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红色引擎激活力 人民至上展担当——江苏盐城联通党建引领跨越式发展

发稿时间: 2021-07-16 11:13 来源:人民邮电报 作者:郑中顺 张建云 2021-07-16

坚持党的领导、加强党的建设,是国有企业的“根”和“魂”。

“盐城联通成立24年来,始终将党建引领视为‘压舱石’,将党建与业务有机融合,以党建的高质量促动服务发展的高质量。”中国联通盐城分公司党委书记、总经理夷淑华表示。旗帜鲜明讲政治是高质量发展的前提,近年来,该公司实现经营业绩稳步增长,企业规模不断壮大,先后荣获盐城市文明单位、江苏省文明单位、中国联通集团文明单位等荣誉称号,这些成绩的取得都离不开党建红色引擎的驱动。

昂首阔步新时代,逐梦奋进新征程。近年来,中国联通盐城分公司依托中国联通覆盖全国的精品网络资源、优质客户资源和四级服务体系,在全市范围内实施大量标杆型项目,向高质量规模化发展迈出了坚实的步伐。面对新机遇、新挑战,联通在党建赋能中心工作方面,奋力开创高质量发展新局面、以“智慧方案”助推社会治理现代化。

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接续奋斗 初心如炬

走得再远,都不能忘记来时的路。

翻开中国联通盐城分公司(以下简称“盐城联通”)的发展史册,从起步成长到迅猛发展,从融合重组到“混改”和数字化转型,一路栉风沐雨的征程,始终承担着央企改革的试验者、先锋者,创新服务的推动者、引领者的多重角色。

1993年,电信业开始引入竞争机制,全新入局的中国联通承担着打破电信市场垄断坚冰、释放通信行业活力的艰巨任务。1997年10月,盐城联通分公司开始筹建;次年4月,近20名盐城联通人筚路蓝缕,开启了艰难的创业之路。

中国联通甫一入局,即亮出不同凡响的“利器”:中国联通引进国际一流的通信技术,打造第二代蜂窝移动通信网络,使移动通信脱离模拟时代,一举进入数字时代。同年12月,盐城GSM网实现网内开通。1999年2月,盐城联通与盐城电信公网互联互通,同年5月17日,正式对外营业。仅仅一个多月,联通GSM网上用户就突破1.5万户。

在通信运营商中,盐城联通率先推出“低柜台”“自助营业厅”“邮寄话单”“双屏显示”“中国联通App”“联通小燕、服务到家”等贴心服务,变“坐商”为“行商”,为用户上门服务,推动手机普及。盐城联通推广的服务除语音、宽带、短消息等传统业务外,还推出e网通165上网卡、如意呼、农网信息机、通信助理等增值业务。

1999年5月,为深化电信体制改革,中国寻呼通信集团公司成建制划入中国联通。至此,中国联通成为我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。

2002年,中国联通实现了在纽约、香港、上海三地上市。盐城联通也从这一年开始进入迅猛发展阶段,同时拥有GSM和CDMA两张移动通信网络,通信运营服务从2G时代提升至2.5G时代。2003年,盐城联通推动CDMA营销模式转型,由原分期付款送手机改为用户自购手机入网,并开展差异化服务,对大客户和集团用户提供一对一、点对点专人VIP服务。2004年,盐城联通新建CDMA终端维修中心,解决用户手机维修难的问题。全市同时新建77个共建营业厅、1家乡镇服务站、1家院校UP新势力营业厅、9家CDMA专营店,拓展市区分销渠道,将营销网络延伸到乡镇农村。

2008年,中国联通与中国网通重组融合。借此契机,盐城联通进入了移动业务、固网业务、互联网业务等全业务经营的时代。融合重组后的盐城联通,具有结构最均衡的全业务优势,对移、固两网不断夯实网络基础,创新营销模式,挖掘业务融合优势,市场竞争力明显增强,经营业绩持续向好,公司品牌形象得到有效提升,盐城通信市场竞争格局也悄然发生着变化。

2009年1月,我国正式进入3G时代。相对成熟的WCDMA网络让中国联通拥有强大的起跑优势,中国联通凭借WCDMA网络信号良好、技术成熟、全球通用等优势获得了大量3G用户的认可,后期率先引进的国行版iPhone又帮助中国联通在争取高端客户上更进了一步。

2013年,我国正式进入4G时代。2014年,工信部批准了LTE的混合组网方案。这一系列举动引爆了通信行业的规模扩张和迅速创新,互联网随即快速进入了移动互联时代。盐城联通成为拥有TD-LTE和LTE-FDD两种4G牌照的“双4G”运营商。

2018年,中国联通成为央企“混改”首批试点单位,阿里、腾讯、京东、百度等互联网头部企业入股中国联通,带来了联通“新基因、新治理、新运营、新动能、新生态”的迭代变革。

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网络强国 使命在肩

2019年,5G商用元年。联通人,在新征程上承载起网络强国的新使命。

这一年,中国联通获得5G商用牌照。中国联通迅速抓住迭代契机,携手华为、北邮、科大国创等合作伙伴,全力推动企业运营的数字化转型,加快智能网络中台建设,通过CT(通信技术)与IT(互联网技术)的融合,赋能前端网络产品研发和运营,赋能千行百业,为5G时代谱写更加壮丽的华美篇章。

时代的追光灯,聚焦着创新不止的中国联通。中国联通在新型智慧城市、工业互联网、智慧医疗、智慧农业等领域的布局,秉承“云、网、数、智、运”五位一体理念,以BG(事业群)、BU(业务线)为植入手段,不断给5G赋能增智。

目前,中国联通从顶层设计开篇,持续向各地市倾斜发力,成立地市级产业互联网公司,以云网一体、敏捷迁移、智能运维等为支撑,使联通在5G的制高点站到更高位。推出的“沃云”系列,聚力引领金融云、医疗云、政务云、智造云等行业云,成为联通的响亮品牌。

盐城联通乘势而起,在5G网络建设上,坚持高起点定位、高水平规划、高标准落实,与中国电信共同打造5G精品网;去年6月23日,江苏联通与我市签署5G网络建设及应用战略合作协议,全力配合5G网络建设和应用工作,助力新基建,打造中国联通技术创新的新标杆,不断增强优质服务的厚重感,始终高擎改革创新发展的大旗,砥砺奋进,倾力融入建设“四新盐城”的热潮中。截至5月份,盐城联通与盐城电信共建共享5G基站1429个,基本实现市区、县城主城区及重点乡镇5G网络连续覆盖,5G网络覆盖率提升近60%。

盐城联通积极探索5G行业应用场景,加快5G应用落地,在新媒体、智慧医疗、智慧交通、智慧教育、工业互联网等领域,打造了一批应用示范项目。同时加快提升“5G+物联网+大数据+AI”的融合应用能力,不断丰富5G应用场景,助力盐城打造成为江苏新型智慧城市标杆市。

点击盐城联通,5G应用可谓“百花齐放”:5G+VR直播,助力城市宣传。盐城联通多次参与“盐城马拉松”“鹿王争霸”的全程5G+VR现场直播,让全球用户观看VR现场直播,每次直播在线观看人数均超过100万;5G+智慧医疗,助力民生工程。盐城联通与阜宁县人民医院共同打造5G+智慧医疗,在阜宁县人民医院通过联通5G网络与南京鼓楼医院对接,成功施行全国首例依托5G+穿刺手术项目,整台手术中,音频、视频传输高清流畅、无卡顿和时延,5G高速率、高稳定、低时延的技术特性得以完美展现,圆满完成了手术视频直播、高清低时延合路回传任务。5G网络在医疗行业的应用,促进了优质医疗资源的上下贯通;5G+智慧城市,助力社会治理。盐城联通自主研发交付给我市的世界自然遗产地智慧管理平台,建立以大数据、互联网等现代信息技术为支撑的黄海湿地监测管理平台,同时参与盐都、亭湖、盐南高新区、大丰、射阳、滨海等多县区的“雪亮工程”“平安城市云”“公共安全视频网”“技防城”等项目的建设,依托联通5G+大数据+AI人脸识别级别技术的应用,为智慧盐城、平安盐城建设提供网络保障、技术支撑。积极参与国家应急响应工作,提升城市对突发事件的响应能力与处理能力,与政府相关部门共同打造危化品监测平台,利用联通5G+物联网+视频监测等技术,对石油、化工等危化品生产制造、运输、仓储等实现全天24小时的监测监控,改善应急反应的资源配置,提升对突发事件的报警和反应能力;5G+工业互联网,助力企业信息化。打造了一批在全市、全省、全国具有代表性的项目——全国首个智能消费设备行业标识解析二级节点东台金科森项目,全国首个跨域组网东台大和热磁5G+MEC全连接工厂项目,全省首个物联网云平台项目东九重工物联网,全省首个NB-loT定位项目高新区资产定位,以及江苏恒达机械,氟莱尔环保、凯斯博电梯等智慧工厂项目,推动实现企业产品的规模化、产业化生产,增强企业核心竞争力,并汇集成巨大的商业价值,打造出特色传统工业企业的长尾效应;5G+智慧教育,打造沉浸式教学体验。通过与教育机构合作,成立5G+VR创新实验室,推动5G技术与应用研发,转变传统教学形式、打造沉浸式教学体验,同时也为5G发展提供智力资源储备。盐城联通通过不懈努力,赋能数字盐城,谱写网络强国新华章。

与此同时,盐城联通大力实施“联通数村”四新工程,推出联通数字乡村产品,集基层党建、智慧村务、乡村治理、乡村服务、乡村经济、智慧农业等于一体,推动数字乡村大发展,在“数字乡村”建设中展现联通作为。如在农业生产加工流通领域,盐城联通植入全流程数字化、可视化、智能化、自动化管理,有效提升了农业生产作业标准与全要素生产率。

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人民至上 央企情怀

围绕创享美好智慧生活,盐城联通人驰而不息、奉献不止。

坚持党建引领,澎湃红色引擎动力。盐城联通党委成立于2001年,目前下辖22个党支部,共有党员、预备党员133名。在推进高质量党建引领发展过程中,盐城联通坚决听党指挥,勇挑重担,奋力拼搏,确保在党旗引领下,每个领导班子都成为坚强集体,既当“指挥部”又当“战斗部”,共同聚焦主责主业和发展大局,把好方向、找准方法,砥砺奋进、狠抓落实。每个党支部都成为赋能中枢,持续加强自身建设和条线建设,不仅坚定走好“第一方阵”,更层层赋能助力各业务条线战斗力全面提升,确保党组织发挥战斗堡垒作用,在急难险重的任务面前,拉得出、冲得上、攻得下、守得住。

每名党员都成为一面鲜红旗帜,既有“比”的意识,也有“拼”的勇气,无论前台还是后台,共产党员始终站位前列,扛红旗、当先锋、打头阵。共产党员王鑫现任东台联通总经理,在工作中,时时处处当表率、做模范,对进厅客户进行引导和服务,解答客户咨询。他经常走访慰问结对帮扶的低收入农户,帮助解决群众生产生活中的实际问题。2020年,他被授予“中国联通集团公司优秀共产党员”称号;预备党员陈小平现任盐城联通旗舰店锦绣苑营业厅店长,2005年入职以来,一直服务于窗口一线,凭着对本职岗位的热爱和对工作一丝不苟的态度,多年来,无论是经营业绩还是服务质量都得到了公司内外的肯定和好评,她多次获得“岗位能手”“好员工”等荣誉称号。

坚持人民至上,彰显央企惠民情怀。2017年9月1日起,联通取消手机国内长途费和漫游费,2018年7月1日起,联通取消国内流量漫游费。进一步降低宽带和移动网络流量平均资费,宽带由过去的平均50元/月降到目前的30元/月。近年来,盐城联通持续不断地对老旧小区进行光纤改造与网络优化,宽带网络全面进入千兆时代。持续优化产品,手机套餐包含的语音通话及通用流量不区分本地、省内和国内,提升消费者感知,套外流量资费下降34%。目前,盐城联通手机业务资费和单位宽带资费均低于全国平均水平,以实际行动落实了信息惠民政策,带动了信息消费。

在全面建成小康社会中,盐城联通定期对定点帮扶单位进行实地调研,做到阳光扶贫App工作走访率、信息录入完整率和准确率达到100%。2020年,盐城联通购买对口扶贫产品约20万元,“5·17”当天消费扶贫采购物资近13万元,从社会扶贫网采购金额约8万元。同时,盐城联通每年积极落实各项帮扶统筹项目,从2018年开始,连续3年对阜宁县三灶镇东湾村开展精准扶贫工作;与滨海县滨淮镇康庄村签订了为期3年的“城乡结对、文明共建”活动协议,通过城乡结对共建活动,支持并帮助帮扶单位培育文明乡风、丰富乡村文化生活,优先在帮扶村推进数字乡村建设。

近年来,盐城联通还围绕“聚力文明实践、建设志愿盐城”,动员党员干部和志愿者深入城乡,投身文明实践。每年定期开展学雷锋月活动,组织志愿者与结对帮扶社区开展关爱行动,开展针对卫生死角、电瓶车乱停乱放等现象的清理行动;针对孤寡老人、弱势人群等开展无障碍通话助手软件安装、智能手机业务介绍、防诈骗宣传等公益活动;开展“3·15”消费者权益日、营业厅党员示范岗等志愿服务,联通党员干部、志愿者和“联通小燕”为群众答疑解惑,现场受理调解各种投诉,帮助消费者维护合法权益,全面做好通信消费者权益保护,构建和谐消费环境。

盐城联通积极落实“切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案”,联合各大终端厂商在全市各联通营业网点推出大屏幕、大字体、大音量、大电池容量、操作简单等诸多方便老年人使用的智能手机。针对听障人士手机通信困难,提供无障碍AI通话服务,将通话实时转化成文字传到接听界面,将想说的话实时转化成语音发送,还能一键选择日常用语,满足听障用户接打电话的需求。

今年,盐城联通作为2021年度国企党建联盟轮值主席单位,将党史学习教育与“我为群众办实事”有机结合,与“联通小燕”服务品牌相结合,今年上半年,该公司先后在剧场路社区、洋中社区开展“苏忆百年红、小燕读党史”系列活动,“联通小燕”为社区群众诵读《中国共产党简史》,组织群众观看微纪录片、宣讲防范电信网络诈骗知识并辅导老人使用智能手机;在社区街道,“联通小燕”和志愿者为群众解答联通智慧沃家业务;在社区居民家中,“联通小燕”和装维人员为用户免费进行网络调测。盐城联通将从党史学习教育中汲取的精神力量,践行于“一切为了客户,一切为了一线,一切为了市场”的“三个一切”之中,从营业、网络、客户、互联网、装维、维系等6大业务系统飞出的6只“联通小燕”,正在盐城的天空下踏云而起、展翼高飞。

时光荏苒,日月如梭,感受联通5G魅力,憧憬美好智慧生活。在庆祝建党100周年之际,夷淑华表示,盐城联通人将初心如炬、肩负使命,进一步发力5G新基建与创新应用,赋能千行百业,为“四新盐城”作出新贡献。

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