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福建移动助力制造业搭建“智能大脑”

2017-05-08  来源:人民邮电报-中国信息产业网  作者:王柳欣

近期,福建移动与福建泉州多家本地制造企业开展“销客”平台深度合作,依托广泛深度覆盖的4G 网络与大数据挖掘,推动制造业企业实现生产、营销以及售后的精细管理与转型升级。

泉州是我国重要的机械制造与出口基地。长期以来,产品交期预期不准造成的库存积压、购买设备的企业能否按时还贷、故障如何远程诊断等问题,一直困扰着当地诸多机械制造企业。在深入了解需求后,福建移动与当地龙头企业试点合作了“销客”平台,借助中国移动4G 网络和大数据技术,解决了企业与机器、企业与客户、客户与机器之间信息不对称的情况。

据了解,这个由福建移动协助搭建的“销客”平台,集合CRM、协同办公、即时通讯三大功能,将企业目标制定、过程计划管理、销售跟踪和信息传递的过程整合到统一平台。在内部生产上,可实现设备负载、班次产能等指标的数据化和标准化,做到生产瓶颈一览无余,工序衔接畅通无阻;在订单管理上,可实现生产进度的可视化报表查询与交期时间测算的精准展现,从而切实保障企业对客户的承诺。

此外,平台通过采用PC管理后台 App软终端方式,实现了营销服务过程的动态管理。通过平台的大数据中心,机械设备可生成唯一编码,始终与机器“如影随形”。借助移动4G 网络与App,企业能实时监控并远程诊断各类故障。

关键词:福建移动 制造业企业 销客 平台 助力

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