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主 题

用户感知与宽带服务 
时 间
2012年2月24日,星期五
 主持人 
中国信息产业网副总裁  陈华 
 出席专家 
杨然
工信部电信研究院通信信息研究所副总工程师、教授级高工。

马慧博士
现在工信部电信研究院规划设计所用户与服务研究部工作。        

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    ★ 杨然:真宽带假宽带问题是个普遍现象,全球都存在。全世界没有一个国家实际带宽和标称最高带宽是一样的。真假宽带之争根源在于宣传不够,企业没有把事情说清楚。

    ★ 马慧:影响宽带用户感知的很多原因,有些不是运营商本身能解决的,比方,终端的问题,用户所访问对方网站的问题等。运营商能做的就是把服务做好,尽量在自己力所能及的范围内替用户解决问题。

    ★ 杨然:OTT服务方式是个历史潮流,很难挡住。以前运营商觉得是威胁,业务从我头上过顶,我控制不了。现在,运营商开始反思,把它看作机会,并考虑自己怎么样才能把握到这个机会。

    ★ 杨然:即使将来宽带战略展开,流量经营,智能管道,还是要考虑的。毫无节制地使用带宽资源是不可能的,如果那样,一个用户就会把小区中与其共享一个出口的别的用户挤掉。

    ★ 马慧:速率只是影响用户感知宽带业务的一个因素之一。此外,还有很多因素都会影响用户对速率的感知,如用的业务是什么,是浏览网页还是在线视频。

    ★ 杨然:建网络与后面的应用要配套考虑,光有路没有车不行。在美国,教育、能源、医疗、应急通信、电子政务都是宽带上的重要应用,政府作为一个个项目来着力推广。

    ★ 杨然:国外资金重点是扶持边远地区与农村地区,这些地区接通宽带的成本非常高,国外机构经过测算得出一个结果,宽带覆盖50%至60%人口是经济可行的,超过这个比例按经济规律来衡量则是亏本的。

 

 
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 锵锵三人行,坐而论道
 
 主持人提问形散神不散
 
 杨然副总工侃侃而谈
 
 马慧博士条分缕析
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