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CC客服为企业拓宽营销渠道 全功能开放实现利益最大化

2017-03-22  来源:领告天下传媒  作者:

互联网大数据时代的到来让各大企业把新的发展方向转向了互联网,都想要在新的时代下迎来好的发展机遇,不过,此时期决定企业能否成功的关键就在于如何一站解决全网商机,从而拓宽营销渠道。为了满足诸多企业对在线客服系统提出的越来越高的要求,CC客服应运而生。该客服系统完美整合了移动网站、微信以及PC网站,让企业客户尽享全网商机,从而实现利益的最大化。

CC客服系统有企业版和高级商务版之分,这两种版本都是全功能开放的,且能够不断升级,绝对能够跟上主流推广沟通渠道发展的步伐。企业版适合中小型企业网站,客服坐席是按需购买;高级商务版(即3999元无限坐席套餐)适合大型企业网站,支持无限客服坐席。

3999元无限坐席套餐 强大功能实现降成本提效率

根据了解,在线客服系统行业的其他产品基本上都是按照客服人数收费的,也就是说如果客服人数越多,所需要的花费也就越高,基本上只有CC客服推出了无限客服坐席的套餐,客服人数可以无限的添加,且不收任何额外的费用,这对于一些大型企业来说,是再合适不过的了,能够真正的实现节省成本提高效率。

3999元无限坐席套餐有诸多的功能,首先,高性能服务器集群,依托群英核心防御体系轻松应对大流量并发,还能确保畅通的通讯;其次,这里还配备了专业的技术团队,全天候的维护,随时跟进客户反映的问题并及时解决;再次,其无限客服坐席的强大功能,还能让客户企业的所有客服同时接待不计其数的访客。

移动网站整合QQ、电话、在线客服 紧抓意向客户

就目前来讲,移动终端使用客服的话,一般只有一个客服图标,从客户反馈的信息上看,绝大多数都表示希望加入QQ、电话之类的沟通工具,于是,CC客服系统的技术团队就加上了这种方式,移动网站的客户可以直接拨打电话或者通过QQ、在线客服进行咨询。如此以来,就等于是全面覆盖了主流推广沟通渠道,从而帮助企业紧抓每个意向客户。

从研发至今,CC客服始终站在访客的角度去思考问题,能够更好地为企业抓住意向客户,让企业跟客户之间更好、更有效率的沟通,让企业的发展更有效率,用最少的钱获得利益的最大化。

关键词:客服 全功能 企业版 功能实现 企业客户