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福建信息通信业全力保障疫情防控通信畅通

发稿时间: 2021-09-14 11:21 来源:人民邮电报 作者: 2021-09-14

福建电信:云网融合守护通信生命线

自9月10日福建省莆田市突发新冠肺炎疫情以来,截至9月12日16时,福建累计报告新冠病毒核酸阳性64例,其中确诊病例32例、无症状感染者32例。

疫情就是命令,中国电信福建公司快速反应,主动迎战,统筹成立多个专项保障小组,组织通信保障人员深入隔离区域连续作战,全力保障疫情防控指挥部、卫健委及各级疾控中心临时核酸检测点、临时隔离点通信畅通。

通宵奋战:天翼云保障核酸检测平台平稳运行

9月10日23时,在接到莆田市信息中心支撑需求后,中国电信福建莆田分公司快速响应,第一时间组织专业技术团队现场拟定云堤安全﹢天翼云异地备份方案,确保核酸检测平台运行万无一失。为确保核酸检测备份平台顺利上线,技术支撑人员通宵奋战开展平台调测,完成云资源部署,并同步配套云堤安全服务,有力保障数据安全。

9月11日凌晨3时,莆田电信为市信息中心开通10G应急电路。9月11日凌晨5时,中国电信福建公司两位省级专家赶赴现场,支撑保障天翼云平台,协调资源完善核酸检测备用平台,形成客户现场﹢市级保障支撑﹢省公司﹢集团云公司的多级联动支撑保障体系。

应急抢通:12小时开通战“疫”视频专线21条

9月10日22时,莆田市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组向中国电信提出通信保障紧急需求,为莆田市各级卫健委、疾控中心、定点医院组建视频指挥专网。时间紧迫,为满足各级卫健委与疾控中心、隔离点的视频会议要求,莆田电信连夜安排各级保障人员对55条卫健委视频专线进行巡检,同步对接各单位的网络开通需求,迅速开展专项接入工作,经过12小时奋战,抢通各级卫健委、疾控中心、定点医院视频专线21条。

9月11日上午8时,为满足莆田市委市政府对高风险地区枫亭镇疫情防控监管的紧急需求,莆田电信派出3支通信保障小分队共15人,深入隔离区开展全球眼安装调试工作,并针对基站开展调优,派出应急通信保障车辆进驻隔离区域。

坚守岗位:协助发送防疫短信200万条

为响应政府部门防疫保障需求,莆田电信自9月10日起安排网络运维人员24小时密切监视防控区域网络性能异常波动,特别针对封控区域准备了多场景网络解决方案及保障措施,统筹做好网络故障及疫情防控网络支撑调度。同时积极配合莆田市各级政府做好数据分析及排查工作,重点保障客户对“漫游地查询服务/通信大数据行程卡”的使用需求,快速响应中高风险区域客户的开机需求。

此外,为确保防疫信息迅速、准确传递,助力乡村地区抗击新冠肺炎疫情,莆田电信已累计助力各级政府部门发送防疫短信200万条,巡检1703台天翼大喇叭,并连夜对高速路口、卡口等地的全球眼进行全面巡查,为疫情防控提供优质通信网络和运维保障。 (唐荣标 李奕民 刘贤霖)

福建移动:信息化利器实现检测效率倍增

9月10日,福建省莆田市突发疫情。哪里有疫情,哪里就是移动人的“主战场”!

中国移动福建公司按照上级部署,快速反应,主动而为,统筹安排,全力组织业务支撑、网络维护、后勤保障等专业人员第一时间投入疫情防控一线。

分秒必争大数据筑牢疫情防控线

在莆田市仙游县疫情防控指挥部,福建移动打造的“莆田市疫情防控平台”发挥了重要作用。平台运用大数据、人工智能等信息技术,汇聚整合政府相关部门的疫情防控数据,为突发情况应急处置、疑似接触全方位摸排等提供技术支撑;其子功能“大规模核酸检测信息平台”完成一个样本采集工作仅需 15到20秒,每分钟极限值可支持采集500万人次,较手工模式速度提高了三到四倍,所有试管记录直接存储在检测系统中,核对效率提升一倍以上。

为助力疫情防控数据跟踪,快速提升核酸样本采集效率,福建移动党员先锋队还在现场紧急培训相关医疗工作者、街道(社区)人员,让他们能够快速、正确地使用该平台。

5G科技同样在防疫一线派上用场。福建移动迅速调集“中国移动iData 50P新型5G扫码枪”设备,并安排技术人员现场指导,高效助力各检测点核酸检测工作。据悉,该扫码枪可直接接入市级核酸检测平台,并通过物联网无线传感数据加密传输,医护人员只需随身携带新型5G扫码枪,便可完成核酸数据的采集与回传。

全情投入多措并举保障通信生命线

为保障中高风险区域的客户通信顺畅,福建移动第一时间组织无线应急保障队伍,将中高风险地区数百个小区同步纳入重保小区,并调集通信应急车和应急宝实时做好网络支撑保障。快速响应中高风险区域客户紧急致电10086应急开机需求,重点保障客户对“漫游地查询服务/通信大数据行程卡”的使用需求。针对封控区域准备多场景的网络解决方案及保障措施,组建应急通信保障队伍28支,出动保障车23辆次、保障人员87人次,响应政府部门防疫保障需求,统筹做好网络故障及疫情防控网络支撑调度。

疫情暴发后,莆田市各移动营业厅迅速进入疫情严控状态。入店客户实行“一门进出”原则,所有进厅客户需严格执行“佩戴口罩、测温、亮码”三个步骤安全操作,等候休息区客户严格保持“1米安全距离”。同时,每日对营业厅台席、设备等进行消杀,并引导客户通过线上渠道办理业务,减少不必要的接触。

防疫一线,党旗高高飘扬。福建移动部分党员先锋队队员、青年志愿者协同政府部门组成多个防疫小组,连夜前往枫亭镇九社村、建国村、霞街社区、耕丰村等风险区域支援,为防控一线配送物资。

疫情就是命令,防控就是责任。面对疫情,福建移动逆行而上,助力各级政府部门累计发送防疫短信208万条,提供云广播智慧运维服务124套、闽政通扫码枪199把,以信息化手段助力疫情防控,为疫情防控提供坚强通信保障。(王柳欣)

福建联通:大数据助力联防联控、精准施策

9月11日,面对莆田突如其来的新冠肺炎疫情,中国联通福建公司积极承担央企责任,坚决贯彻落实公司党委决策部署,压实责任、强化措施,全力做好客户业务服务支撑,做到守土有责、守土担责、守土尽责,确保通信网络畅通。

责任担当确保万无一失

疫情就是命令,防控就是责任!

福建联通第一时间响应,迅速启动应急预案,成立专项保障小组,紧急部署,全面落实六个确保工作要求:一是确保莆田尤其是仙游的网络运行平稳;二是确保大数据精准赋能;三是确保信息交互上报及时准确;四是确保第一时间响应大客户支撑;五是确保机房、人员防疫安全;六是确保防疫数字化高效运作,务必保障网络运行正常。

目前,在莆田疫情最严重的区域,应急基站车已处于随时待命状态,同时省内其他地市调配的6辆应急基站车、22台发电机、15辆抢修车辆、3部卫星电话、21支抢修队伍共51名抢修人员24小时严阵以待,专班保障人员37人7×24小时保障通信网络畅通,全力支撑疫情防控网络保障服务。

大数据先行助力疫情防控

福建联通第一时间成立新冠肺炎疫情防控大数据攻坚团队,协调集团大数据统一支撑,全力协助福建省通信管理局、莆田防疫指挥部开展针对性工作。以大数据能力为基石,通过一系列数据智能技术和模型方法论的使用,有力配合相关部门开展新冠肺炎疫情精准防控,在9月11日23时30分精准提供驻留莆田市省际漫游大数据支撑报告,为各级主管部门提供疫情相关数据分析决策服务,借助大数据等信息化手段全面助力疫情防控。

有效支撑做好客户重保

9月10日22时,福建联通积极响应莆田数字办紧急部署疫情防控信息平台的异址灾备要求,协助莆田市政务外网云平台异址第三方灾备系统,针对大规模核酸检测的12台服务器开展灾备工作,确保客户数据安全。目前紧急备份支撑队伍已到位,备份平台已检测就绪,支撑工程师24小时待命。

福建联通已对莆田仙游卫生院、仙游枫亭镇、泉州医院、政府部门等重要区域的145个基站的网络情况、性能指标、流量等进行实时监控分析和现场优化,确保重点区域网络正常,同时将25家政企大客户、55条电路以及涉及省委省政府、省市相关单位指挥网/信息网、公安警务通等重点部门通信安全保障纳入重保。

疫情未停,联通人将持续在路上,冲锋在前,众志成城,为疫情防控提供坚实通信保障。 (柯研)

福建铁塔:第一时间抢通“重灾区”通信

近日,福建莆田市仙游县突发新冠肺炎疫情,市指挥部9月11日凌晨进行了紧急工作部署。面对严峻的疫情,中国铁塔福建莆田分公司党委第一时间紧急召开突发疫情应急处置领导小组扩大会议,成立应急通信保障领导小组、应急通信保障办公室,制定《莆田铁塔应急通信保障专项预案——新冠疫情防控保障分册》,全面部署疫情防控和通信保障工作。

快速响应,落实各项措施,坚决打赢疫情防控阻击战。分工明确,责任到人,应急办内设通信保障组、服务保障组、物资保障组、综合保障组四个专项工作组,各小组有条不紊地推进各项工作开展;严格落实疫情防控期间要求,为一线维护人员发放防护物品共600余件,组织员工及代维单位等268人进行核酸检测,保障日常运维工作的正常开展;建立维护人员安全管控机制,每日严格盘点人员及车辆物资回归情况,守住安全底线。

主动靠前,深入疫情重灾区,高效完成故障抢修工作。主管负责人到现场指挥,加强关键岗位人员力量,做到精锐出战,严密防控,顺利完成度尾下厝模块故障、仙游县盖尾新窑村处理交流故障、仙游局度尾塘边更换空开等9处应急抢修工作,完成19次仙游发电保障,高效保障55个党政军站点、174个核酸检测站点、30多家医院附近基站的平稳运行;将莆田附属医院“小汤山”备电业务的FSU纳入24小时重点监控,制定备电业务应急抢修流程,做好抢修人员相关防护物资准备;主动向莆田通信管理办公室报备疫情防控区域抢修人员和车辆清单,待政府通知后将携带有关证明及防护设施立刻进场抢修。

坚守岗位,及时响应,提升应急通信保障能力。监控中心在7×24小时轮班值守的基础上,建立“疫情防控重点区域”通信保障通报制度,每日安排189人、398台油机、58辆各类车辆坚守待命,随时应对可能出现的各类突发情况。 (卢凡香)

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