出租车行业应用

出租车行业分析

客户问题及现状:

  • 出租车司机驾驶安全(尤其夜间)
  • 实现电话召车,为市民出行提供便利
  • 失误查找、处理投诉
  • 企业、政府掌握运营数据
  • 发布广告信息提高经济效益
  • 提供真实有效交通信息

GPS功能及效果:

  • 安全防劫:报警按钮、摄像头预拍和LED广告屏预警,提供破案线索
  • 电话召车:提供乘客便利,降低出租车空载率,减少城市污染;
  • 失物查找:减少乘客损失,倡导与促进和谐社会;
  • 运营数据:掌握行业时时数据,有效配置资源,实现节能减排。
  • 发布广告:体现经济效益,发布公益广告,构建和谐社会。
  • 交通信息:为城市民众和企业有偿提供安全出行的交通动态信息;为政府相关 职能部门提供城市交通动态数据。

案例1(恒康)

【客户企业简介】
恒康公司拥有公交客车137辆(拥有重庆主城区3条公交线路),出租汽车(含指标)1300辆,长途客运车辆350辆,其中高等级客车61辆,中型大客车289辆,面的车168辆,共计营运车辆1955辆,位列重庆民营客运前三强 ;为提高公司出租车整体服务和信息化水平,购买使用思特奇公司推出了出租车管家产品。

【客户企业发展规模】
恒康公司同时使用我公司车管家、出租车管家、两客一危等产品分别对其所属的普通车辆、出租汽车、客运车辆进行管理。其中出租车管家产品实际装车规模为209辆(不包含指标车辆)。

【运营商收益】
终端销售收益:1800*209=376200元。
产品使用套餐收益(4年):60*209*12*4=601920元。

案例2(工贸)

【客户企业简介】
重庆工贸实业(集团)有限责任公司始建于1992年(前身为重庆市工贸客运公司)。公司以道路旅客运输为主,集房地产、旅游、商贸、汽车修理检测、汽车配件制造、机械加工,汽车及配件、油料、客车销售经营为一体。公司现在员工1000余人,客货车近700辆,其中出租车300余辆。

【客户企业发展规模】
重庆工贸实业(集团)有限责任公司同时使用我公司车管家、出租车管家、两客一危等产品分别对其所属的普通车辆、出租汽车、客运车辆进行管理。其中出租车管家产品实际装车规模为234辆。

【运营商收益】
终端销售收益:1800*234=421200元。
产品使用套餐收益(4年):60*234*12*4=673920元。

解决方案简介

思特奇公司出租车管家产品是利用卫星定位和基站定位,借助车载GPS终端、传感器技术及地理信息技术,对出租车的实时营运状态进行采集和上报;对车辆的各种违规或者危险操作发出告警,通过中心的统一监控进行约束和控制;对车辆的运行轨迹进行实时跟踪,保证目标的可视、可控与可追溯;对抢盗等紧急事件提供无声报警、平台单向监听、位置监控等有效的控制手段;并同时面向市民提供电话招车、失物找寻、服务投诉等增值服务,提高市民满意度。

功能介绍

电话招租:客户打客服电话进行电话招租,客服人员在系统上查找离客户最近的空载出租车,并下发调度信息下发,司机通过终端进行电招响应。

紧急报警:出租车司机在遇到紧急情况时,可使用紧急报警按钮(隐蔽安装、无声)进行报警,车载终端将报警上报到中心平台。平台管理员可选择单向监听、图像监控、位置跟踪等操作。

定点追溯:按照客户提供的地点和时间,查找出在该时间经过该地点的车辆。便于实现失物招领,绕道查询等便民服务,提高服务质量。

税控数据传输:出租车计价器每次压表(或者抬表)时,计价器向车载终端发送上一笔运营税控数据。车载终端经过校验后上报到中心平台。

载客不打表监控:红外传感器探测是否载客,在载客情况下判断车辆速度是否达到或超过20公里/小时,再判断计价器是否压表,如未按下计价器,车载摄像头拍照取证。

超速告警:管理员通过平台为每辆车设置最大车速,平台将设置指令下发给车载终端,车载终端判断车辆的实时速度,如果超出该设定值,即向平台发起超速警报。管理员收到告警信息后,进行相应后续操作,减少因超速引起安全事故的几率。

项目意义

运营体系的形成 目前该公司成立了专门的出租车管家运营中心,将出租车的监控、调度、运营支撑集中在一起。

增强形成安全 在使用车管家产品以后,对于出租车司机的车辆位置和速度有了即时的监控,通过紧急报警等功能的设置,司机安全保障方面有了明显的提升与改善。

社会效应提升 行成了一套比较晚上的叫车服务体系,得到了市民的认可,方便市民出行。