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大型企业如何选择一个好的软件测试服务商?

2015-10-15  来源:中国信息产业网  作者:

从手中的数据光盘,到去银行和电信公司办理的每一笔业务,我们的工作与生活一直离不开各类软件的帮助。在“万物互联”的今天,大量应用软件不断涌现。在软件设计、研发模式发生改变的同时,软件产品的质量控制与质量管理也面临着更多挑战。

作为软件生命周期的重要环节,软件测试是一个尽可能发现并排除软件中潜藏错误,提升软件质量的过程。但随着应用软件的数量、关联度、更新速度与灵活性不断提升,来自复杂需求、并发测试、压力测试等方面的需求也越来越多,如果仅靠人工软件测试方法很难满足对效率与效果的兼顾。特别是某些服务于海量用户的大型软件,需要在风险可控的状况下尽早进入市场,否则随时间推移会失去或降低其价值。正因为此,行业必须以更专业的方式完成软件质量测试及质量管理工作。

大型企业如何借助外力化解软件测试压力?

今天,软件的自动化测试正在成为更多企业的选择,它能以更高的效率完成靠人力难以完成的大规模、重复性的测试,这也带动了相关市场的发展与软件测试工具的创新。近年来,软件测试市场从技术创新到产业价值链地位都已获得巨大突破,在国内外IT服务商的努力下,包括测试执行工具、测试管理工具等一批质量测试相关工具正帮助软件企业化解压力。这些不断更新的质量测试产品和专业化的测试服务厂商是保障软件质量与新应用发布速度的“强援”。

就测试工具而言,尽管市场规模在扩容,但并不意味着一座“金矿”由此诞生。作为一个专业化细分工具软件市场,研发软件测试产品对一般服务商而言并非易事:不仅需要在各专业领域具备相当的技术实力,更要深度掌控了解测试在不同行业的应用特点,不同企业的业务需求等等,并有能力为这些需求提供有效支撑。

哪些软件测试产品更受关注?

软件测试产品的最大价值,就在于提高效率,减少操作风险与人力工作量。

如何提高测试实施过程中的工作效率?如何缩短测试的环境准备时间?这些都是当今质量测试研究最多的话题,也是软件测试产品关注的最大价值部分。自动化测试系统能够自动生成测试案例,还可以在执行中实现全程测试监控,在减少人工操作风险的同时,也让测试变得更为简单、透明。

此外,利用测试环境的模拟原理,让用户可以解决以前难以实现的测试环境部署,大大提升效率。以金融机构为例,其业务系统往往要与合作伙伴建立多种联系,如支付、证券、通信等等,在测试时间上很难协调。因此相关产品、技术进入该领域也比较早,其中又以神州信息锐行测试环境模拟系统应用较多,通过它提供的简单配置,用户即可快速完成虚拟系统搭建,在降低环境投资成本的基础上大大缩短测试准备时间,从而缩短整个测试执行周期。

另外,随着测试管理方面需求逐渐增多,相关系统的应用也越来越广泛,通过对测试需求、测试案例、测试缺陷、测试流程再到全部测试资源进行管理,测试人员的工作量得到了控制。这几类产品的搭配应用,可以对软件质量测试的测试需求、筹备、执行、总结等阶段提供全程可靠支撑,让测试工作从此简单。

因此,如测试模拟器、自动化测试系统等更受当前企业用户的青睐。

如何选择靠谱的测试服务商?

工具选择是一方面,具体的效果需要由实施队伍来完成。什么样的测试服务商是大型企业需要的呢?

实施经验、支持能力、定制能力、服务水平……是行业用户选择测试服务商重点关注的维度。由于软件测试是一项要求“专”而“精”的业务,需要在企业核心业务系统领域的长期积累,才能具备较高而全面的研发实力与服务能力。目前综合能力较为领先的除了国际上的IBM、HP,还包括在国内具有相当实力的神州信息等专业的整合IT服务商。

以神州信息为例,作为拥有近30年整合IT服务经验的厂商,神州信息早在10多年前,就根据各行业信息化需求打造出了一支独立的专业测试团队,并在此基础上研发了一系列具备100%自主知识产权、可以进行二次开发与定制的测试产品。以信息化发展程度较高的金融行业为例,神州信息的测试产品与测试服务支持已在几十家银行核心系统的建设、再造过程中得到了价值验证。通过这种难得的“高规格”打磨与考验,神州信息的测试产品架构、产品质量等方面不断提升,是少数有实力完整覆盖整个测试产品生命周期,并可与国外厂商“掰手腕”的企业之一。

现在,伴随移动生态环境、云计算与物联网的发展,软件之间的联系已越来越广泛,迭代速度也在不断加快。令人欣慰的是,技术创新不仅为软件行业带来更好的发展前景,在神州信息等服务商的努力下,软件测试也获得了更好的发展环境。今后,更加“聪明”的测试服务势必将成为中国软件提升信息安全能力和国际竞争力的重要驱动。

关键词:软件测试