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社区电商风头强劲,实体零售迎来发展转机!

2018-08-17  来源:przhushou  作者:

社区电商无疑是过去3年最受争议的创业领域,承载了解决电商难以突破的最后一公里的压力,一批批社区电商公司死亡或夭折的过程,也让这个行业面临更多未知。所幸的是,我们看到部分公司还是抓住了社区电商的痛点,在一番风雨角逐之后存活下来。

什么是社区电商?

社区电商其实包含着2种模式,一种是结合UCG(即内容创作)的纯线上的社区化打造,另一种是社区O2O电商模式。前者的典型代表是“小红书”,后者则可以以“盒马鲜生”为例。小红书模式的社区电商围绕整个线上渠道,做的是人群社区的划分,比如美妆社区、健身社区、母婴社区,明星、达人在线上社区中分享各自的经验或推荐产品,将流量引入平台中的电商商城去消费,形成纯线上购物闭环。盒马鲜生则是基于LBS定位技术,做从线上到实体店,从产品、服务、体验到物流整个链条的延伸衔接,针对方圆几公里内的社区居民,通过移动端实现“零距离”购物,说到底也就是新零售。

业内人士普遍认为,这两种社区电商的模式均有优势,但显然前者的门槛不会低。就小红书来说,至少前期得吸引用户去进驻、促使他们愿意去分享自己的经验,建立起社区平台的专业度和活跃度,才能让越来越多用户加入,而打造这种自发性的氛围对普通企业来说难度颇高。

小红书之所以做得比较顺畅,除了有资金等实质性的因素,也因为小红书前身就是做跨境产品分享的UGC应用起家的,类似于豆瓣、天涯,本身带给用户的权威性和专业度摆在那里,加上“明星效应”的叠加,更容易打造消费场景,也更容易切入电商,转化率比传统电商因此也要高出好几倍。这与以前的美丽说、蘑菇街通过平台做商品推荐,引流到淘宝的导购性质还不一样,因为小红书的流量最终还是留存在自己的平台,而不是为他人做嫁衣,这种思维对现阶段的电商企业来说是必须要意识到的。

相反,“盒马鲜生”模式的社区电商对零售企业来说,在切入市场时方向感会更清晰。无论是本身就有电商运营积累的企业去开社区实体店,还是本身有实体店去搭设电商平台,都是可取的。但Micronet微网需要提醒的是,实体店的现状虽不至于惨淡,但也不到可以大力开垦的时候。现在巨头还在试探市场反应,社区电商走的是规模化的路线,前期对实体店的投入非常之大,在没有对等的条件幻想和巨头达到一样的效果只是天方夜谭!只有当你的品牌已经有一定的用户量,或者你只做本地市场,那值得一试。

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