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不限流量,德国电信为何要分步走?

2017-04-11  来源:人民邮电报社  作者:晓镜

CNII网讯  德国电信公司本月初宣布,4月19日将在本土引入美国移动子公司的视频业务“Binge On”,改称“StreamOn”,值得注意的是,该服务是典型的“零费率”服务,即运营商推出的、允许用户免流量使用的服务。

根据介绍,德国电信在本土推出的这项业务和美国的类似,用户可以从众多知名媒体类网站收看电影、电视、体育、音乐等内容类服务,但并不占用套餐内流量限额。Netflix、亚马逊、YouTube、苹果音乐等网站涵盖了大部分用户的观看需求。据悉,订购德国电信Magenta套餐的用户(包括固网和移动)可免费使用“StreamOn”,获得接近高清的画质。用户可以通过任一移动终端使用该服务,也可以通过多SIM卡方式在最多4部终端上使用该服务。但用户不可通过手机热点的方式使用该服务。

从某种程度上看,这是德国电信推出的一款变相不限流量的服务。对于德国移动市场,这无异于在湖心投下了一颗石子。德国是个典型的“稳重型”市场,相比美国运营商的激烈竞争和促销,德国移动市场长期以来一直相对有序。但是,这一情形显然就要改变。德国电信放言,要做的事是“激进的一步”,目的是“给德国移动市场带来一场革命”。

事实上,在欧洲,德国电信此番尝试并不算“尝鲜”。不限量套餐在欧洲已经开始逐步流行起来。芬兰咨询公司Rewheel去年发布报告称,欧洲目前14个国家已经有了不限量套餐,最低月费为25欧元。那么,为什么德国电信不赶紧追上潮流呢?

事实上,德国电信此举有其自身的打算。一方面,德国电信希望先行试探市场反馈。毕竟在很多国家,都曾经出现过一推出不限量套餐就频频出现网络问题的情况,AT&T甚至因此遭遇了不小的品牌危机。为此,德国电信希望通过逐步推行的方法进一步摸清用户需求,并完善网络,以期在全面实行不限量后能从容应对。事实上,这并非是“StreamOn”的首次亮相。去年,德国电信就尝试推出了按天计费的该服务,主要特点是不限流量,24小时收费标准为4.95欧元。德国电信透露,如果该服务市场反馈不错,那以后会逐步将适用范围扩大,直至为所有用户提供不限流量套餐。

而另一方面,德国电信此举也不失为是一种营销手段,相比“一刀切”地不限量,逐级将优惠返还给消费者会带来更大的用户好感度,尤其是在移动视频消费需求日渐增强的当下,许多用户非常看重移动端的媒体消费体验,通过与更多内容方合作获得用户的好感和认可也会为下一步的衍生消费带来可能。

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