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电商低调过节仅推应景优惠:警惕网购陷阱

                                                                                   2012-10-0810:28                                    中国信息产业网官方微博

没有约战、没有吆喝、没有比价,国庆假期前三天,相对于线下轰轰烈烈的“促销组合拳”,各大电商仅推出应景优惠,表现平淡。

业内人士表示,经过多轮电商价格战,电商“倒逼”线下的趋势愈发明显。国庆期间,消费者更倾向于“线上比价,实体店购买”。专家提醒,假期消费潮中促销水分多,钓鱼网站频发,消费者需要警惕落入网购陷阱。

电商“放任”线下渠道当主角

相对于一个月前的电商大战,双节期间电商优惠活动显得比较平淡。除打折外,电商多数推出“满返”或者“赠券”等常规活动。

天猫商城推出“国庆省钱大赢家”活动,直接降价。一向高调的京东表现低调,除了推出“京东三剑客国庆低价出击”等促销活动外,没有做过多的宣传。

与线上电商相比,线下渠道担起双节假期促销“主角”。记者在广州苏宁、国美等卖场走访发现,线下店推出的促销手段多样,价格也有竞争力。

商家打起“促销组合拳”。位于广州天河的多家苏宁、国美店铺,记者发现除了传统的降价、赠送礼品、预存送礼金券等手段外,信用卡首付零利率、零手续,凭银联卡得抵用券等金融促销手段引人注目。黄金、钻石、旅游也被当做赠品,成为商家吸引消费者的噱头。

樱雪品牌销售员表示,相对于其他时段,国庆价格“全年最低”。海信电视的一位销售员也表示,国庆价格线上线下差距不大,部分特价产品甚至比线上还要便宜。

“国庆再不便宜,谁来商场啊?”这位销售员表示。

线上倒逼线下趋势显现

电商之所以低调是为了避开线下渠道的锋芒。奥维咨询平板显示事业部副总经理刘闯表示,国庆假期一向是传统渠道发力的时候。传统的品牌商和渠道商在“十一”期间对销售的投入力度会比线上大,“‘十一’假期是商家冲击下半年销售任务的关键时期。今年上半年家电行业整体表现低迷,需要通过‘十一’假期大促销进行业绩弥补。”

对于多数消费者来说,假期逛街购物既是一种休闲,也能满足“消费者体验后再选择购买”的心理。

市民郭先生9月30日在商场买了彩电和冰箱两大件,他表示,在卖场购买比较放心。“国庆有时间,价格也优惠,可以下手。”

经过多次电商价格战之后,消费者线上购物的消费习惯初步形成,电商“倒逼”线下的趋势愈加明显。

67%的消费者表示知道电商大战。超过八成受访者表示国庆购物将更多参考网络价格,其中46%的消费者“会以网上的产品价格为标准,在实体店寻找同价位的产品”,38.7%的消费者“会更多在网上比较价格”。五星家电节前发布的《国庆家电消费需求调研报告》显示,消费者更趋向于“线上比价,实体店购买”。

采访中,包括郭先生在内的多位消费者也表示,购买前在网上“比价”。苏宁一家门店的负责人对记者表示,3C产品和小家电等产品受到线上冲击比较大,大家电也逐渐感到压力。

消费者须警惕网购陷阱

双节假期之后,“光棍节”、“双十二”、圣诞节接踵而来。去年淘宝网“世纪光棍节”交易总额突破52亿元,随后各大电商跟进的“双十二”也进账几十亿元。有了成功前例,电商显然会继续热衷“造节”促销。不过,专家提醒消费者,电商消费潮下需要警惕促销水分和钓鱼网站等网购陷阱。

“直降”、“返现”、“满返”、“秒杀”、“底价”、“限量限时抢购”。种种促销让网友眼花缭乱,会大大刺激网友的购物欲。

中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳表示,“低价无货”、“先涨价再降价”、“独有机型无法比价”、“一天内价格数次波动”是电商价格“注水”的常用手段。此外,所谓的赠券、返券都有使用条件,拧干“水分”后并不那么实惠。

正规电商价格“注水”,剩下的不法电商则专注“钓鱼”。

中国反钓鱼网站联盟数据显示,截至9月26日已认定并处理钓鱼网站近2300个,环比上月暴增40%。

中国反钓鱼网站联盟提醒:节假日是钓鱼网站出现的高峰时期,不法分子会模仿大量正规网站或页面,欺诈网上购物、支付的消费者。

在实际消费过程中,专家建议消费者保持良好的网购心态,莫被所谓“超低价”迷惑。在网购中不要过于依赖搜索引擎,仔细辨别网站域名并尽量使用第三方支付,避免ATM直接汇款。

(来源:新华网    作者:廖飞)

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