环球
首页  >  环球  >  环球要闻

OTT不再只是流量消费

2013-04-03  来源:中国信息产业网-人民邮电报  作者:赵媛
 

近来,“微信收费”成为国内通信业最热门的话题。一时间,腾讯是否会向用户收费,电信运营商应不应该对腾讯收费,成为争论的焦点。Kakao Talk素来在中国网民中有韩国“微信”的称号。这个OTT应用,从去年9月就已经开始盈利。它的成功给很多还在寻找盈利模式的OTT运营商带来的是一个令人振奋的消息,给那些不甘让自己同OTT关系只是靠卖流量赚钱的电信运营商则提供的是一个借鉴。

Joyn不敌Kakao Talk

在运营50天后,韩国电信运营商SK电讯不无兴奋地宣布,该公司的Joyn业务成为全球首个用户数超过100万的增强版富通信套件(RCS-e)业务。

为对抗近几年异军突起的即时通信业务,移动运营商的行业组织GSMA推动运营商推出增强版富通信套件,并在2012年2月正式推出服务品牌Joyn。2012年2月的世界移动通信大会(MWC)上,Joyn首次亮相,由西班牙电信、沃达丰、法国电信、意大利电信及德国电信欧洲五大电信巨头联合推出,并得到了包括SK电讯在内的韩国三大运营商的一致响应。SK电讯2012年12月底以joyn.T品牌推出增强版富通信套件业务。

尽管Joyn的推出是一个“全球行动”,但Joyn的发展并不十分迅猛。例如,西班牙电信推出Joyn已经一年有余,目前用户数仅达到40万。即使是在韩国这个Joyn发展最好的市场,这款由电信运营商推出的即时通信业务也没能对韩国的“国民应用”Kakao Talk形成有威胁的挑战。截至3月末,韩国的Joyn用户总数约为220万,远低于Kakao Talk的8000万。目前,Kakao Talk每日信息发送数量是韩国三大运营商短信总数的3倍。在韩国智能手机55%的市场渗透率中,95%是Kakao Talk的用户。

运营商的即时通信业务不敌Kakao Talk不仅仅是因为Joyn和Kakao Talk等竞争性业务相比没有鲜明的特点,且Joyn进入市场太晚,对手已经站稳了脚跟,更重要的原因还在于运营商本身。由于比起创建一个统一的生态系统,运营商更关注自己的收入状况,因此每家运营商推出的Joyn服务彼此也有很大不同,没能像预想的那样很好地协调一致,导致目前Joyn的推出各自为战,没有发挥出合力的优势。

Kakao赚吆喝也要赚钱

2010年3月,Kakao推出短信服务,并迅速获得了市场的欢迎,在短短两年内确立了在即时通信领域的领导地位。但“出名”和“赚钱”是两码事,如何将知名度转化成实实在在的资本一直是困扰着众多OTT企业的难题,Kakao自然也没能绕过。2011年,尽管已经在市场上颇受欢迎,但Kakao公司仍出现了152.5亿韩元(约合8452万元人民币)的赤字,这引发了外界对其商业模式可持续性的质疑。运行3年来,Kakao在去年9月首次实现盈利。这一转变表明,Kakao已经找到了可盈利的商业模式。

而Kakao的盈利离不开对平台搭建的重视。Kakao创始人、董事会主席金范洙表示:“Kakao的三大关键词是移动、社交、平台。我们的目标是,3年内打造出100万可盈利的合伙人。”他表示,平台对一个健康的生态系统尤其重要。

Kakao page允许付费用户使用网页编辑并上传内容,在这个平台上任何人都可以公开销售他们制作的原创内容,格式包括文字、图片、音频甚至视频。不仅是个人,出版社和唱片公司等数字内容资源企业也可参与。这个平台上的内容全部都是收费的。智能手机用户可以通过Kakao提供的应用程序购买内容。在Kakao page推出之前,内容开发者需要创建一个应用程序才能将内容加载到智能手机。这不仅需要更高的成本,还需要随着手机的更新换代不断升级。

Plus Friend则提供了一个广告业务平台,同公众账号类似。Plus Friend里包括娱乐明星、品牌商户等账号。用户选择关注这些账号后,会接收到他们发来的广告等信息。这时,企业就需要向Kakao支付一定的费用。

在商业化路上,效果最显著的是2012年7月上线的游戏平台。用户在玩这些应用时能看到Kakao好友的游戏排名,双方也可以分享自己的战绩。最重要的是,游戏里添加了道具功能,有道具时游戏才能继续玩下去,用户可以花钱买,也可以让朋友赠送。Kakao联席首席执行长Sirgoo Lee说,公司大约一半的收入来自推销第三方开发的手机游戏所得。Kakao与苹果公司等平台提供者和游戏开发商分享游戏出售收入,它自己可获得约20%的收入。

据统计,用户收发一条信息可能需要支付高达20美分的费用,而运营商的成本仅为0.01美分。根据市场研究公司Ovum的数据,截至2012年年底,文本即时通信应用程序的崛起已经导致运营商损失了230亿美元的收入。

移动即时通信已经成为人们主要的社交工具,这迫使电信运营商不得不“亲近”这个竞争对手。去年2月,德国电信向即时通信应用程序Pinger投资了750万美元。韩国最大的移动运营商SK电讯去年收购了软件开发公司MadSmart,该公司开发了广受欢迎的即时通信应用程序TicToc。韩国的三家电信运营商则希望将Joyn打造成为一个用户和开发者购买和出售内容的平台。

事实上,尽管从全球来看,电信运营商不论是推出自己的OTT应用还是同OTT运营商合作,最开始都还不能从这个业务直接赚到钱。目前,OTT业务和电信运营商收入最直接的联系仍旧是卖流量赚钱。

但以Kakao为代表的OTT企业的盈利模式让电信运营商也看到了机会。如果说以前电信运营商推出OTT业务更多的是出于“圈地”的目的,先占了市场份额再说。那么如今,运营商将希望寄托在长期的回报上,想要通过这个服务吸引到更多的流量,之后通过广告或游戏赚钱。

威普咨询亚太区董事总经理伍佩莹说:“电信运营商推出一些诸如音乐、视频、电子书等OTT服务之所以能够受到欢迎,在于他们更擅长如何将业务打包并销售给用户。”

如果运营商能够将Kakao的盈利模式很好地为己所用,同时支持自己的业务打包和营销优势,则OTT业务对电信运营商而言将不再只是卖流量那么简单。

关键词:OTT 微信收费 SK电讯