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世界经济论坛公布信息技术排名榜
    总部设在日内瓦的世界经济论坛上周公布《2006年~2007年全球信息技术报告》。过去6年北欧国家一直在排名中保持领先地位,反映出他们在网络就绪方面有卓越的水准。
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《金融时报》:信息技术重返MBA课程

 

当2000年互联网泡沫破灭之时,不仅那些崭露头角的创业者和投资者烧伤了手指,就连一心期望教授电子商务与信息技术课程的商学院教授也感到痛苦。但如今,信息技术知识似乎已开始重返美国商学院的课程。

纽约大学斯特恩商学院的两位教授在最近的一次调查报告中称,在受访的45位美国商学院院长中,有43人认为,对未来的高管人员而言,清晰地了解信息技术如何影响商业与社会至关重要。

该报告的作者、信息系统教授瓦桑特·达尔和助理教授阿伦·孙达拉贾表示,近一半的受访院长认为,信息技术对加速全球化进程有决定作用,也是创造财富的重要因素;约27%的受访者认为,投资信息技术对组织的成功至关重要,成功的经理人要具备作出投资决定的能力;有逾四分之一的受访者认为,能否成为一名成功的高管人员,取决于对电子数据的创造性应用。

达尔教授表示,之所以进行该研究,部分原因是越来越多的高管人员担心商学院毕业生的IT知识匮乏。他说:“高管人员没有受过制订IT决策的训练,人们对此的不安日益强烈……我们想知道商学院是否具有足够的前瞻眼光。”

调查报告显示,商学院已经意识到了这些问题。斯坦福大学商学院电子商务教授海姆·门德尔松认为,在过去几年里,商学院教授信息技术的方式发生了真正的改变。

他表示:从前,信息技术往往被强调为一门独立的功能学科,只有哈佛商学院和斯坦福这类综合管理类院校才将信息技术作为每位MBA学员必修的一门科目,而不是针对那些立志成为首席信息官的学员开设的课程。而近三年来,许多商学院都采用了哈佛和斯坦福的方法。

一些教授还认为,信息技术不仅要成为MBA课程中应有的一部分,同时也应该作为独立学科进行教学。

欧洲工商管理学院科技管理和决策科学助理教授塞奥佐罗斯·叶夫根尼欧表示:“IT必须渗透到各个学科里(诸如营销和供应链管理等),因为如果没有IT,这些学科现在就不会存在。不过,如果不能单独开辟一个专门讨论科技问题的论坛,我们对科技的关注就不够。我认为这很危险。”

叶夫根尼欧教授以电子邮件如何改变人们的生活方式为例,他说:“科技不仅能提供方法,还能改变生活。我们培养的领导者必须理解科技带来的那些不很明显的影响。”

作调查的两位纽约大学教授提出的下一个问题是,是否存在一套所有商学院都能采用的标准IT课程?门德尔松教授对此表示怀疑。他指出,大多数学科(例如金融)教学的“内容”和“背景”几十年来相对稳定。而对于信息技术而言,管理课题(内容)不会发生大的变化,但科技本身和商业应用(背景)的变化却很大。他认为,案例研究要切合当代科技,就必须不停地作修改或替换。

《华尔街日报》:跨国公司进驻印度挑战当地IT业

    表面看来,全球经济的跌宕起伏似乎并未给印度软件业带来冲击,最知名的几家外包业务公司均有望实现强劲业绩。而且,如果美国经济在油价上涨和利率上扬的影响下增速逐渐放缓,印度业务将得到进一步的提升,因为美国企业出于节约成本的考虑,很可能把更多技术及数据处理工作外包给海外公司。

但对于这样一个热门行业,阴云正在悄然袭来。很多总部在美国的跨国企业正大举进入印度,他们吸引走数千员工,抢占新市场,对利润率造成了很大压力。近几个月,IBM、EDS和埃森哲纷纷宣布了向南亚大举扩张的计划。

鉴于外包需求依旧强劲,竞争的加剧可能不会对销售额产生立竿见影的影响。不过分析师警告称,虽然印度信息技术行业的公司还没有感觉到这种压力,但从今以后跨国企业的涌入将成为该行业的一大忧虑。未来几年印度顶级软件服务公司Infosys和TCS将面临严峻考验,一旦利润增速放缓,其股价也将出现回落。与此同时,外国竞争对手在印度的小企业领域也将掀起不小的波澜,很多难以与全球顶级公司的服务及影响力媲美的企业将遭受冲击。分析师表示,出于规模效应的考虑,该行业可能会出现整合。

事实上,全球最大的几家科技公司在印度的业务一直在扩大,而且几乎是在同时。

6月份,IBM表示将在未来3年内把在印度的投资扩大两倍至60亿美元,此举可能使该公司目前在印度的4万多名员工队伍明显扩大。同月,EDS以近3.80亿美元完成了对印度一家外包业务公司大部分股权的收购,显示出跨国公司力图通过收购印度外包业务实现业务增长的野心。7月,埃森哲在印度南部城市班加罗尔设立了一个研究实验室,以支持其在印度的科技咨询工作,该公司在印度拥有1.7万名员工。结果可想而知,无论对印度的劳工流动还是对海外项目的竞争,跨国公司的进驻都将对其产生深远影响。

在劳工方面,印度国家软件与服务公司协会的数据显示,过去一个财政年度,印度信息软件及服务行业的员工增加了12万人。对人才的竞争,特别是对入门级人才和中层经理的争夺已经推高了整个行业的工资水平。入门水平的员工工资上涨了30%,这可能会产生连锁反应,企业将不得不提高工资以平复老员工的不满情绪。

在抢夺工程师的同时,跨国企业在项目价格上也意在与印度企业一决高下。分析师表示,这一趋势必然对利润率造成压力。即使价格并非他们的制胜法宝,但他们仍然会利用低廉的劳工成本在产品价格上与印度企业缩小差距,而其品牌吸引力、技术及全球业务网络都可能成为他们与印度企业争夺的重要砝码。

鉴于印度企业将触角伸向了海外,外资公司进入印度从某种角度而言可算是防御性反攻。不过,印度最大的几家外包业务公司对这些跨国企业的入侵不屑一顾。到目前为止,他们的业绩仍然表现强劲。In-fosys前不久公布:第二季度净利润增长50%,并上调对下一财季的收益预期。TCS和Wipro也宣布了30%以上的增幅。

尽管收益强劲,但这些公司的股价仍然未能赶超印度基准的Sen-sex指数,该指数自1月2日以来上涨了9.6%。而Infosys和Wipro的涨幅分别为7.7%和3.3%,只有TCS的涨幅略高,自年初以来上涨10%。随着外商投资者渐渐撤出包括印度在内的新兴市场,这些曾经被他们热捧的股票遭到了沉重打击。

在纳斯达克上市的Infosys已表示,希望在纽约增发多达1亿股美国存托股票,在外国竞争日益显现之际,这或许可以增强印度企业的信心。

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