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共享经济的下一个主战场:医疗保健行业

2014-11-28  来源:网易科技  作者:

近年兴起了分享经济,Airbnb、Lyft、Uber、RelayRides等相关公司不断涌现,涉及各行各业,如打车、房屋租赁、汽车租用等等。那么,分享经济的下一站又会是什么呢?有“医疗设备领域的Uber”之称的创业公司Cohealo联合创始人兼CEO马克·斯劳特(Mark Slaughter)在科技博客Re/code发表文章称,它会是医疗保健。

以下是文章主要内容:

如果说Uber有在低调神秘地展开某项行动,那就是这家全美最有名的分享经济型公司上个月在医疗保健领域的涉足。虽然Uber在美国的部分市场递送流感疫苗服务的行动力度不大,也并非毫无问题,但医疗保健领域的进步人士对它的努力予以认可,认为它对于为让医疗保健与分享经济相融合奠定基础非常重要。

分享经济(另称作协同消费)是一个新生行业,到目前为止,相比在企业市场,它在消费者市场的影响力要更大。医疗保健行业对该种模式的应用比较缓慢,这并不令人意外。

分享经济的兴起,也许要归因于经济不景气催生新的消费模式——消费者以不同于以往的、更为实惠的方式进行消费——便利性也在人们心目中的地位也显著上升。拥有资产已经不再是主流。

对于这些现状,一批新的公司——其中包括Uber、Airbnb和Zipcar——纷纷将新的分享型服务推向市场。该市场秉承的理念是:不用负担资产拥有所带来的债务和成本,可以带来特定的自由。虽然未来十年消费者在拥有资产和协同消费之间的偏好会否出现更加明显的变化,还不得而知,但分享经济已经建立起了受众群,也似乎将会一直存在下去。

消费者和企业纷纷拥抱请求式的服务提供模式,通常来说,这种模式在财务上对双方都有利。分享经济的大玩家们证明了自己的持久力,尽管传统竞争对手积极跟进,通过改造自身的产品来提升竞争力,同时还想方设法给那些新晋者设置法律障碍。例如,酒店业游说团体试图让监管机构对Airbnb实施最低居住时间限制。

医疗保健领域目前有两点在为该行业推行共享模式奠定基础。提供商在如何获得提供医疗服务报酬的方式和获得多少报酬上的变化,在驱动提供商制定专注于服务整合和规模效益的战略;技术(云)的进步使得该领域的分享不仅仅可行,还相当无缝。

加上分享经济在B2C领域久经考验并获得成功,在B2B领域也取得进展,医疗保健行业对于采用分享模式越来越有信心。对于医疗保健领域内购买和消费的产品和服务,改变的时机也许已经成熟了。美国拥有世界上最好的医生和最先进的技术,近年来也承诺要消除提供既实惠又优质的医疗服务上的障碍。基于这一点,推行分享经济这种创新模式来影响这一快速变化的行业,不是很好吗?

任何资产获取比资产拥有更优越的领域,都适用于分享经济。虽然由于安全和卫生原因(如一次剂量的药)医疗保健领域的特定部分不能共享,但该行业还是有不少的共享机会。技术有能力改变人们的购买消费方式。Uber的流感疫苗项目成功地颠覆了传统的疫苗接种方式。其它的疫苗接种、体检或者预防性检查也都可以通过这种模式进行。

有谁想打赌Uber将会在明年2月美国心脏月启动心脏疾病检查试验?他们很可能在策划我们还没想到的项目,其它的智能技术公司和较为先进的大型医疗保健公司亦然。

从大范围来看,分享经济有潜力颠覆医院和医疗体系层面的决策。从劳动力角度来看,预计护士将会效力多家机构,而不是仅供职于一家医院——他们会被要求前往需要他们的地方报到。硬件器材方面的大宗采购方式可能也将发生改变。当前正在发生的设备共享(医院之间)现象,使得医疗体系在设备采购上变得更加精明,变得更好地利用他们所拥有的资产。

与此同时,共享模式也将提高医疗保健服务投入越来越大的消费者获得的服务质量。消费者肯定喜欢在他们所选的医疗机构获得其它机构提供的最新最好的技术治疗。

医疗行业还从未像现在的新理念那么开放。终有一天,人们回顾起像Uber的行动那样相对低调的项目的时候,或许会将它发生的那一天看作是分享经济与医疗保健交融的纪念日。

译者:乐邦

关键词:分享经济 Uber 医疗 打车