪儿通过我们的系统可以准确无误的查找货物的准确位置。

宽带商务平台是我们对中小企业提供一揽子信息化方案,是中国联通针对网上零售业客户沟通和客户关系提供的信息化方案,2008年的3月份宽带商务平台获得了中小企业信息化,2005年中国联通宽带商务平台成为国家发改委以及国家信息化中小企业电子商务服务的试点,宽带商务平台是整合产业链下游的合作伙伴向中小企业提供便捷的电子商务。

最后我再介绍一下IDC的信息化服务,我们知道电子商务是离不开网站、离不开服务器,必然会涉及到企业数据如何安全托管的问题,我向大家介绍一下中国IDC的,重组后的中国联通具有强大的IT网络,中国联通拥有IDC机房150座,总面积达到12余平方米,总带宽达到1500G,机柜有3恩万架,其中五星级的机房13个,四星级的机房24个。

我的发言到此为止,中国联通将以开放的形态为中小企业服务。谢谢大家。

(来源:    作者:)

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