无标题文档

"双十一"即每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。从2009年开始,每年的11月11号,以天猫、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。成为中国互联网最大规模的商业活动,光棍节的重要性因为联系到购物节而更受人们关注。

无标题文档

2011年11月1日阿里巴巴集团控股有限公司就已经向国家商标局提出了"双十一"商标注册申请,并于2012年9月27日通过初审并进行公告,于2012年12月28取得该商标的专用权(即获得注册)。

2014年10月末,阿里发出通告函,称阿里集团已经取得了"双十一"注册商标(注册号码:10136470,10136420),经阿里巴巴集团授权,天猫就"双十一"商标享有专用权、受法律保护,其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。

京东称对同行抢注"双十一"商标并禁止他人使用表示遗憾。认为"双十一"已成为全零售行业的节日,阿里注册"双十一"的商标是垄断行为。

无标题文档

 

天猫对今年参加双十一活动的商品价格进行严格控制,双十一活动的商品售价均小于2014年9月15日到11月10日期间天猫成交最低价的九折,在双十一过后15天内商品价格不能低于双十一的活动价格。同时,为了完善消费者的购物体验,天猫还要求在双十一期间参加活动的商品必须全场包邮,签署运费险。 

敦煌网的圣诞大促时间从10月14日持续至11月18日,主要包括四个活动板块:10月14日至10月21日的“感恩节主题活动”、10月21日至10月28日的“24小时限量抢购”、10月28日至11月11日的“全品类促销”以及11月11日至11月18日的“顶级商铺全店促销”。

在双十一活动期间,如果商户的GMV达到150万以上,将获得美丽说5%的返点;GMV在5万~150万之间则能获得2%~4.5%不等的返点。此外,双十一期间美丽说将导入1500万左右的UV,包括导航站、App、微博、微信、手Q等各个流量入口,另外还会通过优惠券微信红包的方式发放1.5亿元左右的优惠给消费者,以聚集流量。 

 
 

新拍拍于双11期间在移动端推出大型促销活动,其中拍拍微店将成为主力阵地。新拍拍于11月1日推出活动专场,11月10日至12日进入活动爆发期,在11月18日将选取优质商品进行活动返场。期间,拍拍网PC端的平台活动将全面为拍拍微店的商家引流。

社交粉丝的微店玩儿法是拍拍网参战“双11”的武器之一,通过强社交属性的微信为用户带来信任感,移动端又为用户提供了随时随地购物的可能性,拍拍微店正试图利用微信朋友圈增强购物黏性。

11月10日—12日,国美在线将推出三天三夜大免单活动,每天将有3050个免单机会。国美方面透露,三天三夜大免单活动不仅将包括国美在线自营商品,3000多家平台店铺也将参与其中,全站每天自营商品前50单,店铺首单全免。

国美表示希望借助今年的双11,成为继天猫、京东后,第三大电商平台,而非单纯追求双11销售额。为此,今年双11国美在线采用了低价、物流加速和O2O三大发力点。具体来说,通过家电厂商渠道资源、仓储与供应链资源实现低价;调集门店资源实现线上线下同步O2O。

京东从11月1日开始,进行为期12天的双十一促销活动。在商品进货方面,京东自营商品采取品牌直供方式保障品质;而在第三方平台,京东从商家入驻、运营、售后、监管等全流程环节加大治理力度。

京东微店将成为今年京东在移动端双十一的重要角色,从10月25日起,包括55家京东微店在内的百余家京东商家,已经提供数亿元店铺优惠券,联合京东微信购物和手机QQ购物共同推出双十一预热活动“大家来打假”互动游戏。同时,京东推出数亿元无线专享“合体红包”,都可以在京东微店使用。

 

无标题文档

今年“双11”期间(11月11日至16日),全行业处理的快件量预计将超过5.1亿件,快递最高日处理量可能突破9000万件,是今年以来日常处理量(3309万件/天)的2.72倍。

下单容易,拿货难。一想到“双11”的快递速度,记者也不免有些发愁:往年“双11”的快递就比平时慢,今年的包裹要让我等多久呢?详细

在这场越来越盛大的网购狂欢节中,通信运营商的参与程度也越来越深,不仅有对互联网企业的管道保障,也有对自身营销体系的探索。

电信企业需要跟上电子商务的步伐,尽快打造线上线下一体化的销售体系,学习优秀电商吸引消费者和促使消费者购买的先进营销经验,从而真正实现营销模式的转型。详细

1亿元的交易额,阿里巴巴2009年首次发起“双11”活动时,用时为当年11月11日一整天;今年开场后1分钟即达到。而“双11”也已从阿里巴巴扩散到全电商平台以及线下实体店。

“台上三分钟,台下十年功。”漂亮的数据背后,电商们是怎样营造了此次的购物狂欢呢?【详细

 

     

阿里要走“全球化”路线,这里包括出口,也包括进口。我的一个在天猫上开店多年的朋友甚至给我看了阿里给他们的商品清单:鼓励他们去做这些商品的全球购业务。

正因如此,我个人强烈建议双十一消费者可以选择淘点进口货。阿里正规的海淘业务对于消费者来说,快速、便捷、便宜三者俱全,让人没有拒绝的理由。【详细

 

当“双十一”有了自身含义的时候,即使“双十一”被注册成了商标,商标注册人也只能阻止他人进行商标性使用,而不能阻止他人在商标标识第一性的含义上来使用“双十一”商标。即京东也好、苏宁易购也好,不管阿里巴巴有没有注册“双十一”商标,到了“双十一”前后这段时间,均可以搞“双十一”促销活动,并在促销活动中使用“双十一”的说法。【详细

阿里、京东就双十一“商标门”大打出手的幕后,是两大电商集团的不同战略布局。一个“不想我们打造的网购节被借势”,一个“光明正大共同繁荣市场”;一个提出“三化”、一个提出“新消费主义”;一个向左,一个向右。因为它们业内无人能及的体量和产业控制力,整个行业又一次面临着“二选一”的站队。怎么破?【详细

 

无标题文档

 

 
无标题文档
 

京东集团副总裁闫小兵认为以预售的方式绑定消费者属于流氓行为,绑定销售是害怕顾客流失,集中一天销售更是噱头。

“双11”当天京东将投放大量与天猫预售价格相当的家电爆品,消费者完全不需要被预售行为提前绑架。这是京东对此前天猫在本月19日公布“双11”首轮预售情况的回应。 

  

小也电商业务负责人徐珍表示“每年的双11,都是化妆品的痛。相比以往EDM、邮件等营销方式,移动端在与用户的互动上更有优势。 ”

相比其他类目,双11的价格战还是让化妆品品牌心力交瘁,尤其是像小也这样经营香奈儿、CK、DIOR等国际香水品牌的渠道商,在优惠方面很难达到双11平均5折的水平。

茵曼CEO方建华指出双11战线很长,既要疯狂也要理智,大中小型企业的着力点不一样,持续健康做品牌的目的是一样的。

如何将资源利用价值最大化,如何在用户和产品层面做深做透,才是品牌最需要考虑的问题。对于备货要拿捏有度。万一卖不好怎么办?供应商的钱你还得给的。 

斯波帝卡CEO吴诗辉认为做品牌还是得有自己的节奏,不要妄想通过一次促销就可以取得怎样的成绩,而是要想想怎么才能做好自己的定位,沉淀属于自己的用户。

他认为双十一给品牌商造成了很多负面影响。过低的价格对品牌造成伤害,也没有利润可言;另外,往年双十一带来的后期麻烦让品牌商感到很累:物流、售后服务等问题让品牌商很头疼,对于消费者的抱怨也很无奈。

酷漫居董事长杨涛称“今年并没有提争夺过亿销售额等目标,我们认为争取这种目标并没有太大意义。”

此外,杨涛认为,今年双11将会出现大量的中小品牌和线下品牌争抢双11份额。往年强者极强,众多中小商家极弱的的哑铃状态可能转变成为中间商家销售占比较大的橄榄形状态。

美之源总经理刘志伟表示现在已经渐渐变得理智,不会像过去把双11当成是品牌逆转的一个好机会,这样不现实。

他认为想要做好品牌,功夫一定要用在平时。美之源的品牌实力和大品牌相比还有很大的差距,从多年操作双11的经验上来说,盲目跟随天猫的脚步会对品牌造成伤害,因此一定会结合自身实际情况参加活动。

 
 

百分点营销副总裁张一帆指出对双十一加大的投入主要分为两点。一方面将加大对系统资源的投入,比如服务器资源;另一方面则是响应机制的扩大,主要指为了应对双十一全民皆兵的状态,增加人工帮助客户在运营方面的测试。 

 

出口易联合创始人李洲表示自己对双十一并不感冒,双十一期间,出口易预计订单量仅会提升两成。

虽然跨境电商日渐兴起,阿里巴巴也成立了速卖通专门做跨境业务。但因为消费习惯的不同,跨境物流基本上不会受到双十一的影响,双十一期间服务质量也基本不会受到影响。

骆驼总经理万金刚提出未来一个趋势是打开海外市场,但国内市场仍然是主导地位。

此外,骆驼方面认为,在国内线下门店已经过了以量取胜的规模期,盲目扩张注定死路一条,现在是做精做深的效益期。

 
无标题文档

 

 
无标题文档
 

2013天猫双11开抢38分钟内即达到50亿元,最终,天猫总成交额350亿元。而2009年淘宝双11刚刚诞生的时候,成交额仅仅500万;最终2013天猫双11成交额350亿,相比2009淘宝双11刚刚诞生是的5000万,整整翻了700倍。 

责任编辑:郭思岐    电话:010-64891882   电子邮箱:guosiqi@cnii.com.cn