物联网
首页  >  物联网  >  智慧城市

泰兴电信助建“虚拟养老”平台

2014-11-24  来源:中国信息产业网-人民邮电报  作者:夏季平

近日,江苏省泰兴市民政局与中国电信江苏泰兴分公司签署泰兴市“虚拟养老”服务系统建设项目合作协议,正式启动泰兴市“政府主导、平台支撑、市场运作”模式养老服务社会化示范工程和服务品牌创建工作。

泰兴电信将依托中国电信网络、终端、呼叫中心、定位、云计算等技术和服务支撑体系,为泰兴市民政局构建集紧急呼叫救助、家政服务、人文关怀、精神慰藉、医疗康复和法律咨询等服务和管理功能为一体的“虚拟养老”服务平台,并提供系统运行和维护服务。

泰兴市“虚拟养老”服务平台建设和运行将打破传统的被动服务模式,实现居家养老标准化考核、产业化发展和人性化关怀,全面提升居家养老服务水平。老年人有服务需求时,可随时随地打电话给服务平台,挑选、享受专业便捷的养老服务,平台会按照老年人需求,下达订单派服务人员上门为老年人提供服务,同时平台还会记录服务人员出发时间、到达时间和服务历时,并在服务完成后与老人通话,了解服务满意度,实施政府对服务质量社会化管理和监督。

关键词:虚拟养老 江苏