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通信革命倒逼资费创新 4G流量经营拓展空间

2015-08-20  来源:中国信息产业网  作者:

8月17日,浙江移动宣布采用VoLTE技术的“4G+高清语音”正式商用,这在国内尚属首家。另据《京华时报》报道,中国移动将于9月在包括北京在内7省市开展“流量阶梯单价”计费模式试点工作。届时,手机资费将以流量作为计费单位,语音和短信不再单独计费,用户也将告别资费套餐。

眼下,中移动寄予厚望的融合通信将步入商用倒计时,计费模式的变革也显得顺理成章。而从整个行业看,随着数据流量的剧增、语音/短信业务的萎缩,以及多智能终端的流行,用户的通讯消费的结构也在发生潜移默化的变化。顺应这一趋势,运营商已经推出了流量不清零、流量转增、积木套餐、流量卡等多种创新尝试。未来的融合通信时代,全流量、傻瓜式的计费模式必然成大势所趋。而以资费变革为突破口,运营商的经营模式也将面临巨变。

4G通信革命来临,运营商套餐或成历史

三大运营商的4G网络布局如火如荼,被视为4G时代绝杀OTT的杀手级应用——VoLTE商用进程也在提速。8月17日,浙江移动正式宣布“4G+高清语音和网络加速”商用。据悉,“4G+高清语音”通过VoLTE技术,4G网络在可以提供高速率的数据业务的同时,还能提供高质量的音视频通话。预计11月该业务将可实现浙江全省商用。除了中移动外,中国电信和中国联通此前也分别公布了VoLTE商用时间表。

目前,在三大运营商中,中移动的自我变革更加激进。在其发布的 “新通话” “新消息”“新联系”为特点的融合通信“三新”战略中,“新通话”即以VoLTE为核心。据了解,今年年底,融合通信将正式商用,届时将把传统语音、短信、彩信转变为基于数据流量的新服务,语音、短信、彩信都将按流量计费。

随着流量经营转型的深入,语音时代的计费体系正处于变革前夜。据报道,中国移动将于9月在包括北京在内7省市开展“流量阶梯单价”计费模式试点工作。试点周期为期三个月。据悉,新资费体系中不设套餐,共分为5个档次,流量单价从0.15元/M降至0.03元/M,最高阶梯收费只有套餐平均价格的三分之一。

业内人士表示,这一全新的流量计费模式,“明年将根据试点情况优化方案后择机在全网推广”。此外,中移动还有主套餐不清零、套餐门槛进一步降低等一系列降费措施在进行实验。

通信业专家付亮称,不需选择、没有门槛、阶梯定价、越用越便宜,最高流量资费只有0.15元/M,与三大运营商的历史套餐相比,用户无需选择,也不用担心掉入“圈套”,这种傻瓜式计费的模式,对运营商和用户都有利。

自去年以来,运营商在推动提速降费的同时,推出了众多资费新花样,变相打破了传统的计费体系。例如,中国电信向用户推出了个人定制资费方案,用户可以自由定制套餐内流量、通话和短信,自由转换三个业务,并可将流量转赠给其他用户使用。中国联通推出流量银行平台,可实现流量的转赠、分享、兑换等功能。随着大流量时代到来,资费体系的的重心也将从话音/短信转向数据,简洁清晰的资费设计、流量的分享、货币化将成为主要特征。

流量资费下降打开应用创新通道

工信部要求年底前实现手机流量和固定宽带单位带宽的平均资费水平均同比下降30%。对此,业内人士表示,相对于语音资费,数据流量资费还有下调空间。

据中国移动方面透露,2014年中国移动流量资费全年降幅达35%,今年7月资费较年初降幅已达31%,累计有3亿用户从新资费中受益。中国联通相关负责人也表示,“截止到7月底,移动宽带数据流量综合单价较2014年底降幅已超过20%,其中国际及中国台港澳漫游资费下调比例较高,综合资费下调80%。”而从7月1日起,中国电信面向所有已开通国际、港澳台漫游服务的245个国家和地区,大幅下调数据流量、通话和短信资费,其中语音通话费最大降幅超过90%。

既要加大4G建设,又要降低流量资费,对于运营商来说,今年可谓步履艰难。本月,三大电信运营商将公布今年的中期业绩。投资机构预计,受营改增、提速降费等影响,运营商的中报成绩单或不甚理想。

不过,失之东隅,收之桑榆。流量降价并非“量价齐跌”的零和博弈,相反,“价跌量涨”或为运营商的流量经营带来新契机。对此,通信业专家马继华表示,“运营商提供的资费与消费者能接受的资费达成一个合理的平衡,才是中国通信事业健康发展的必须”。

以资费变革为切入口,运营商整个经营模式都面临重构。眼下,运营商的后向流量经营开展得如火如荼,三大运营商陆续与互联网企业展开合作。有机构分析认为,提速降费将自上而下推动运营商进行业务结构转型,流量经营将从前向转向后向客户,而基于运营商大数据的金矿将实现更多后向变现的可能。

从“卖号时代”到“卖用户体验”时代跨越

对于运营商而言,4G时代意味着人口红利的消失、提速降费大势所趋以及流量经营的全面到来。

目前,三大运营商正大举布局4G网络。同时,中国铁塔和虚拟运营商的入局变相拉平网络制式的鸿沟。未来,网络性能和用户感受成为决定运营商竞争走势的关键,如何打造最佳的4G用户体验成为三大运营商竞争的焦点。

一是网速感知。Strategy Analytics高级分析师杨光指出,从全球经验来看,运营商在完成基本的4G网络覆盖之后都会进入速度竞赛阶段。目前,三大运营商开始纷纷发力4G+,利用载波聚合技术进一步提升4G网速。据悉,中国电信“天翼4G+”业务,其速率在现有的4G基础上提升一倍,下行峰值速率达到300Mbps,上行速率可达50Mbps。

二是应用感知。随着流量资费的下降,解决了用户“用得起”的问题后,“用什么”的问题也将变得更加迫切。这不仅是运营商与互联网公司之间全面竞争的激化,也是运营商转型流量经营的看点。

关键词:4G 流量 计费模式