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虚拟运营商应该怎么赚钱?

2014-03-31  来源:中国信息产业网  作者:罗明伟

随着移动虚拟运营在国内升温,越来越多虚拟运营商(MVNO)加入电信市场。目前虚拟运营商已经在紧锣密鼓地进行业务产品开发、品牌设计、IT系统构建等,预计国内虚拟运营将很快迎来进军市场的高潮。未来虚拟运营发展前景如何,虚拟运营商如何构建商业模式,成为业界关注的焦点。

移动虚拟运营的利润来源

今后一段时间,移动虚拟运营的利润将主要来自批零价差、流量应用增值和语音业务数据化价差:

(一)移动业务批零价差。MVNO从基础运营商获得移动业务资源批发,再向客户零售,中间的批零差价是过去MVNO的主要利润来源。批零价差的空间取决于基础运营商和虚拟运营商两方的议价能力。一般来说,基础运营市场竞争越激烈,基础运营商对外批发资源的积极性越大,而虚拟运营商自身渠道能力越强,可能获得批发价格越低,能够赚取的批零价差空间越大。

与以前不同的是,过去国外移动虚拟运营利润主要是依赖语音、短信业务的批零价差,目前基础运营商每用户数据流量收入增长速度超过80%,而语音、短信业务呈下降趋势,今后移动虚拟运营价差将更多来自数据流量。利用低价语音组合批发流量,将成国内虚拟运营商切入市场的主要手段之一。

(二)流量应用增值。通过提供自身特色的内容应用服务,提升流量价值和附加收费,是虚拟运营商梦寐以求的商业模式。过去国外一些虚拟运营商分布于不同行业,这些经营者拥有行业应用平台,通过向用户提供行业特色附加服务,提高流量单价,成为其吸引移动用户和增加收入的一种方式。然而,如今互联网上内容应用“免费为王”的竞争模式使得这种经营模式的空间受到挤压。今后,流量应用增值很难再成为MVNO主要利润来源。

(三)语音业务数据化的价差。我国现有约8000亿元规模的移动市场中,按照现行资费规则分摊,移动语音收入估计超过5000亿元,用户对移动语音价格仍具敏感性。语音业务仍是运营商性价比最高的业务,基础运营商在各地通话的平均单价为每分钟0.10元至0.16元。随着微信、米聊等社交工具的出现,语音业务数据化、流量化的趋势明显。

语音业务所需网络承载流量极小,虚拟运营商如果能将语音业务转成数据流量,注入互联网通道传输,语音成本和资费将呈指数级下降,国际、国内长途电话更加显著,中间存在巨大套利空间。不过将语音业务转成数据通道流量承载并不容易,虚拟运营商需要打通话音网络与互联网络,比如通过开发特制手机卡、语音通信内置工具、专用终端等,使用户发起的语音呼叫首选数据通道传输,这对于微信、米聊这类能用移动号码识别用户的SNS平台来说具有优势。

虚拟运营商在此面临的最大挑战是,基础运营商会对语音业务流量化进行限制。虚拟运营商能否在终端无线侧自行选择低成本的话务接入通道(包括选择不同运营商接入通道),能否进一步在交换中心侧选择低成本的国内、国际长途话务传输通道,取决于虚拟运营商与基础运营商、监管机构之间的政策博弈。同时,语音业务流量化的套利空间持续性也与基础资费规则、语音网间结算价格等密切相关。总体看,如果政策放开,语音业务数据化带来的套利可能成为国内MVNO撬动市场的最大利器,尽管这一套利空间并不能长期存在。

关键词:MVNO 虚拟运营商