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中国移动5·17超级品牌日:新零售、新玩法、新生态

2018-05-15  来源:人民邮电报社-中国信息产业网  作者:陈珊

5·17世界电信和信息社会日,是通信行业领域的“狂欢日”,也是中国移动向用户回馈多重惊喜的大日子。

今年5·17,中国移动将再度联手天猫平台,连续第三年开启“中国移动5·17超级品牌日”。

5月8日~5月14日,中国移动官方旗舰店正以预售的形式开启第一波5·17福利优惠,提前为移动新老用户带来宽带优惠购及推荐热门手机合约政策,并将在5月15日~5月17日正式开始中国移动“5·17超级品牌日”。

届时,中国移动不仅会推出涵盖手机、流量、宽带、号卡等特惠的多重福利,还将联合天猫与淘宝尝试完全不同的电信行业营销新模式,创新线上线下的零售联动,带来更好的购机互动体验,可谓是惊喜不断,干货满满。

直播、密令新玩法

AR技术打造3D虚拟营业厅

“5·17”年年有,今年特别赞,三重新玩法,首次上线。

为了迎接本届“5·17超级品牌日”,中国移动官方旗舰店将在5月17日当天,首次开启直播频道,这是新玩法第一重。

早在4月初,中国移动官方旗舰店的运营方——中国移动浙江公司就从内部甄选了4名主播,并根据4位主播的爱好特长,各自拍摄了VCR。要看移动员工的青春活力和多面风采,就请大家关注5月17日天猫品牌直播,届时还有一大波红包雨及幸运大奖等着大家。

活动期间,中国移动还将联合天猫开设3D虚拟网上营业厅——这是国内3D虚拟网上营业厅的惊喜亮相,也是本次品牌日的“新玩法”第二重。

届时,用户只要利用手机淘宝AR扫一扫功能,前往线下营业厅扫描中国移动品牌logo,即可进入中国移动的3D虚拟营业厅,不仅能玩能体验,还可以办理业务、抽奖互动,新奇感爆棚。

此外,中国移动还与天猫联合推出了“密令暗号”的第三重新玩法。用户只需在手机淘宝App搜索框内输入“中国移动5·17”,即可看中国移动5·17视频大片,进店答题还有机会赢300M全国流量券。

线上线下“分会场”

网购、提货一站式服务

中国移动在全国拥有数万个营业厅,如何将互联网平台与线下门店无缝融合、从而激活更多的资源,是未来营销模式的趋势。

而在本次“5·17超级品牌日”期间,除了有天猫官方旗舰店的线上活动,中国移动也将特别设立线下分会场,尝试线下营业厅的新零售模式。地点就在杭州延安路武林元通移动营业厅,用户在线下营业厅完成旧机估值、提交订单后,可以直接获得旧机折价款,同时获得天猫手机行业券和移动的商品优惠券,用户可利用这些优惠券至中国移动天猫旗舰店购买指定机型,购机后可直接当场取货,完成网购厅取。

旧机置换、新机网购、线下取货的“一站式”服务体验,一次完成。

这种线上与线下联合销售的方式,既可免除网上沟通时可能会产生的问题,也让顾客能够更直观地看到业务办理的每一步,既获得线上的优惠、又有线下面对面的安心。这是中国移动在零售模式上的新尝试,并力争打造成为行业营销的新生态。

关键词:移动营业厅 玩法 天猫 品牌 生态