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五残疾人合伙开网店 写代码做策划各有所长

                                                                                   2012-11-2215:15                                    中国信息产业网官方微博

11月21日,网店又成交了一笔订单,几名好伙伴高兴不已。

11月21日,网店又成交了一笔订单,几名好伙伴高兴不已。

当你在淘宝上购物的时候,可能从没想过这样的情景:看到的文采飞扬的文案是脑瘫患者写的,与你聊天的客服双脚行动不便,下订单后去取货发货的人手不灵活……在成都市成华区双林路170号成都残疾人劳动就业服务中心,龚苏等5名残疾人开的卖女鞋的淘宝店,便是这样的流程。从8月开业至今,小店正在五人的努力下,一天天成长着。

写代码做策划五人各有所长

昨日上午10点,在成都残疾人劳动就业服务中心4楼,海缘女鞋淘宝店的员工们已经各自就位。23岁的脑瘫患者龚苏坐在自己的工位上,电脑键盘旁放着一双筷子,因为双手残疾,那是他用来打字的工具;29岁腿脚不便的谢成勇负责网店客服;另一位脑瘫导致行动不便的34岁的范雄做技术工作,而两名肢体不便的刘刚和田竹此时正在青龙市场挑选货品。

每个人的工作都是由龚苏分配的。龚苏负责淘宝店铺管理方案的制定和推广,他要根据网店数据制定新的方案,每分钟只能用筷子打出10多个字,写一个文案要花上小半天的时间,但是他仍然乐此不疲,一字一顿地说,“现在有了很多朋友,大家共同为梦想奋斗,就算失败了也不怕。”

谢成勇腿脚不便,但是口齿清晰,打字速度快,当仁不让地做起了客服的工作,手部不太灵活的刘刚负责拿货,速度比大伙都快些。29岁的田竹是唯一的女生,她的工作是管理网店的货品上架和下架。如今是总协调身份的范雄,虽然因为脑瘫导致行动不便,但是他自学编程,在技术工作上很有一套,平时也帮忙修改图片。

发货速度虽慢服务态度评分高

五人相识于一次成都市残联组织的就业培训,龚苏去年4月开了一家淘宝店专卖充值卡,在成都小有名气,但是充值卡利润太低,在谢成勇的建议下,大家决定合伙开个淘宝店。

谢成勇说,店铺服务态度的评分比同行业高,发货速度却比同行业低了1.53%,这都是因为行动不方便造成的。

由于没有仓库,每天晚上谢成勇都会统计当日订单,由刘刚在第二天早上按照订单到青龙市场买鞋,用电瓶车载回办公室。下午,谢成勇包装好鞋子后,市内的订单骑电瓶车送货,市外的则到快递公司发货。“因为大家行动不太方便,做这些事看起来很轻松实际上要费力一些,花的时间也多一些,才会让客人觉得发货速度慢了。”谢成勇说。

上个星期,有网友将他们的故事发到了网上,引起了许多爱心人士的关注。网店的销量从每两三天卖出一双鞋,上升到每天能卖出七八双鞋。生意好了,他们也更加忙碌了,拿货的田竹和刘刚连在办公室里休息的时间都没有。尽管累一些,五个人仍然希望生意越来越好,直到他们可以养活自己,有能力帮助更多的残疾人。

(来源:四川在线-华西都市报    作者:刘霏霏)

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