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“互联网+”的变与不变

2015-04-20  来源:人民日报  作者:刘志强

在“互联网+”时代,不管与互联网融合得有多深,也得遵循最根本的商业规律:以市场为导向,以需求为核心,精益求精做产品和服务。把握好变与不变的分寸与节奏,方能真正飞起来

“去年张哥还是个小程序员,一眨眼成大老板了!”前阵子聚会,讲起身边成功的创业案例,朋友满脸钦佩。原来,张先生瞄准4S店服务不透明、价格偏高等痛点,做起一家网上汽车快修连锁平台。这家汽车维修行业的“菜鸟”,借移动互联网之力一举变成了“凤凰”,不仅拿到上千万美元A轮融资,马上还将在美国上市。

“站在风口上,猪都能飞起来!”正如小米科技董事长雷军所言,“互联网+”就像一股苍劲有力的飓风,重构着经济版图,让顺势而为者“扶摇直上”,也让漠然无视者抱憾出局。新入行者不期而至的加入、不按套路地“出牌”,打破了固有的竞争格局,模糊了传统的产业边界。

“颠覆”正在发生。前两年,当传统电视厂商还在努力钻研怎么让显示更清晰、观看更舒适时,小米、乐视等就把着力点放到了智能交互、海量视频上。最大胆的是,他们坚持按照用户的反馈意见,高频率地更新系统,这恰恰是做了几十年家电制造的传统厂商没想到或没敢做的“逆天”之举。

“跨界”无处不在。这两天,乐视凭借在智能电视领域打拼的经验,把业务延伸向手机行业,下一步,是汽车,今后,跨界还有更多可能。未来,大众汽车最强劲的对手兴许不是福特、丰田,而是谷歌无人驾驶汽车;阿迪达斯最担心的,兴许不再是耐克又出了什么气垫鞋,而是内置GPS定位系统的防走丢鞋成了家长的新宠……

急剧变化的市场形势,激发着创业者的热情,吸引着投资者的目光,也逼得传统企业主动拥抱互联网,从头建立从内容到平台、到服务的新模式。

变化让人兴奋,也易让人焦虑、慌乱、迷失。在企业界几乎家家在谈“互联网+”的同时,企业也需拨开云雾,看清“互联网+”的变与不变。

在这方面,曾经名噪一时、如今陷入危机的凡客诚品就很有些教训值得汲取。当年,凡客喊出的“把LV给收购了”兴许只是句玩笑话,却也折射出上升期时的狂热。这份狂热,使凡客过于相信互联网营销的魅力和能量,却忽视了制造业最基本的竞争法则——产品至上。一番沉浮之后,凡客才又老老实实地向着“先做好一件衬衫”回归。

有几家企业能禁得住凡客这样的折腾呢?在“互联网+”时代,即便把互联网玩得再花哨,也得遵循最根本的商业规律:以市场为导向,以需求为核心,精益求精做产品和服务。比如“互联网制造业”,制造流程的智能化、信息化水平理当提高,销售的渠道和模式也可以变革,但最基本的,产品质量和售后服务绝不能马虎。又比如“互联网移动出行”,打车软件的定位准度、响应速度当然要追求,烧资金、发红包、抢客户的竞争策略也无可厚非,但最起码的,对从业者资质的把关、对乘客安全的负责绝不能打丝毫折扣。

有些事瞬息万变,有些事亘古未变;有时要因势而变,有时要以不变应万变。在这个充满变数的“互联网+”时代,把握好变与不变的方向、分寸与节奏,企业方能“好风凭借力”,真正飞起来。

关键词:互联网+ 跨界 模式 变革 颠覆