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网易考拉海购回应双11海淘商品涉假

2018-02-08  来源:IT之家  作者:IT之家

2月7日,中消协刊发了2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告,称双十一期间,体验发现网易考拉海购所售“雅诗兰黛ANR眼部精华霜15ml装”存在问题。

今天晚些时候,网易考拉方面通过微博官方账号对此事做出了回应。

网易考拉在回应中表示,网易考拉海购对此高度重视,已第一时间下架该商品。

此外,网易考拉方面还表示,基于跨境商品的特殊性,海外销售版本与国内版本存在差异,为保障消费者权益,正在积极配合中消协进行进一步调查。

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