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尽管对5G的兴趣浓厚 美国智能手机用户换机周期延长至33个月

2019-09-12  来源:人民邮电报  作者:

Strategy Analytics最新发布的研究报告《美国智能手机换机率和品牌动态》指出,苹果智能手机用户目前平均使用其手机为18个月,而三星为16.5个月。五分之一的白人计划使用他们的手机3年或更长,而越来越多的55岁~64岁的用户推迟其购机周期超过3年。

Strategy Analytics消费者洞察团队通过对美国具有代表性的2500名18岁~64岁智能手机用户进行抽样,分析了在线调查结果。

该研究通过以下分类进行了分析:Gen Z: 18岁~24岁;Gen Y: 25岁~39岁;Gen X:40岁~54岁;Boomers: 55岁~64岁。

其中,Gen Z指1995年以后出生的人群;Gen Y又称千禧一代,为1980年~1995年之间出生的人群;Gen X指1965年~1979年之间出生的人群;Boomers指1946年~1964年之间出生的人群。

Strategy Analytics高级副总裁David Kerr指出:“由于消费者认为连续几代的旗舰设备的创新减少或边际价值的增加,运营商和设备品牌面临着巨大的挑战。与此同时,厂商对利润的追求使智能手机价格趋于并高于1000美元以上。 5G手机的价格将成为一个关键障碍,但仍有四分之一的用户认为5G手机成为他们下一部手机很重要。”

Strategy Analytics总监隋倩补充说:“三分之一的西班牙裔美国人和非洲裔美国人以及‘95后’认为惊艳的手机功能非常重要。花费1000美元以上的高端用户自然最渴望获得惊艳的功能以及新的网络技术,但这类人群只占调查对象的7%。”

研究的其他亮点包括:

苹果和三星用户的品牌忠诚度占据主导地位,重复购买意愿超70%,拉开了与二线厂商LG和摩托罗拉的差距,其重复购买意愿低于50%。

苹果主导美国西班牙裔和亚裔市场,市场份额超过50%。

三星在Gen X的市场份额中领先,但在购买意向方面和“95后”相比,落后苹果近40个百分点。

相机功能、手机质量对女性和“95后”用户来说更为重要。

尤其对“80后”“90后”“95后”用户来说,人们越来越需要更好的管理时间和远离手机的工具。

关键词:换机 消费者洞察 智能手机